Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
excellent de bout en bout
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Conforme à ma commande
J
Jean-Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Le chapeau bleu marine est ok, le gris est un peu petit
H
Harold D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Top
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Très beau chapeau de qualité. Rapidité et fiabilité de la commande. Satisfaction excellente. Merci à vous. Alexandre
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
J'attends toujours une casquette du Capitaine Haddock et n'ai pas de nouvelles.
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Bonjour. L’expédition a été très rapide et le produit est de belle qualité et son esthétique répond parfaitement à son attente. Bravo!
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Ras
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Le produit correspond tout à fait à mes attentes.
F
Fraser H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Transaction was easy and delivered to the UK fast with no problems. My new Alpine Beret is splendid too 😊
M
Mohammed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Au top toute est parfait.
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Super
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Très bon produit félicitations
C
Claudie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Correspond à la commande, bien emballé
G
Gildas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Expédition rapide, produit conforme à la description. Merci
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Satisfait
S
Sarah Luise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Satisfaite de ma commande
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Parfait ! Boites qui protègent bien les chapeaux lors de déplacements, à prix abordables. Je conseille grandement !
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Envoi rapide et conforme d’un article de bonne qualité. Parfait.
J
Johanna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Commande reçu rapidement, bien emballée .Produit conforme à la photo, c'est la deuxième fois que j'achète sur votre site. Le seul point négatif les frais de douanes pour l'île de la Réunion +20 euros.
J
Jean-Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Tout a été parfait : commande, paiement, livraison, conformité et qualité des produits
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
SATISFAITE
P
Peter R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
It arrived a long way from France 🇫🇷 to Wales! Nice Hat and a good Price! Thank you very much! Good evening
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Produit conforme. Envoi rapide
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Mon mari est satisfait de l achat au travail elles ne se détachent pas
D
Danys B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Produit conforme, livraison rapide et efficace. Conditionnement secure! Tout bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Danys,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat et de la qualité de notre service. Nous serions très heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.

Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Top!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous !

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
M
Myriam H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Article annoncé avec 5-6 semaines de délai, reçu au bout de 3 mois et demi et je pense parce que j'ai fait une réclamation. Sinon article conforme a la description.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Myriam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Le chapeau est incroyable. Par contre j’ai demandé des bandes pour le rétrécir que je n’ai toujours pas reçu.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Elodie,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre chapeau, nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous prenons en compte votre demande concernant les bandes de rétrécissement et veillons à ce que vous les receviez rapidement.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
M
Marie Hélène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Livraison très bien joli chapeau australien conforme à ma commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Marie Hélène,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de votre chapeau australien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
S
S T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Bon accueil, compétence et efficacité. Produit top qualité (ça se paie!)
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour S.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Au top ! L'équipe a accepté de réduire légèrement le chapeau pour l'adapter à mon tour de tête, l'article est impeccable et la livraison a été rapide 👌
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu adapter le chapeau à votre tour de tête et que vous êtes satisfait de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles aventures chapeautées !

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
D
Doris G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
le site n'est pas très ergonomique pour trouver ce que l'on veut . mais ensuite le suivi, la livraison et la qualité produit sont au RDV
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Doris,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et le suivi de votre commande ont répondu à vos attentes, même si l'ergonomie du site peut être améliorée. Vos remarques nous aident à progresser et à mieux vous servir.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Envoie rapide et personnalisé grâce au petit message laissé en faisant la commande. Merci beaucoup pour cette attention pour les 40 ans de mon chéri.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Charlotte,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre attention vous a plu et que l'envoi a été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres occasions.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
E
Emeric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Chapeau de trés bonne facture; Trés satisfaisant
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Emeric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre chapeau ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre achat.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Parfait 👍 RAS TVB
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Bruno,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre boutique a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
S
S T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
ras
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour S.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre boutique.

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Achat du chapeau bermude avec protège nuque. Excellent produit . De couleur kaki il tient la forme une fois sorti de la valise. Très bien ventilé, le chapeau n'est pas trop chaud à porter et protège parfaitement du soleil. La canicule semble moins exténuante et la rando moins difficile grâce à sa protection efficace. Attention prendre une taille de + car il taille un poil petit, surtout le couvre nuque installé. Pas encore essayé sous la pluie.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Eric,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau Bermude vous apporte satisfaction et un confort optimal lors de vos randonnées, surtout par temps chaud. Vos conseils sur la taille sont précieux et nous ne manquerons pas de les partager avec nos clients.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
S
S T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Bien conseillé, conforme à mon attente pour l'achat d'un chapeau de paille de jardin.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour S.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes pour votre chapeau de paille de jardin.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !

L'équipe de la Chapellerie Traclet
O
Orlando M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Correspond à la description !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Orlando,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes et à sa description. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet