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C
Note : 3 sur 5
Commande livrée très tard, ce qui est dommage, c’était pour un anniversaire.
Très beaux articles
Très beaux articles
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le colis reçu était endommagé, chapeau partiellement aplati, heureusement qu'il s'agit d'un modèle "crushable"
G
Note : 2 sur 5
Prix beaucoup trop élevé pour une qualité de casquette très basique. Frais de retour à notre charge, pour changer une taille par exemple, alors que le prix payé initialement est finalement très élevé. Livraison en retard. Je ne recommande pas.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
La casquette de chauffe est comme on l’indique une casquette pour le travail et donc une casquette simple que l’on vend au personnel conduisant des locomotive à vapeur.
Nous sommes l’un des derniers à fabriquer ce type de casquette fabriqué en Europe.
Merci de nous indiquer le type de finition que vous souhaitez afin de voir si nous avons déjà cette finition .
Restant à votre disposition
Bien cordialement
Traclet Sébastien
La casquette de chauffe est comme on l’indique une casquette pour le travail et donc une casquette simple que l’on vend au personnel conduisant des locomotive à vapeur.
Nous sommes l’un des derniers à fabriquer ce type de casquette fabriqué en Europe.
Merci de nous indiquer le type de finition que vous souhaitez afin de voir si nous avons déjà cette finition .
Restant à votre disposition
Bien cordialement
Traclet Sébastien
J
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, livraison dans les temps.
D
Note : 4 sur 5
Très belle casquette livraison super rapide
J
Note : 2 sur 5
La photo du site suggère une fourrure blanche et grise hors il n’en est rien.
L
Note : 4 sur 5
parfait
B
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé sans probléme ce que je cherchais
F
Note : 4 sur 5
Erreur d'envoi initiale, problème réglé rapidement et efficacement.
Produit de qualité.
Produit de qualité.
J
Note : 4 sur 5
Le site est bien, mais pas ce n'est forcément la même chose pour les produits mis en vente.
Y
Note : 4 sur 5
Certains modèles n'étaient pas disponibles avant quelques semaines. Livraison dans les délais annoncés.
E
Note : 4 sur 5
Parfait, merci pour la livraison en temps et en heure, après nos échanges de mails.
Mais il faudrait supprimer votre mention de "livraison en 24 à 48 heures".
Ce serait plus honnête. Quand à la chapka, elle est conforme à mes attentes. tout est bien, qui fini bien!
Mais il faudrait supprimer votre mention de "livraison en 24 à 48 heures".
Ce serait plus honnête. Quand à la chapka, elle est conforme à mes attentes. tout est bien, qui fini bien!
P
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 2 sur 5
Produit non conforme. Bandeau intérieur de la casquette Egean annoncé comme étant en cuir alors qu'il est en toile sur le modèle reçu.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de cet erreur de descriptif sur les dernière reçu nous avons oublié de changer le descriptif . Nous attendons une livraison sous 3-4 semaines
Nous pouvons vous la changer.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser de cet erreur de descriptif sur les dernière reçu nous avons oublié de changer le descriptif . Nous attendons une livraison sous 3-4 semaines
Nous pouvons vous la changer.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
J
Note : 4 sur 5
Le produit n'est pas conforme à la description :
Contrairement à ce qui était dit la fixation du tour de cou n'est pas un velcro mais un lacet.
Impossible de changer car c'est un cadeau pour une personne qui partait dans dans des pays froids dans les jours suivants.
Contrairement à ce qui était dit la fixation du tour de cou n'est pas un velcro mais un lacet.
Impossible de changer car c'est un cadeau pour une personne qui partait dans dans des pays froids dans les jours suivants.
L
Note : 4 sur 5
Belle casquette Brooklyn. Arrivée dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la livraison, oui et non: la casquette (56_57) taille "grand" par rapport aux autres casquettes en ma possession. Il va falloir lui opérer une petite modification car 54_55 me semblerait trop petit
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme au catalogue, et livraison rapide.
D
Note : 3 sur 5
Bonjour.
J’ai déjà commandé par le passé des chapeaux taille 60 et celui-est trop grand….
J’effectue le retour.
J’ai déjà commandé par le passé des chapeaux taille 60 et celui-est trop grand….
J’effectue le retour.
B
Note : 4 sur 5
Un p'tit manque de précision pour la photo de l'article
J
Note : 3 sur 5
impossible de trouver sur le site l'huile pour entretenir un chapeau en coton huilé, je suis très déçu ,car pour entretenir mon chapeau
G
Note : 4 sur 5
pas d'avis particulier
L
Note : 4 sur 5
Très belle qualité
Contente de mon achat
Contente de mon achat
R
Note : 3 sur 5
Lorsque le délai de livraison est important, il serait important de rassurer le client régulièrement de la situation, par exemple en envoyant un courriel une fois par semaine.
N
Note : 4 sur 5
Pratique
J
Note : 4 sur 5
Un peu déçue
Y
Note : 4 sur 5
conforme à la description. Livré dans un vrai carton solide
F
Note : 3 sur 5
Un avis m'a été demandé avant la réception du produit. Livraison un peu longue.
F
Note : 4 sur 5
Article reçu dans le délai annoncé. Bien récupéré au relais car étant en déplacement. Taille parfaite. Couleur conforme. Une petite tache sur le dessus, qui, je l’espère disparaîtra au premier lavage. Reste à le tester sous le soleil d’Agadir lors de mon prochain séjour…
P
Note : 4 sur 5
Voir le commentaire suivant
N
Note : 3 sur 5
Xxxx
D
Note : 4 sur 5
Un peut grand le small je fais du 55, belle matière, j'aurais apprécié le lacet de la jugulaire.
Très joli chapeau très content merci.
Livraison rapide.
Très joli chapeau très content merci.
Livraison rapide.
H
Note : 3 sur 5
Le « Réducteur de tête » est arrivé en deux jours. Petite bande de tissu souple entourant de la mousse. La pose n’est pas évidente même avec la vidéo qui n’aborde pas toutes les situations. Produit réduisant de 1,5 pt la taille du chapeau, efficace donc, mais aléas avec double face. Perso j’ai fait coudre le bandeau. Compter 15€ avec le transport.
D
Note : 4 sur 5
Satisfait
E
Note : 2 sur 5
non trop petit pour du 59/61 DU 59 oui mais du 60ou 61 certainement pas
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Dans le cas où il est un peu juste il est possible de l’agrandir un peu en l’etirant .
Sinon nous pouvons vous l’agrandir un peu avant l’envoie.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Dans le cas où il est un peu juste il est possible de l’agrandir un peu en l’etirant .
Sinon nous pouvons vous l’agrandir un peu avant l’envoie.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
J
Note : 3 sur 5
La casquette est mal représentée sur la photo, c'est dommage. Prendre plusieurs angles serait une bonne idée.
R
Note : 4 sur 5
Qualité des produits , site par toujours facile à consulter. Où trouver ses points
Cumulés lors des précédents achats
Cumulés lors des précédents achats
E
Note : 4 sur 5
navigation facile
G
Note : 3 sur 5
Attente trop longues couleur terne
D
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mais les délais de livraison ont été plus longs qu'annoncé.