Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
la taille est correcte, la matière en lin me semble de bonne qualité et le carton d'expédition solide
B
Beni W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
alles OK
J
Jean-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
tout est tres bien
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Satisfaction globale
L
Ludsovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Beaucoup de choix chapeau de qualité et la taille correspond
W
William T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Site très simple
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
juste bien car la casquette en 58 taille trop petit ..
R
Rene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Le site est ok
P
Patricia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
3 étoiles et pas 5 car si le chapeau est magnifique, il est arrivé après 3 semaines. Il devrait être spécifié sur le site que certains produits sont "en cours de réaprovisionnement " au moment de la commande et non pas après l'achat. Mis à part ce détail sur le délai, le chapeau est conforme, de bonne qualité et très beau.
D
Dany V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très bon site ; malheureusement beaucoup de chapeaux ne sont pas disponibles .
C
Charles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bonjour, qualité produit ok, envoi rapide, rien à redire, une petite exception : mon tour de tête 60, j'ai donc commandé 60cm, casquette trop grande donc obligé de passer par la case "couture"...
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
satisfait
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Délai de réception long mais au cause du fournisseur.. il aurait été sympa de prévenir le client
E
Elisabeth J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bien tien à redire
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Bon choix et bon service. Site un peu capricieux. J'aurais aimé savoir que mon chapeau Tacoma Hatland était rigide et non souple. Livraison rapide et soigneuse. Après vente efficace et compréhensif.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Je suis satisfait du chapeau bien que la livraison a été anormalement longue (plus se 2 mois)
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Livraison rapide des produit conforme aux attentes
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Un peu juste en taille mais très bon produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre produit. Nous comprenons également que la taille puisse parfois ne pas convenir parfaitement, et nous prenons vos commentaires en considération pour continuer à améliorer nos offres. N'hésitez pas à explorer nos conseils de taille sur notre site pour vous assurer un ajustement optimal lors de vos prochains achats.
Cordialement
Traclet sebastien
J
Jean Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
comme prevu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer en continu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections !
Cordialement,
TRACLET Sébastien
J
Jean-Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Il faudrait un choix plus important en bonnets de nuit
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Tout s'est bien passé, et j'ai obtenu l'article rapidement, qui correspond à mes attentes.
F
Fredy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Chapeau conforme à ce que je voulais super classe de bonne qualité
B
Brigitte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
La promesse d'une livraison rapide est un leurre. J'ai dû appeler pour connaître les délais...le produit était en attente de réapprovisionnement. Pour avoir les produits dont j'avais besoin j'ai dû modifier ma commande.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche sur le site mais c'est normal compte tenu du vaste choix. Livraison rapide.
P
Patricia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
sur le site du vendeur, le chapeau que j'ai commandé provenait soi-disant d'Italie. Or, quand je l'ai reçu, étonnement, il est made in CHINA. De plus, c'est une taille 58 et j'avais besoin d'un 56 de tour de tête, Voilà !
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
La procédure du choix des articles sur le site est facile. La livraison a été rapide (contrairement à mon achat de l'année précédente.) Toutefois dès la commande envoyée et réglée, il serait agréable et utile pour le client d'être informé du délai de livraison.
Me concernant, les articles sont tout à fait satisfaisants (qualité et look !)
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Beau produit
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Pas de remarque particulière quant au site.
Par contre, pas de précision quant au délai de livraison.
Accueil agréable au téléphone et possibilité d’obtenir une couleur différente du site.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Très bien et très rapide bravo continuer merci
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
produit correct
R
René P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Site bien
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
baba
M
Manon B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Magnifique chapeau mais délai de 2 mois pour le recevoir...
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Envoi très rapide et soigné. Grand choix. Le seul bémol : l'article bonnet en coton taille plus petit que prévu pour une "taille unique". La photographie de l'article porté n'est pas réaliste sur une "tête" adulte ; le bonnet n'est ni aussi grand ni aussi extensible qu'il parait sur la photo.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison correcte.
Délai et lieu de livraison non conforme
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Je recommande ce site
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
rien a redire
cdlt
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Le délai de livraison annoncé n'a été respecté
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Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Site facile d’accès, livraison relativement rapide suivant disponibilité. Article de qualité moyenne, le bandeau intérieur de la casquette était décollé à la jonction des deux bouts et couture finale mal finie.
J
Jean-Luc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
un peu légère et pas très chaude., l'imperméabilité n'a pas encore été testée
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