Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
chapeau envoyé dans d excellence condition
dans une boite adapte.Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Tres bon site, bonnes offres cependant il peut être amélioré en peaufinant l'outil de recherche ( filtres ) et en ajoutant des articles supplémentaires pour aider davantage les clients novices à bien choisir, et
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Un des chapeaux n’est pas a la taille que j’avais commandé
Un peu déçu car j’en avais vraiment besoin pour mes randonnées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Impeccable pour le règlement (possibilité par chèque) , signalement si retard, jusqu'à livraison colis solide discret et bien emballé... Informé sur le suivi. Rien à redire! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Parfait, si ce n’est que l’article est arrivé avec presqu’un mois de retard, rupture de stock s’affichant sur mon compte « commande ». Je n’ai reçu aucune nouvelle pendant ce laps de temps, me demandant si j’allais recevoir cette casquette d’été avant l’hiver. J’ai donc téléphoné et l’on m’a dit que l’article allait partir de la chapellerie le lendemain, ce qui a été le cas.
A part cet incident, l’article est parfait, intéressant parce que pliable. J’envisage de commander une seconde casquette prochainement.
Cordialement,
Mf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Manque d'informations sur le suivi de la commande.
Par contre, j'ai apprécié que mon commentaire sur la commande ait été pris en compte.
Très satisfaite de la qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bel article, belle matière et forme, exactement ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Article conforme à la description et livraison dans les temps pré"vus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Dans l'ensemble, j'apprécie ce site. Mais concernant cette commande, ce n'est pas la couleur que je souhaitais. Je vais quand même le garder, mais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Pas de possibilité de trouver les casquettes recherchées et disponibles directement par la taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
concerne la livraison: la livraison a été remise a la concierge du bâtiment ... ceci est il normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Les informations sont correctes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Finition à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Site bien fait mais pas assez explicite
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre message, pouvez vous nous indiquer le type d'explication qui manque afin de voir si nous pouvons les indiquer pour mieux vous satisfaire.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Navigation sur le site facile et bonne description des articles, service client pas toujours facile à joindre. Articles de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bonne impression générale !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Le service est toujours impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Bien mais toutefois j'ai dû me manifester car l'envoi tardais quelque peu.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
j'ai mis moyen a cause du délai de livraison, si je commande des bretelles c'est dans le besoin. Autrement bon article correspondant à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Article conforme à la commande .Pa de problme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
je suis satisfaitee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Site très bien documenté et détaillé. On aimerait peut-être davantage de photos des chapeaux "portés" Un autre point que je souhaite relevé, c'est la bonification des points gagnés lors d'achats d'articles. Pour ma part j'ai acheté (fait acheter) sur place en magasin, 2 chapeaux qui me donnent 20 points de "réduction" mais ces points ne sont valables uniquement lors d'achat via internet. Je trouve cela pas vraiment commercial. Sinon, bon accueil et bons renseignements donnés sur place. Je recommande donc Traclet pour ses produits et son accueil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Erreur de référence à la livraison mais très vite réparée par un service client au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bien
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