Français 
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu plus long que ce qui etait annoncé (rupture de stock) mais ok pour le reste
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Bel article reçu dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
dccregteg
A
Note : 4 sur 5
rien à redire sur le site.
A
Note : 4 sur 5
l article est conforme à mes attentes , très bonne qualité .
comme c est pour un cadeau, je verrai après Noël si la taille est bonne .
comme c est pour un cadeau, je verrai après Noël si la taille est bonne .
A
Note : 3 sur 5
pas de soucis de coté là
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produits au top !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le chapeau correspond à mon attente, cependant j’avais porté mon choix sur ce modèle, car il était précisé que sa fabrication était faite au Canada, contrairement à d’autres modèles fabriqués en Chine.
Je constate à réception que mon chapeau est made in China. Je suis donc déçu. Michel G
Je constate à réception que mon chapeau est made in China. Je suis donc déçu. Michel G
A
Note : 3 sur 5
J'ai posté une demande sur la fiche contact et n'ai eu aucune réponse.
J'ai attendu un mois ma livraison sans aucun mail pour me faire patienter.
Dommage car le site est bien fourni.
J'ai attendu un mois ma livraison sans aucun mail pour me faire patienter.
Dommage car le site est bien fourni.
A
Note : 4 sur 5
Je recherchez se produit je suis satisfait de ce que j'ai reçu...
A
Note : 4 sur 5
Le produit est de qualité malgré le prix raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, le site est très bien désigné. C'était facile de trouver le chapeau souhaité. Je suis contente de vous avoir trouvé. Le seul bémol c'est que j'ai eu un chapeau gris mais je voulais un chapeau rouge. Je le garde quand même.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 bonnets identiques avec 2 couleurs différentes j'ai reçu 2 bonnets différents dont un qui ne me satisfait pas.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de modèle.
Merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com
ainsi nous pourrons vous envoyer le bon modèle dans la couleur en erreur.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de modèle.
Merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com
ainsi nous pourrons vous envoyer le bon modèle dans la couleur en erreur.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Bonnet de coton commandé de qualité,mais qui n'existe qu'en taille unique
A
Note : 4 sur 5
Satisfait pour l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Rien à redire. Vu le prix, une housse pour conserver le produit n’aurait pas été du luxe.
A
Note : 3 sur 5
Pas de doublure à la casquette qui manque de ce fait de tenue. Renvoi pour remboursement compliqué.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le chapeau ne soit pas accompagné de bandes de liège qui permettent de l'ajuster au mieux.
A
Note : 3 sur 5
Stetson penn
Que Stetson arrete de faire faire ses chapeaux en Republique Tcheque.
Je n'ai jamais vu une aussi pietre qualite.
J'achete des Stetson depuis 40 ans et je n'ai jamais vu un fédora aussi bas de gamme
Que Stetson arrete de faire faire ses chapeaux en Republique Tcheque.
Je n'ai jamais vu une aussi pietre qualite.
J'achete des Stetson depuis 40 ans et je n'ai jamais vu un fédora aussi bas de gamme
A
Note : 4 sur 5
It was good and very quick delivery. Thanks
A
Note : 3 sur 5
Chapeau de qualité. Bel effet. Cependant suivi de commande insuffisant. Donné 2 semaines de délai et 4 semaines plus tard il est envoyé à la suite de 2 réclamations mail et téléphone. Arrivé à temps la veille de mon mariage.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit cependant la livraison a pris plus de temps que prévu. Je les ai contacté concernant la livraison anormalement longue (initialement prévu à 48-72h), ils m'ont répondu que c'était normal car le produit (la taille de la casquette) était en rupture à ce moment-là. Ce n'était pas indiqué sur le site.
A
Note : 3 sur 5
bien sauf l erreur sur le noeud papillon erreur sre un produit 2 noir et pas un rouge un noir
chapeau bien
chapeau bien
A
Note : 4 sur 5
Casquette d'excellente facture (manufacture française d'ailleurs), réalisée avec de bons matériaux. Cependant, je comprends ce qu'un avis dit , a propos de l'effet "soucoupe". La casquette parait en effet être très (trop) large sur les bords. Cependant, un peu de jugeotte et de débrouillardisent suffisent pour faire un point de couture de chaque côté pour finalement avoir l'effet escompté. Une étoile en moins pour ce point de couture, malheureusement
A
Note : 4 sur 5
Ok ok
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé à temps et est de bonne qualité
A
Note : 2 sur 5
Chapeau beaucoup trop grand
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
dans le cas ou le chapeau ne convient pas, il est bien sur possible de l'échangerez.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
dans le cas ou le chapeau ne convient pas, il est bien sur possible de l'échangerez.
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 4 sur 5
Il me sera envoyé une bande de resserrement pour adapter cette chapka à ma tête. Bon service de renseignements, je suis obligé de faire cette modification parce que ma taille n'existe pas et que je ne trouve pas d'article dans ces prix, qui me plaisent. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, dommage qu'il y ai obligation des spams
Livraison rapide et correcte
Livraison rapide et correcte
A
Note : 3 sur 5
Les filtres ne sont pas assez affinés.
A
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande. Article très bonne qualité. Merci
A
Note : 3 sur 5
Excellent produit, livraison rapide, mais sur les 2 produits commandés, un ne correspondait pas à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien emballée. Réception rapide dans un DOM. Dommage qu'une des 2 casquettes soit trop petite
A
Note : 4 sur 5
Article de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit, très souple cuir magnifique.
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficave
A
Note : 2 sur 5
erreur sur la marchandise envoyée
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Merci de nous envoyer une photo de l'article reçu a contact@chapellerie-traclet.com
ainsi nous procéderons a la correction .
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Merci de nous envoyer une photo de l'article reçu a contact@chapellerie-traclet.com
ainsi nous procéderons a la correction .
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Note : 2 sur 5
Bonjour.
Bonnet, abimé, a l ouverture du colis, de plus ne correspond pas au présentoir, très déçu. Je vous ai retourné le colis ( n° commande 273905 ) a l adresse TRACET impasse bardin 42300 ROANNE, avec suivi. J aimerai donc un remboursement; Cordialement.
Bonnet, abimé, a l ouverture du colis, de plus ne correspond pas au présentoir, très déçu. Je vous ai retourné le colis ( n° commande 273905 ) a l adresse TRACET impasse bardin 42300 ROANNE, avec suivi. J aimerai donc un remboursement; Cordialement.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser s'il vous ave rencontré un soucis.
il aurait été beaucoup plus simple de nous envoyer une photo du bonnet reçu en nous indiquant le problème rencontré et nous aurions fait le nécessaire afin de vous renvoyer le bonnet. notre mail est contact@chapellerie-traclet.com
A réception, nous vous tenons au courant.
Restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sebastien
veuillez nous excuser s'il vous ave rencontré un soucis.
il aurait été beaucoup plus simple de nous envoyer une photo du bonnet reçu en nous indiquant le problème rencontré et nous aurions fait le nécessaire afin de vous renvoyer le bonnet. notre mail est contact@chapellerie-traclet.com
A réception, nous vous tenons au courant.
Restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sebastien
A
Note : 4 sur 5
Bien agencé
A
Note : 4 sur 5
Le site très bien, et la livraison un peu longue mais tellement habitué à la livraison rapide du grand leader Amazon on peut pas vous en vouloir . Le principal c'est arrivé à bon port.