Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
la finition est très bien seul regret le délai de livraison,ceci est une remarque sur le chapeau commandé par mon fils gérard et livré 8 mois plus tard. Actuellement la poste fonctionne normalement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Reçu en temps voulu.. Colis bien confectionné et belle casquette.. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Commande conforme .
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
bonjour,dommage que vous proposiez un chronoposte alors que vous n'avez pas en stock le produit que j'ai commandé....je regrette d'avoir ajouté 15 euros pour une livraison rapide.;j'espère recevoir ma commande rapidement..Sinon ce site est parfait,avec un beau choix ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Je n’ai juste pas trouver comment suivre ma commande.... mais j’ai été averti par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Grand choix de modèles. Par contre, tous les produits présentés ne sont pas disponibles ! Livraison & échange sont traités rapidement. Le service client est réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Tout est parfait ne change rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Pas de problème de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
très satisfait des contacts téléphoniques
pas de problématique sur le site
exactitude sur le déroulement de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Le site internet est très bien fait. Facile et rapide avec moyen de paiement sécurisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
rapidité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
OK. Voir le commentaire au sujet de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Commande en accord mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Heureusement que mon interlocutrice au téléphone à été charmante sinon je ne commandais pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
On verra quand la commande sera arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
commande passée ce jour, livraison en attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Site bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Service rapide, site bien fait, le chapeau était bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
A propos de ma commande : 2 articles sur 3 sont d'une qualité un peu limite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Des délais du fait d'un réapprovisionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Produit excellent. Dommage que se ne soit pas la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
La livraison pas de problème, mais pas la commande car j ai du réclamer pour qu'il me l'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
entièrement satisfait par l'article commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Beau site bonne livraison dommage pour le défaut du produit commandé
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser si la casquette a un soucis.
Merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com
ainsi nous pourrons procéder a son échange.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Bon produit. Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
C’est bien que vous faite des livraisons sur la réunion !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Dans un premier temps, en utilisant le navigateur Safari, par 2 fois, ma commande n'a pas abouti. J'ai changé de navigateur (firefox) pour finaliser ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très contente du chapeau ; délai un peu long par rapport à ce qui est annoncé à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Content très bonne qualité. Agréable au touché et finition au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Le site est bien fait avec de bonnes informations sur chaque produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Le produit est conforme à mes attentes, bonne qualité. Toutefois erreur dans la taille que j'ai demandé (58 au lieu de 57)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Service rapide, bon emballage, mais le produit n'a pas été livré au Relais souhaité. Pas d'explication fournie par Traclet ou Colissimo.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser, nous ne maitrisons pas la partie livraison.
Colissimo nous indique vous avoir envoyé un mail le
dim. 30/08/2020 - 22:07, Email au Destinataire :
« Routage PUS vers BP »
Email ouvert
Vous indiquant que le colis ne pouvait être livré au point de relais choisis au départ.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Site pratique et bien fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
excellent produit - le prelevement a été effectué aussitot la commande mais la livraison n'a eu lieu que 3 semaines après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
bien
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