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A
Note : 4 sur 5
Rien à redire ...
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Satisfait livraison dans les temps
A
Note : 3 sur 5
articles souvent indisponibles et tailles aléatoires
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire merci
A
Note : 4 sur 5
Ras ras
A
Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont de très bonne qualité et conformes à la description. Rien à dire vraiment. Un petit retard dans la date de livraison annoncée mais le service concerné a fait le nécessaire et la commande est arrivée avant la "date fatidique" ...Ma casquette est parfaite, mes mitaines sont agréables. Excellent service, excellent(s) produit(s), Client Satisfait donc RAS !
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Tes bien
A
Note : 4 sur 5
très à l'écoute dans la demande pour personnaliser un bâton de randonnée
Merci !!
Merci !!
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait
A
Note : 3 sur 5
Mitigée pour cet article
A
Note : 3 sur 5
Le chapeau me plaît( qualité)mais ce n'était pas réellement ce que je voulais , et de plus le marron est très foncé.
A
Note : 4 sur 5
chapeau de paille un peu grand, mais la taille est une "fourchette" entre 58-60
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, livraison prévue 2 semaines... arrivée en 3 jours !
A
Note : 3 sur 5
Article conforme, délai de livraison non respecté, infos livraison erronés...
A
Note : 3 sur 5
Concernant l'utilisation du site jusqu'à la commande, rien à dire, tout s'est bien passé. Le produit commandé est de qualité, reste à voir maintenant ce que ça donnera à l'usage.
Le seul soucis dans la parcours est la livraison par COLISSIMO. Toujours aussi catastrophique, à l'image de cette société. J'ai presque eu de la chance d'avoir eu mon colis. C'est certainement le seul point qui me fera hésiter à l'avenir de commander sur Traclet malheureusement. Sauf si un autre permet d'être livré à domicile...
Le seul soucis dans la parcours est la livraison par COLISSIMO. Toujours aussi catastrophique, à l'image de cette société. J'ai presque eu de la chance d'avoir eu mon colis. C'est certainement le seul point qui me fera hésiter à l'avenir de commander sur Traclet malheureusement. Sauf si un autre permet d'être livré à domicile...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre message.
Oui nous proposons aussi la livraison chez vous avec signature ou sans signature.
cordialement
Traclet
merci pour votre message.
Oui nous proposons aussi la livraison chez vous avec signature ou sans signature.
cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Site conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Chapeau abimé sur un coté
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livraison rapide 8
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais manque d'information sur les spécificités des ceintures en cuir (king size en taille unique).
A
Note : 3 sur 5
Drôle de gestion du relationnel!
Payer et apprendre que le produit n'est pas disponible!
Finalement livré quelques jours plus tard sans aucune informations.
Payer et apprendre que le produit n'est pas disponible!
Finalement livré quelques jours plus tard sans aucune informations.
A
Note : 2 sur 5
Le casque colonial français grande taille est beaucoup plus petit que prévu.
J'ai acheté ce casque colonial qui est décrit comme réglable pour les tailles 60-64. Ma tête mesure 61,5 cm, mais, même dans sa position la plus large, elle est trop serrée pour moi.
Pour finir positivement : le chapeau a été rapidement livré.
J'ai acheté ce casque colonial qui est décrit comme réglable pour les tailles 60-64. Ma tête mesure 61,5 cm, mais, même dans sa position la plus large, elle est trop serrée pour moi.
Pour finir positivement : le chapeau a été rapidement livré.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pour ce modèle, normalement la taille indiqué est BH et convient bien au taille 60-64 cm.
qu'elle est la taille indiqué a l'intéireure?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Pour ce modèle, normalement la taille indiqué est BH et convient bien au taille 60-64 cm.
qu'elle est la taille indiqué a l'intéireure?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
livraison effectuée comme prévu
satisfaite de l'article commandé
satisfaite de l'article commandé
A
Note : 3 sur 5
Envoi super rapide mais le chapeau recu n'avait pas le ruban vu sur la photo du site et taille un peu plus grand qu'annoncé
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis content du chapeau.
Des instructions sur la façon de prendre soin d'un chapeau de paille auraient été formidables.
Des instructions sur la façon de prendre soin d'un chapeau de paille auraient été formidables.
A
Note : 4 sur 5
2 chapeaux commandés, un légèrement trop petit et l'autre légèrement trop grand, l'utilisation de bandes de liège s'impose.
A
Note : 4 sur 5
Chapeau léger et de bel aspect. Seule fausse note impossible d'inserer une bande de Liège pour l'ajuster sur la tête
A
Note : 3 sur 5
C'est trop long pour recevoir la commande
A
Note : 3 sur 5
Non respect du delao initial de livraison . En revanche produit de qualite tres beau..qui fait son effet
A
Note : 4 sur 5
Chapeau très bien emballé, aucune déformation car le carton est à la bonne taille.
Concernant le chapeau en lui même je suis un peu déçu car ayant choisi un taille XL ce qui correspond a la taille 60/61 sur la page du produit, je me trouve trop serré alors que j'ai un tour de tête de 59. En regardant l'étiquette il est indiqué 60.... J'aurais aimé pouvoir choisir entre 60 et 61 mais apparemment c'est la roulette russe en tout cas attention ca taille petit !
Concernant le chapeau en lui même je suis un peu déçu car ayant choisi un taille XL ce qui correspond a la taille 60/61 sur la page du produit, je me trouve trop serré alors que j'ai un tour de tête de 59. En regardant l'étiquette il est indiqué 60.... J'aurais aimé pouvoir choisir entre 60 et 61 mais apparemment c'est la roulette russe en tout cas attention ca taille petit !
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps mais emballage trop petit donc chapeau avec des plis et légèrement déformé
A
Note : 4 sur 5
Très aisée
A
Note : 3 sur 5
Prise de commande sans problème, mais une fois que c'est fini, vous annoncez qu'il y a rupture de stock, sans donner de délai de livraison et vous encaissez la CB. Pas très correct
A
Note : 3 sur 5
Déçu fondamentalement de ne plus trouver votre chapeau en Chapellerie locale ou sur les marchés l'été, et d'être obligé de le commander par internet avec toute la précarité des ubers et transports que cela génère. Un coût qui explose en conséquence !
A
Note : 4 sur 5
Très bien, malgré quelques frayeurs après le paiement en ligne : j'ai reçu deux messages qui ont été dirigés vers les spams. Je ne les ai pas ouverts et j'ignore leur contenu. J'avais cependant reçu auparavant, l'avis de paiement en bonne et due forme.
A
Note : 4 sur 5
Taille indisponible dans l'article visé, obligation de se rabattre sur un article voisin ou d'attendre un réapprovisionnement.
A
Note : 4 sur 5
Le chapeau est magnifique vraiment comme souhaité
A
Note : 4 sur 5
aucun problème rencontré sur le site. J'avais déjà commandé et avais été satisfaite