Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Navigation fluide sur votre site
Livraison rapide
Satisfait du produit
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Ponctualité de la livraison et qualité du produit
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très satisfait
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Bien
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Livraison impeccable et rapide
R
Rayan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Bien livré
D
didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bien
J
Jean-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Article apparemment de très bonne qualité.
Fermeture des pinces un peu dure.
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Bon produit, entreprise sérieuse
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
le chapeau est super, mais ..... délai de livraison non respecté car plus de stock ( ce que je peux comprendre), cependant aucun mail pour avisé de cette pénurie, aucune alerte, si on ne retourne pas sur le site pour voir le suivi on ne sait rien. A quoi bon forcer les gens a créer un compte dans ce cas là. bref un effort sur la com serait super !!!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si l'information n'était pas claire.
D'après notre serveur, un mail a bien été envoyé le jour de votre commande comme quoi le chapeau était en réapprovisionnement et dans ce cas, le délais de lirvaison devait être indiqué lors du choix de la taille.
Expédié Armada Levell 08/08/2024 18:01:18
En attente de réapprovisionnement 04/06/2024 19:21:47
Paiement effectué 04/06/2024 19:21:46
Nous allons voir avec le service informatique comment rendre encore plus facile cette information sur le délais de livraison.
restant a votre disposiiton
cordialement
Traclet Sebastien
J
JEAN-LOUIS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Service très réactif, livraison parfaite, dans les délais.
Article de qualité
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Parfait
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Produits conforme a la description, très bon rapport qualité prix et livraison rapide, merci
A
anik V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
parfait
M
Mallaury V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Parfait
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Transaction avec remboursement partiel, tout a été parfait.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Produit conforme et livraison rapide.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Impeccable. Conforme et rapide, toujours aussi professionnels chez Traclet
E
EMMANUEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très bon service client qui a su répondre à ma demande
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Beaucoup de choix et livraison rapide.
Très bien.
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
très réactif et bonne qualité
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
top!
M
Maïa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
J'ai posé des questions avant achat, retours très rapides et complets. J'ai reçu mon chapeau, j'en suis ravie ! Et la fabrication locale, c'est exactement ce que je souhaitais. Un bémol néanmoins sur la finition du ruban autour du chapeau
J
Jeroen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Snel geleverd prima petjes lang naar gezocht en gelukkig gevonden
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très pro, merci !
F
Francois W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
je pensais acheter un produit canadien alors que c'est fabriqué en chine et je trouve vraiment chère pour un produit chinois ainsi que compliqué pour enregistrer afin d'avoir la garantie a vie, j'y ai renoncé
G
G G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Deux mois et demi entre la commande et la livraison, ça fait un peu long (sans être tenu informé du retard). En revanche, l’encaissement de la commande est bien immédiat...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce delais de fabrication pour la casquette en taille 64 cm.
Notre atelier a eut un retard dans sa fabrication .
Nous espérons que la casquette dans votre tour de tête vous donne entière satisfaction.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
L
laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
commande rapidement traitée et expédiée
C
Chloe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Excellent service et produits de qualité!
Merci, je suis très satisfaite de votre disponibilité et de vos attentions.
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Site très lisible, produit de qualité et livraison ultra rapide. Chapeau Traclet !
J
Jean Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
excellent
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