Avis clients de Chapellerie Traclet

Produit bien reçu, satisfait et len temps de livraison bien respecté .

rien à signaler , livraison est enfin arrivée en bon état ,délai un peu long mais j' avais demandé à faire un seul envoi des 2 produits sachant que pour1 produit la disponibilité
était d' une quinzaine de jours

Bien. Livraison rapide, bien emballé
Petit défaut de couture finition visible mais ne dérange pas le port du chapeau.

Tres bonne réactivité recu rapidement

desus par le produit

2ème commandes chez vous très satisfait

La navigation en la livraison sont OK, mais vos le commentaire

Très beau chapeau, conforme à la description, taille très bien

article parfait mais livraison pas très net

L'article est conforme mais la livraison un peu perturbée.

J'ai commandé 2 produits en précisant la taille 60/61 cm et l'un des 2 était trop petit (pas la taille demandée). Ma commande me semble pourtant assez simple.

bon produit mais mauvais emballage

parfait sauf trop grand pour ma tête 54 aurait été parfait jouer sur deux tailles aboutit a un mauvais rendu dommage vraiment

Un choix important qui permet de mieux connaître les gammes de produits.

Navigation rapide et très grand choix à tous les prix.

Site offrant un large ensemble de critères pour la recherche de produit.

Produits variés

Un mois de délai de livraison, non annoncé à la commande, vraiment pénible. Une fois livré, beaux produits. Ne commanderai sans doute plus ici

La version pour téléphone portable n'est pas très pratique. Par ailleurs, il serait bien de pouvoir utiliser des filtres multiples lors de la recherche, comprenant notamment l'origine du produit, les matières utilisées et les différents attributs (imperméable, chaud, etc.).

Bonne expérience d'achat, le produit commandé est de qualité (bien qu'un peu onéreux je dois l'admettre) et la livraison s'est très bien passée.

Totalement satisfait

Produits de qualité

Du choix et tjs un peu plus de recherche pour celle +60 ou xl .. Dans les petits prix c'est 57 ou 59 le plus souvent. Dommage!

"Bien mais peut faire!" Le site est bien conçu, clair et facile à visiter. L'offre y est diversifiée, on prend du plaisir à y effectuer des recherches.
En revanche quelques points nuancent cette bonne 1ere impression:
des fautes d'orthographes qui feraient rougir un collégien parsèment le site et mériteraient une correction approfondie, la livraison annoncée en 24 à 72 heures a pris 5 jours (c'est un détail mais accumulé au reste, ça entame la confiance dans l'enseigne), le produit commandé est arrivé défectueux (lanière mal cousue qui s'est détachée au bout de 2 minutes), l'accueil téléphonique à propos du retour du produit était lunaire tant mon interlocuteur semblait indifférent. Enfin, et c'est là que se situe mon incompréhension, on est sur des tarifs plutôt élevés d'où des attentes élevées partiellement déçues par la réalité.
Dernier détail décevant,: e fait que le retour soit à la charge du client alors qu'il est gratuit sur de nombreux sites, alors que suivant la marque et le produit la taille peut ne pas convenir.

Du choix, des marques, de la qualité : on sent qu'on a affaire à des spécialistes.
Les produits sous label "Traclet" sont d'un très bon niveau !

Les chapeaux commandés correspondent bien au descriptifs.

Le chapeau me plaît bien et semble de bonne qualité. Mais à la commande il était mentionné 1 à 2 semaines de délai. En réalité ce fut 20 jours. Après 2 semaines, j'ai demandé des nouvelles de mon chapeau via mon espace. Pas de réponse. J'ai téléphoné. Répondeur. Pas de réponse. Et le chapeau a fini par arriver presque 3 semaines après la commande mais dans un autre relais que celui prévu à l'origine.

Correct

Le chapeau est arrivé dans les délais mais je suis déçue par la qualité : la partie plane du chapeau est en fait déformée, alors que le colis semble intact. De plus, le serre-tête n'est pas du tout fonctionnel : le chapeau ne tient pas incliné car l'attache est insuffisante ;

Site très bien achalandé ; cependant des descriptions un peu plus précises et un rendu des couleurs affiné seraient bienvenus.

Trop long la livraison et ne respecte pas les conditions de livraison , j’attend mon colis qui devait être livrer le 22 juillet et j’espère recevoir mon colis le 24 juillet. 6A27852657985

Le délai de fabrication et donc de livraison a été particulièrement très long

Produit conforme, préparation commande à revoir

Livraison assez longue mais dû à rupture de stock
Par contre alors que ma taille est bien 59
et que j'ai commandé le 58/59 il est trop grand

Bonne livraison.

Beaux produits, plusieurs gammes de prix selon ses moyens, livrés très rapidement.
Il y a déjà un grand choix, mais on en voudrait toujours plus !

Délais d'attente sans trop d'informations

Achat aisé, livraison relativement rapide.

Article correspond. Bon suivi mail d inquiétude car 1 ère livraison longue réponse rapide.

Je suis en vacances