Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfait malgré taille un peu trop large
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
délai trop long entre la commande et la livraison
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.Envoi rapide comme indiqué.
Contente de mon achat, chapeau de qualité à la bonne taille que j'ai de la difficulté à trouver en général.je retourne l'article car je voudrais un coloris différent. Site très réactif .j'attends de voir les conditions de retour que je n' ai pas encore consultées,c'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles sinon ,tout bon je conseille.
Contente de mon achat, chapeau de qualité à la bonne taille que j'ai de la difficulté à trouver en général.je retourne l'article car je voudrais un coloris différent. Site très réactif .j'attends de voir les conditions de retour que je n' ai pas encore consultées,c'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles sinon ,tout bon je conseille.
A
Note : 4 sur 5
Emballage parfait !!
A
Note : 4 sur 5
Produit dans mes attentes
A
Note : 4 sur 5
La description+photo sont vraiment fidèles. Dommage pour des chapeaux qui ne sont plus en stock (ce sera pour une prochaine fois)
A
Note : 3 sur 5
Tout aurait été bien si les tailles des casquettes étaient correctes, sur les deux casquettes qui sont du 57, la Camaret est correcte, mais la Benodet est bien marquée 57, mais pour moi c'est du 58 car elle est flottante, donc svp revoyez ça avec vos fabricants.
A
Note : 3 sur 5
Commande passée pour une livraison en 24 heures.
La livraison devait avoir lieu le jeudi et la commande a été livrée samedi par Chronopost.
La livraison devait avoir lieu le jeudi et la commande a été livrée samedi par Chronopost.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et satisfait de mon choix.
A
Note : 2 sur 5
Retard sur la commande, sans explication. Pas d'information sur l'envoi
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison , la capeline en paille a pris plus de temps pour sa fabrication.
Normalement un mail pour le délais de fabrication avait été envoyé ainsi que le jour de l'envoie de la commande.
cordialement
Traclet sebastien
veuillez nous excuser de ce retard de livraison , la capeline en paille a pris plus de temps pour sa fabrication.
Normalement un mail pour le délais de fabrication avait été envoyé ainsi que le jour de l'envoie de la commande.
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 2 sur 5
Commande sans souci mais malgré une prise de mesure du tour de tête à 56 la taille du chapeau livré est hélas trop petite
Je l’utilise car pas le choix suite départ en vacances mais le modèle Large semble pas adapté.
Au regard du prix j’avoue ma déception.
Mon front est marqué après le port même après quelques minutes.
Décevant.
Je l’utilise car pas le choix suite départ en vacances mais le modèle Large semble pas adapté.
Au regard du prix j’avoue ma déception.
Mon front est marqué après le port même après quelques minutes.
Décevant.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
il y a forcement un soucis , la taille L correspond au tour de tête de 58/59 cm.
Avez vous bien suivis notre guide des tailles pour mesurer votre tour de tête
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/6-mesurer-sa-taille-de-chapeau-casquette-tour-de-tete
cordialement
Traclet Sébastien
il y a forcement un soucis , la taille L correspond au tour de tête de 58/59 cm.
Avez vous bien suivis notre guide des tailles pour mesurer votre tour de tête
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/6-mesurer-sa-taille-de-chapeau-casquette-tour-de-tete
cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire ...
A
Note : 3 sur 5
Satisfait livraison dans les temps
A
Note : 3 sur 5
articles souvent indisponibles et tailles aléatoires
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire merci
A
Note : 4 sur 5
Ras ras
A
Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont de très bonne qualité et conformes à la description. Rien à dire vraiment. Un petit retard dans la date de livraison annoncée mais le service concerné a fait le nécessaire et la commande est arrivée avant la "date fatidique" ...Ma casquette est parfaite, mes mitaines sont agréables. Excellent service, excellent(s) produit(s), Client Satisfait donc RAS !
