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Français 
A
Note : 5 sur 5
Commerce sérieux qui propose une large gamme d’articles. Font preuve de disponibilité et fournissent de bons conseils
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Tout a bien fonctionné
A
Note : 5 sur 5
Réactif et Envoi soigné
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très soigné. De très bonnes qualité.
A
Note : 5 sur 5
L'article (chapeau Stetson Traveller coton) correspond tout à fait à mes attentes quoique légèrement plus large que mon tour de tête facilement remédiable avec une bande réducteur de taille de chapeau. Article reçu en parfait état dans un carton adapté et bien protégé par du papier de soie plus un petit stylo à bille en cadeau. Merci Chapellerie Traclet
A
Note : 5 sur 5
Commande simple, envoi ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. Merci pour le sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a mes attentes, et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, critères de recherche précis et corrects, réponse rapide aux demandes complémentaires sur dispos et reappro des articles offre large et variée
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. emballage soigné. rapide. je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bonne assistance au client. Le produit me convient parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a mon attente et de qualité
A
Note : 2 sur 5
Une commande de 2 articles sans communication.
On attend, on attend et un jour on remarque que le produit est en rupture de stock.
On les contact, car on ne vous tiens pas au courant, non !
Les articles arrivent... Finalement il n'y a qu'un produit sur les 2, et toujours pas de communication.
On appelle. "Oh oops je vais regarder"
Encore un article en rupture de stock. Mince quand j'ai commandé tout était dispo pourtant.
Remboursement effectué sans proposer une autre solution avant, 24 h avant Noël, chouette, c'était un cadeau évidemment.
Une proposition arrive, un article similaire mais plus cher et des frais de port en livraison express offerts. Bah encore heureux, j'ai payé des FdP à ma commande initiale avec 2 articles et j'en ai reçu qu'un !
Bref, aucun geste commercial, je ne recommande pas même si, une fois tout reçu et tout offert, la personne est ravie !
On attend, on attend et un jour on remarque que le produit est en rupture de stock.
On les contact, car on ne vous tiens pas au courant, non !
Les articles arrivent... Finalement il n'y a qu'un produit sur les 2, et toujours pas de communication.
On appelle. "Oh oops je vais regarder"
Encore un article en rupture de stock. Mince quand j'ai commandé tout était dispo pourtant.
Remboursement effectué sans proposer une autre solution avant, 24 h avant Noël, chouette, c'était un cadeau évidemment.
Une proposition arrive, un article similaire mais plus cher et des frais de port en livraison express offerts. Bah encore heureux, j'ai payé des FdP à ma commande initiale avec 2 articles et j'en ai reçu qu'un !
Bref, aucun geste commercial, je ne recommande pas même si, une fois tout reçu et tout offert, la personne est ravie !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons eut un soucis de communication.
L'information sur l'un des soucis hors stock avait pourtant était indiqué lors de la commande ainsi que par mail.
Expédié Armada Levell 19/12/2022 18:02:17
En attente de réapprovisionnement 08/12/2022 10:28:37
Paiement accepté 08/12/2022 10:28:37
Suite a votre message, nous vous avons proposé un modèle similaire en stock et nous avons prise en charge l'envoie en chronopost d'une valeur de 12 euros.
Nous sommes désolé que cela n'a pu vous satisfaire ; heureusement que la personne qui a reçu les articles a été satisfaite .
Encore désolé de ce désagrément. Si nous avions pu vous livrer le produit hors stock cela aurait été avec plaisir mais nous ne pouvions plus le recevoir rapidement.
Meilleurs voeux 2023;
Restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
veuillez nous excuser si nous avons eut un soucis de communication.
L'information sur l'un des soucis hors stock avait pourtant était indiqué lors de la commande ainsi que par mail.
Expédié Armada Levell 19/12/2022 18:02:17
En attente de réapprovisionnement 08/12/2022 10:28:37
Paiement accepté 08/12/2022 10:28:37
Suite a votre message, nous vous avons proposé un modèle similaire en stock et nous avons prise en charge l'envoie en chronopost d'une valeur de 12 euros.
Nous sommes désolé que cela n'a pu vous satisfaire ; heureusement que la personne qui a reçu les articles a été satisfaite .
Encore désolé de ce désagrément. Si nous avions pu vous livrer le produit hors stock cela aurait été avec plaisir mais nous ne pouvions plus le recevoir rapidement.
Meilleurs voeux 2023;
Restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 5 sur 5
Maison efficace vendant des produits de belle qualité
A
Note : 5 sur 5
articles conformes au descriptif, livraison très rapide. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Très beau et reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site et commerçant très efficaces.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande, sans surprise
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
Je suis trés satisfait de mon achat.
Je suis trés satisfait de mon achat.
A
Note : 3 sur 5
La taille n'est pas très respectée
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps annoncés, chapeau de qualité, conseils par téléphone et vidéo youtube de la part de la boutique. Je recommande sans hésiter.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et emballage de bonne qualité.
Le site n'est pas très pratique. On remarque vite que les filtres demandés ne sont pas appliqués ! Du coup, c'est un peu la galère pour trouver ce qu'on veut vraiment.
Les prix sont dans la norme. Un peu chère mais à force de recherche, on peut trouver des chapeaux pas chère.
Par contre je n'ai jamais eu de code de réduction.
Le site n'est pas très pratique. On remarque vite que les filtres demandés ne sont pas appliqués ! Du coup, c'est un peu la galère pour trouver ce qu'on veut vraiment.
Les prix sont dans la norme. Un peu chère mais à force de recherche, on peut trouver des chapeaux pas chère.
Par contre je n'ai jamais eu de code de réduction.
A
Note : 5 sur 5
Très jolie bonnet jolie couleur
A
Note : 5 sur 5
Super chapeau taille parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Articles de qualité, envoi (très) rapide et soigné, c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide même après un retour à cause de la taille.
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable à découvrir. Produits de qualité, j’aime connaître leur provenance.
Livraison : RAS
Je recommande !
Livraison : RAS
Je recommande !
A
Note : 3 sur 5
Le produit est top, bon rapport qualité prix. Mais très peu d’informations sur la livraison ont été communiquées, je suis restée sans nouvelles pendants près de 2 semaines, avant de devoir venir à la pêche aux infos pour savoir ce qui se passe. L’échange a été compliqué mais le produit a fini par arriver, bien emballé et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Conforme au descriptif et encore mieux que sur la photo. Livraison rapide. Très satisfaite. Je recommande sans problème.
Réponse de Chapellerie Traclet
merci beaucoup pour votre message.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 5 sur 5
Superrrrrrrrrn.
Réponse de Chapellerie Traclet
Merci pour votre message
Meilleurs vœux 2023
Meilleurs vœux 2023
A
Note : 5 sur 5
bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix. Réponse rapide lors d'envoi de messages. Livraison rapide et très bien emballée
A
Note : 5 sur 5
tres contents
A
Note : 5 sur 5
site clair mis a jour multiple possibilité de paiement rapidité d envoi