Avis clients de Chapellerie Traclet

colis reçu hors déla,i aucune réponse à mon mail,première et dernière commande chez eux.

TRÈS BIEN DEUX AMIS VONT CONSULTER VOTRE SITE ET PASSER SÛREMENT UNE COMANDE

commebien

un bon choix varie et de qualite...

Parfait

Service de qualiter et rapide !

très bien

site attractif

Très bon site didactique, dommage que l'adresse contact ne réponde pas...

bien

Bon produit ; je regrette juste un manque de coloris.

Manque parfois de choix même si dans ce cas pour certains articles on pourrait avoir du délais.

BIEN PRATIQUE !

J ai du payer un dédouanement de 20 francs suisse ce qui augmente énormément l'achat ......pouvez vous avoir des accords avec la Suisse ?

envoi soigné, chapeaux très bien réalisés

Très contente de la rapidité, déçue de ne pas recu le chapeau dans sa boîte avec les languettes de cuir pour ajustement

tres belle qualité et livré rapidement

Chapeaux de qualité

BIEN

J'ai renvoyé ma commande parce que je me suis aperçu que la taille de 56 était trop grande et je veux que vous kle remplacez par la taille de 55

décalage important entre le délai donné et la date de livraison

dommage que je n'aie pas reçu d'avis de passage de la poste, mais vous n'y êtes pour rien !

cool

Site complet, bien fait et intuitif grâce aux différentes gammes.
Beaucoup de références cependant, il est parfois possible de s'y perdre.

Bien !

Envoi correct et rapide.

Lorsque l'on clique sur les bonnets hommes on se retrouve avec des bonnets femme. Les bonnets hommes et femmes sont mélangés et même si ce sont des bonnets mixtes ce n'est pas toujours indiqué.

Votre produit est tres bon et vous l'avez expedié en un bon temp. Mais le moyen de transport a été fatale. Vous assurrés le client international qu'il vas recevoir son colis au bout de 72 hrs. D'accaord au bout de trois jours, une semaine on commence a s'inquieter. On consult Collisimo, mais l'unique information que l'on trouve est "Votre coliis a quite la France" ..... qu'est ce que cela veuex dire? Au bout de trois semaines on n'en sais rien, on n'as pas moyen de le traquer ... Le coilis c'est il perdu? comment peut on le suivre ? Quoi faire ? Bon enfin au bout de presque 4 semaines mes caquettes sont finalement arrivées snas probléme. Mais ne serait'il mieux por le client de savoir que la livrason vas prendre 4 semaines, evitant tout le stress de ne rien savoir au sujet des les trois jours. Soyez francs avec le client et dites lui que le colis prendras de trois a quatre semaines et alors laissez lui le choix de puorsuivre avec l'achat .... mais ne lui premmetez pas un delais de livraison que vous n'etes pas ca[pables de garantir. Ca eviterais beaucoup de preocupations......
Moi j'aurais aussi bien acheté les casquettes, savant que le colis prendrais trois a quatre semaines, et cela m'aurias evité la preocupation de savoir si mon collis c'etais perdu.
Merci

bonne lisibilité,

Le seul bémol que je déplore est l'emballage du chapeau. Vu le prix , j'aurais aimé qu'il soit placé dans une boite spécifique Stetson et non dans un vulgaire plastique. D'autant plus que c'est un cadeau que je désire offrir.

le seul reproche que je fais, c'est qu'il y a des différences importantes entre les tailles suivant les modèles de chapeaux. Ex: les XL ne sont pas les mêmes, il est donc difficile de commander en ligne sans se tromper .

Carton entrouvert car le scotch est un peu fragile.

Un impressionnant choix de model sous divers marques avec un prix normal. Livraison rapide et très soignée. Casquette très bien protégée, je recommande vraiement. Le seul point negatif est que la livraison n'est pas gratuite en livraison standard

Bien mais trop cher

bien

Commande restée en souffrance pendant une semaine.
Accueil téléphonique pour réclamation à la limite de la courtoisie, mais efforts notables pour combler le retard.

Tres jolie bonne qualite

bien

normal

Tout s'est très bien passé et le chapeau correspond aux attentes.