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Tes bien
A
Note : 4 sur 5
très à l'écoute dans la demande pour personnaliser un bâton de randonnée
Merci !!
Merci !!
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait
A
Note : 3 sur 5
Mitigée pour cet article
A
Note : 3 sur 5
Le chapeau me plaît( qualité)mais ce n'était pas réellement ce que je voulais , et de plus le marron est très foncé.
A
Note : 4 sur 5
chapeau de paille un peu grand, mais la taille est une "fourchette" entre 58-60
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, livraison prévue 2 semaines... arrivée en 3 jours !
A
Note : 3 sur 5
Article conforme, délai de livraison non respecté, infos livraison erronés...
A
Note : 3 sur 5
Concernant l'utilisation du site jusqu'à la commande, rien à dire, tout s'est bien passé. Le produit commandé est de qualité, reste à voir maintenant ce que ça donnera à l'usage.
Le seul soucis dans la parcours est la livraison par COLISSIMO. Toujours aussi catastrophique, à l'image de cette société. J'ai presque eu de la chance d'avoir eu mon colis. C'est certainement le seul point qui me fera hésiter à l'avenir de commander sur Traclet malheureusement. Sauf si un autre permet d'être livré à domicile...
Le seul soucis dans la parcours est la livraison par COLISSIMO. Toujours aussi catastrophique, à l'image de cette société. J'ai presque eu de la chance d'avoir eu mon colis. C'est certainement le seul point qui me fera hésiter à l'avenir de commander sur Traclet malheureusement. Sauf si un autre permet d'être livré à domicile...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci pour votre message.
Oui nous proposons aussi la livraison chez vous avec signature ou sans signature.
cordialement
Traclet
merci pour votre message.
Oui nous proposons aussi la livraison chez vous avec signature ou sans signature.
cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Site conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Chapeau abimé sur un coté
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livraison rapide 8
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais manque d'information sur les spécificités des ceintures en cuir (king size en taille unique).
A
Note : 3 sur 5
Drôle de gestion du relationnel!
Payer et apprendre que le produit n'est pas disponible!
Finalement livré quelques jours plus tard sans aucune informations.
Payer et apprendre que le produit n'est pas disponible!
Finalement livré quelques jours plus tard sans aucune informations.
A
Note : 2 sur 5
Le casque colonial français grande taille est beaucoup plus petit que prévu.
J'ai acheté ce casque colonial qui est décrit comme réglable pour les tailles 60-64. Ma tête mesure 61,5 cm, mais, même dans sa position la plus large, elle est trop serrée pour moi.
Pour finir positivement : le chapeau a été rapidement livré.
J'ai acheté ce casque colonial qui est décrit comme réglable pour les tailles 60-64. Ma tête mesure 61,5 cm, mais, même dans sa position la plus large, elle est trop serrée pour moi.
Pour finir positivement : le chapeau a été rapidement livré.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pour ce modèle, normalement la taille indiqué est BH et convient bien au taille 60-64 cm.
qu'elle est la taille indiqué a l'intéireure?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Pour ce modèle, normalement la taille indiqué est BH et convient bien au taille 60-64 cm.
qu'elle est la taille indiqué a l'intéireure?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
livraison effectuée comme prévu
satisfaite de l'article commandé
satisfaite de l'article commandé
A
Note : 3 sur 5
Envoi super rapide mais le chapeau recu n'avait pas le ruban vu sur la photo du site et taille un peu plus grand qu'annoncé
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis content du chapeau.
Des instructions sur la façon de prendre soin d'un chapeau de paille auraient été formidables.
Des instructions sur la façon de prendre soin d'un chapeau de paille auraient été formidables.
A
Note : 4 sur 5
2 chapeaux commandés, un légèrement trop petit et l'autre légèrement trop grand, l'utilisation de bandes de liège s'impose.
A
Note : 4 sur 5
Chapeau léger et de bel aspect. Seule fausse note impossible d'inserer une bande de Liège pour l'ajuster sur la tête