Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Réception rapide (plus tôt que prévu), article très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Très bonne boutique avec un grand choix de casquettes de qualité. Très bon SAV. Le seul bémol concerne les retours et échanges qui sont à la charge du client, ce qui est un gros inconvénient.
Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
date de livraison??? aucune communication
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour, veuillez nous excuser de ce retard de livraison. Normalement nous avons bien envoyé un mail de suivis indiqué la date d'envoie.
Nous espérons que les chapeaux vous donne entière satisfaction.
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Petite qualité pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Je n'ai pas reçu la bonne couleur très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Maison sérieuse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Grand choix de béret et bonne gamme de prix, on trouve son bonheur sans problème sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Un site clair, du choix, des infos à jour, un service client efficace qui répond au téléphone, une expédition très rapide.
Par contre, curieusement, je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande, d’expédition ou de suivi alors que mon adresse mail était bien renseignée (rien dans les spams non plus).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Dommage que l'emballage ne soit pas top mais bon on refait le paquet pour offrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
see below
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Beau produit conforme TB pour Traclet
Livraison payée pour envoi à domicile vu absence (notification parvenue quelques heures avant livraison et placée dans les indésirables) le service livraison aurait pu s'adresser aux voisins ; 1 étoile retirée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
bien, je n'y connais rien en chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Commande conforme à mes attentes. Bien emballée et livraison rapide en pt relai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Déçu par le produit reçu. Matière du tissu et la photo montre un écusson qui n'était pas présent à la livraison
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci de nous envoyer une photo de l'article reçu a contact@chapellerie-traclet.com afin de vous envoyer le bon produit si nous avons fait une erreur.
Veuillez nous en excuser, cette erreur sera corrigé.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Bien, commande expédiée rapidement et reçu e en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Produit livré sans ajusteur-réducteur de taille... dommage...ça aurait été parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
grand choix d'articles. Produits conformes aux descriptifs du site (tailles et aspects).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
j'aurais du prendre 2 tailles au dessus trop petit...dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
délais un peut long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
site sérieux, mais pour ma part , comme le chapeau ne m'allait pas , j'ai du le retourner , à ma charge bien sur; 8 euro quand même , et pour des chapeaux de cette qualité, l'éssais est primordiale , c'est pourquoi j'aurrais aimé avoir au moins un retour gratuit ! sinon remboursement rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Le coloris d'un des deux miki reçu n'était pas celui souhaité
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de cette erreur.
Merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com
afin de vous envoyer la bonne couleur avec un bon retour.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Un peu chaude pour une casquette d'été
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Pas de problème pour la commande ou la livraison
Je regrette que les chapeaux ne soient pas présentés sur une vraie personne pour se rendre compte du rendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Grand choix de modèles de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
bien pas de problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Le delà de livraison était un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
site facile a utiliser et tres bien achalandé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Parfois utilisation délicate lors de la recherche d’un article ( mais peut être que cela vient de moi )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
J'aurais donné 5 étoiles si l'attente pour recevoir ma commande n'avait pas été 2 mois. Quant au chapeau (protection UV intégrée), c'est le troisième que je commande, c'est un produit de grande qualité. J'aimerais dire: chapeau !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Satisfait plus au moins par rapport à mon deuxième produit et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
La livraison a été un peu longue mais j'ai finalement reçu mon colis et je suis très heureuse de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très correct merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Navigation de site très facile, accueil téléphonique bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
béret de belle qualité. Conforme à mes souhaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Le produit est top, mais il a été long à venir…
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