Avis clients de Chapellerie Traclet

les détails des chapeaux de couleur noire de sont pas visibles sur les photographies

Le produit correspond à la description, mais taille petit, échange en cours

Une commande de 2 articles sans communication.
On attend, on attend et un jour on remarque que le produit est en rupture de stock.
On les contact, car on ne vous tiens pas au courant, non !
Les articles arrivent... Finalement il n'y a qu'un produit sur les 2, et toujours pas de communication.
On appelle. "Oh oops je vais regarder"
Encore un article en rupture de stock. Mince quand j'ai commandé tout était dispo pourtant.
Remboursement effectué sans proposer une autre solution avant, 24 h avant Noël, chouette, c'était un cadeau évidemment.
Une proposition arrive, un article similaire mais plus cher et des frais de port en livraison express offerts. Bah encore heureux, j'ai payé des FdP à ma commande initiale avec 2 articles et j'en ai reçu qu'un !
Bref, aucun geste commercial, je ne recommande pas même si, une fois tout reçu et tout offert, la personne est ravie !

site clair , facile d'accès.

Bien

La taille n'est pas très respectée

ensemble satisfaisant

Super bien

Livraison rapide et emballage de bonne qualité.
Le site n'est pas très pratique. On remarque vite que les filtres demandés ne sont pas appliqués ! Du coup, c'est un peu la galère pour trouver ce qu'on veut vraiment.
Les prix sont dans la norme. Un peu chère mais à force de recherche, on peut trouver des chapeaux pas chère.
Par contre je n'ai jamais eu de code de réduction.

Le produit est top, bon rapport qualité prix. Mais très peu d’informations sur la livraison ont été communiquées, je suis restée sans nouvelles pendants près de 2 semaines, avant de devoir venir à la pêche aux infos pour savoir ce qui se passe. L’échange a été compliqué mais le produit a fini par arriver, bien emballé et conforme à mes attentes

Le site est agréable, les produits proposés sont intéressants. Le service après vente semble efficace.

Site très fiable livraison en temps et en heure et article conforme à mes attentes

Seulement 3 étoiles car ma commande effectuée le 20/12 et devant être livrée en 24 à 48 heures (prévues comme cadeau de Noël) a été livrée le 26/12 et dans un point de retrait bien plus éloigné que celui sélectionné!!! Cadeau de Noël raté... Merci Traclet!

J’aurais aimé être prévenue (après ma commande) de la longueur du délai de livraison,… Et j’apprécie peu qu’elle ait enfin eu lieu, mais pas à l’adresse demandée en dernier lieu!

L'article ne correspond pas exactement à l'image sur votre site, il n'est pas assemblé de la même manière.

Site bien, qualité et choix des articles bien.
Seul problème service délais de livraison chronopost totalement défaillant.

Il est regrettable d'encaisser le montant de la commande plus de 3 semaines avant sa livraison

Correct

Ce site est plutôt bien fait

Livraison OK. Le produit taille un peu grand !

Difficile de trouver les dimensions de cette référence précise.
Sinon délais de traitement et de livraison extrêmement satisfaisants.

c'est très bien

l'envoi était donné pour 3 à 5j, il est arrivé en 3j juste avant noel. Ouf rien à redire pour la rapidité prevue.
;-)

Envoi rapide, chapka conforme à la description

Pour une livraison dom.tom il pourrait facturer hors taxes vu que la douane taxe a l'arrivée, se retrouver avec plus de port et de taxe que le prix de l'article.

Bonne réception rapide

Rien à signaler - conforme à mes attente

une casquette de ce prix mériterai d'avoir une garniture en mousse dans la visière, pour éviter la déformation

J'ai commandé d'autres marchandises en France et c'est la première fois que cela m'arrive

je trouve que ce site a beaucoup de chapeaux. La livraison est bien.

Ne sait pas ou se trouve mon colis

bien

Je ne comprends pas pourquoi le béret que j'ai acheté qui est censé venir de la fabrique Laulhère ne porte pas la griffe caractéristique dans la coiffe ni le petit insigne de vérification sur le côté

J’ai reçu la casquette en taille L alors que c’ést du M qui avait été commandé.
Une demande d’échange vous sera certainement demandée si la taille ne convient pas.
Cdlt,
A.B

j'adore

Livraison correcte mais l’article (bonnet femme) taille petit et la doublure polaire est que sur une petite partie partie (bord) et il est en maille ajouré qui va laisser passer le froid.

Site très fluide.
Belle présentation

J'avais commandé une chapka, bien reçue sans problème dans les délais prévus.Cet article était dans un carton d'emballage. Je suggère, si cela n'est pas déjà le cas, que le produit livré soit présenté dans un "étui" même simple qui le valoriserait et prendrait place dans l'emballage. Celui-ci pourrait être simple et de coût très modique. L'ensemble aurait plus de caractère. Joyeux Noël et meilleurs voeux pour tout le personnel de votre entreprise.

Pas satisfaite de la moitié de ma commande

Mon paquet est réceptionné déchiré et sale....quant au produit il y avait des cheveux à l'intérieur...SANS AUCUN DOUTE UN PRODUIT EN RETOUR QU'ON M'A REFILE....quel hygiène !!!....