Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Je pense qu il faudrait une coquille saint jacques sur le bâton de saint jacques de compostelle
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Conforme à mes attentes
J
Jose L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Le site est correct pour commander différents chapeaux.
H
Henry-Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Commande lundi livré jeudi Colissimo dans carton éventré. Chapeau en excellent état malgré tout, bons conseils de TRACLET. Professionnel.
A
Alexis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bonne utilisation facile et pratique
R
Régis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Délai respecté.
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Cuir très souple. Belle qualité.
M
M. Et Mme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse rapide à ma demande
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Le carton est un peu gros pour l'article expédié, il faudrait diminuer sa taille.
Tout le reste est parfait.
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Bien, dommage que le système de classement reste en ordre alphabétique...
S
Sébastien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Déçu par la qualité
M
Mario C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
J'ai commandé plusieurs bérets pour une prestation le samedi 14
J'ai attendu la commande jeudi
Vendredi et on a du faire notre prestation sans
Le colis n'a pas été livré dans les temps
J
Joëlle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Je regrette que la chapka ne soit pas fabriquée en France par votre atelier
Y
Yannis Simon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Filtrage parfait
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
1ère commande, livraison bien maintenue, la casquette ne convient.
je ne connaissais pas la chapellerie Traclet je suis tombé dessus par hasard
.
J
Jean Christole D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Je pensais être livrer plus tôt que ça.
Et je pensais aussi avoir tous réglé, pour ma commande., j’ai dû payer encore les taxes douaniers ,je trouve un peu trop de taxes. Le colis est parfait.
D
De Genève C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison: oubliée et payée.
Il a fallu rappeler au fournisseur que l’envoi n’avait pas eu lieu
G
Gérard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Le délai de livraison annoncé lors de la commande a été respecté et le produit, conforme à ma commande a été reçu dans un emballage soigné. Un sans faute
F
Francis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Eh oui , 2 étoiles seulement, car le choix est trop réduit.
En effet , chaque fois que je visite le site , je ne peux que rarement trouver le modèle de mon choix.
Encore cette fois , j'ai du prendre un coloris par défaut.
Salutations.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Dans ce cas, merci de nous indiquer les références souhaitez ou des photos de modèles que vous ne trouvez pas afin de voir si nous pouvons le faire .
En effet, nous réalisons aussi des chapeaux sur commandes à partir de photos ou d’anciennes références .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
P
Patrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Rien à redire sur le site en lui même. J'ai à redire sur la taille des produits reçus qui sont trop petits. C'est la deuxième fois que celà arrive. La première fois c'était un cadeau que l'on m'avait fait - une casquette d'hiver en taille 63 - qui correspondait tout au plus à du 61. De ce fait je ne l'ai jamais portée. Cette fois je commande une casquette -Le Coteau - prétendument du 64 et elle mesure 61.5. La seconde - casquette plate Brit coton - est une XXL qui, d'après le tableau des correspondances sur le site Traclet, devrait aller jusqu'à 63. Elle mesure elle aussi, 61.5 cm.
M
Maya L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Plutôt satisfaite très bonne réactivité dans les échanges de messages
G
Grégory D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
bien, livraison rapide et article bien protégé, hélas la qualité des casquette baisse un peu avec le temps, irrégularité dans les formes, les tissus, la coupe etc...
R
Ruffini V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Ho ordinato poiché vi era scritto consegna entro le 72 ore...questo non è avvenuto....hanno tentato una consegna 11 settembre ...io ero assente ...ma avevo scritto nelle note un'altro indirizzo che non hanno preso in considerazione. Nella mail mi hanno scritto dove io potrei andare a ritirare il pacco ma non ho avuto ancora alcuna notizia..ritengo che il sito abbia pubblicato cose non veritiere e per questo motivo chiederò il reso del denaro
..
Réponse de Chapellerie Traclet
Buongiorno
abbiamo indicato sull'indirizzo di consegna: vittoria ruffini
Rossetti,15
Via dottor Luigi Rossetti, 17
10073 Cirie
Torino
Italia
3341026613
Inoltre manualmente abbiamo scritto come richiesto
Al negozio Cuor di Crai
Via Dr Luigi Rossetti 17 Ciriè .10073TB
Cosa abbiamo dimenticato?
rimanendo a tua disposizione
Sinceramente
Traclet
J
Jean-François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Problème délai sur un béret ! Qu’il n’avait plus en stock ! Sinon ok!
S
Sotha S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Livraison parfaite. Le produit un peu décevant. Plus proche du déguisement que prévu.
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Prix et qualité du panama correct, sauf le nom est mis sur le ruban à l’extérieur alors que je croyais que la personnalisation était à l’intérieur. Dommage. Et le ruban n’est ni cousu, ni collé, ce n’est pas beau du tout.
M
Maurice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Lent mais correct
C
Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
RAS.
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
La livraison a été rapide
La qualité du produit est impeccable
Mais le service est moyen car la couleur n’a pas été respectée, les liserés sont rouges et j’avais commandé bleu
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
La navigation ne pose pas de problème.
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Difficile de trouver les retours
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Entreprise sérieuse et très professionnelle
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Navigation faciile
G
Gisèle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
chapeau de qualité
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Aucun
J
Joëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Le site est clair, présente de nombreux articles de qualité à ts les prix. J'ai acheté deux chapeaux dont un Panama pliable qui justement ne voulait pas se laisser rouler. Le service client TRACLET m'a communiqué les astuces pour y parvenir, et cela a fonctionné. Les deux articles, bien que différends, sont beaux et bien montés. J'en suis très satisfaites.
A
Aurélien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
C'est un beau chapeau, mais le galon n'est pas du tout pareil et très large, et tres brillant, je souhaitais l'utiliser pour de la reconstitution mais ça n'ira pas en l'état.
Côté taille, j'ai déjà commandé un tricorne identique sur le site, mais la taille est plus large cette fois, sans pour autant être excessivement différent.
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Choix limité dans les tailles pour certaines marques proposant des produits originaux. Sinon très grand choix. Système de critères de recherche à affiner.
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Beaucoup de choix. Mais système de recherche un peu hasardeux.
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