Français 
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais hélas, sous traitant livraisons pas sérieux.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Bien mais manque de stock sur certaines tailles. Site agréable et convivial.
A
Note : 4 sur 5
site simple et facile d'accès . les photos sont réussis et correspondent réellement au produit. rien à reprocher .
A
Note : 4 sur 5
Site efficace avec une navigation facile
A
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble j'ai été satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit, le seul bemol est la livraison qui met bien plus que les 48heures annoncés.
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage impeccable !
A
Note : 3 sur 5
Si je n'avais pas insisté je n'aurai jamais reçu mon colis...3 mails et 2 appels pour qu'on me l'envoi alors que l'argent était encaissé.
A
Note : 4 sur 5
le service chapellerie correct mais pas le service colissimo
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans problème.
A
Note : 4 sur 5
c est un produit de bonne manufacture mais quand j ai vu la provenance de sa fabrication je suis un peut déçus du prix de vente
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien.
A
Note : 4 sur 5
Clair, efficace, fiable
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
La commande aurait pu être parfaite si le carton pour un bonnet n étais pas si grand. Le colis ne rentrait pas dans son la boîte aux lettres.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
très satistait
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Excellent.Choix inouï et toujours renouvelé.
Correspondant au téléphone aimable et patient.
Correspondant au téléphone aimable et patient.
A
Note : 4 sur 5
Annoncée en boutique la qualité de service en livraison est respectée
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port pour la Suisse sont très élevés. La partie du site relative aux relais ne fonctionne pas. J'ai donc été obligé de choisir l'option la plus chère avec livraison à domicile . C'est peut-être un point à améliorer.
A
Note : 3 sur 5
Le produit ne correspond pas à ma commande mais réaction rapide du SAV
A
Note : 4 sur 5
classique
A
Note : 4 sur 5
aucun problème à signale
A
Note : 3 sur 5
Site identique aux autres sites
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
merci pour votre commentaire.
Qu'attendez vous , ou que pouvons nous faire de plus pour mieux vous satisfaire?
Cordialement
Traclet
merci pour votre commentaire.
Qu'attendez vous , ou que pouvons nous faire de plus pour mieux vous satisfaire?
Cordialement
Traclet
A
Note : 2 sur 5
pas assez d'images et de description produits(dimensions,taille etc)
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Voici le lien sur notre site le lien ainsi que les informations notés.
Pour le descriptif, il y a la composition, les tailles de la casquette bonnet, ainsi que sa longueur de visière.
Ensuite pour d'autres image c'est vrai que nous pourrions en ajouté plus même s'il y en a sur les autres coloris qui sont visible aussi sur la fiche produit et qui son des images de produits portés.
Si vous avez besoin de plus d'information merci de nous indiquer lesquel afin de nous faire progresser.
http://www.chapellerie-traclet.com/fr/bonnet/1853-bonnet-casquette-tribe-noir.html?search_query=tribe+noir&results=1
Texte visible sur la fiche produit:
Bonnet casquette Tribe noir
Bonnet avec visière pour homme et femme 100% acrylique. Ce style cool provient d'un savant mélange réussi, entre la casquette Army et le bonnet. Alliant à la fois le design du bonnet et de la visière de la casquette.
Très sympa bonnet casquette en forme de cube couvrant la nuque et les oreilles.
Qualité du bonnet casquette
Taille unique soit 55-59 cm
Composition : 100% polyacrylique
Visière de 4.5 cm
cordialement
Traclet
Voici le lien sur notre site le lien ainsi que les informations notés.
Pour le descriptif, il y a la composition, les tailles de la casquette bonnet, ainsi que sa longueur de visière.
Ensuite pour d'autres image c'est vrai que nous pourrions en ajouté plus même s'il y en a sur les autres coloris qui sont visible aussi sur la fiche produit et qui son des images de produits portés.
Si vous avez besoin de plus d'information merci de nous indiquer lesquel afin de nous faire progresser.
http://www.chapellerie-traclet.com/fr/bonnet/1853-bonnet-casquette-tribe-noir.html?search_query=tribe+noir&results=1
Texte visible sur la fiche produit:
Bonnet casquette Tribe noir
Bonnet avec visière pour homme et femme 100% acrylique. Ce style cool provient d'un savant mélange réussi, entre la casquette Army et le bonnet. Alliant à la fois le design du bonnet et de la visière de la casquette.
Très sympa bonnet casquette en forme de cube couvrant la nuque et les oreilles.
Qualité du bonnet casquette
Taille unique soit 55-59 cm
Composition : 100% polyacrylique
Visière de 4.5 cm
cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Les instructions pour renvoyer un produit sont plus complexes que sur un site marchand habituel. Pas de document de retour pré-établi.
A
Note : 4 sur 5
sérieux et moderne
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec de jolis modèles et pas déçu de la qualité.
A
Note : 3 sur 5
l'article est beau. mais gros couac, la taille 53 ne fait que 51 cm. je suis obligée de vous le renvoyer pour un plus grand.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair et agréable. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
A
Note : 3 sur 5
plus de 2 semaines de délai
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaires particuliers. Je cherchais un produit je suis tombé dessus.
A
Note : 4 sur 5
Livraison nickel ! Parfait pour réduire d'une taille. En revanche l’adhésif du réducteur de tête ne tient pas et est déjà parti au bout d'une utilisation.