Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Première Image du Bonnet ne correspond pas à l'article envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Le site est correct est les produit sont bien décrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
site "comme il faut" rien d'exceptionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
la taille n'est pas toujours précise. Je suis obligé de faire des ajustements pour que ça tienne en cas de vent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Les filtres pour le choix des chapeaux ne suivent pas lorsqu'on change de page (clique sur l'onglet suivant). Très difficile de faire son choix
Par contre, bons détails techniques et pour les photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Merci de m'avoir averti de la nouvelle disponibilité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
"Même modèle" dans une taille supérieure! J'ai donc commandé, mais ce n'est pas le même modèle
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Comme indiqué précédemment, notre distributeur nous a envoyé ce type de mitaine en cuir pour les tailles supérieure.
Si celle ci ne convienne pas, merci de nous l'indiquer comme proposé précédemment.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Très clair, et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Site très professionnel, envoi très rapide malgré la période de fête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Le produit est bien, mais la livraison laisse à désirer, j'ai dû contacter 2 fois et heureusement j'ai été livré juste avant Noël pour une commande passée 1 mois avant (et encore Traclet m'avait envoyé un lien me précisant que le produit était dispo).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Présentation générale correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Délai et qualité de la prestation bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Livraison rapide et bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Très complet. Par contre, les mails suite à une inscription font apparaitre le mot de passe en clair ce qui ne donne pas confiance en la sécurité des données...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Bon choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Aucun avis communiqiué pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
j'ai commandé la taille 59 et à la réception, j'ai constaté qu'aucune taille n'était inscrite sur ledit chapeau et en l'essayant j'ai constaté qu'il s'agissait d'une taille 60 voir -61, puis qu'il arrivait à cacher mes yeux Je suis dans l'attente de l'envoi d'un autre chapeau et j'enverrai en retour le premier
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Le chapeau est bien en cours de livraison chez vous; vous devez déjà avoir reçu le suivis du colis.
Normalement vous devriez le recevoir demain ou samedi au plus tard.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
RAS. Bonne livraison, bon retour et rapidité dans le remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
produit conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
un peu mensongé!!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour, je ne comprends pas le message car la deuxième commande nous l'avons envoyé en taille XXL qui est la plus grande taille et qui est normalement plus grande que la première livraison.
Ce n'est pas le cas?
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Du choix mais 1 semaine de retard à la livraison
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
La commande a été passé le 17 décembre soit le samedi et celle ci est partie de chez nous le lundi car malheureusement la poste ne travail pas le samedi ni le dimanche.
Celle ci n'a pu être livré le 22 et n'a pu être livré que le 23 décembre.
Veuillez nous excuser de ce retard de quelques jours.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
personne ne m a prevenu que mon colis etait arrivé...j ai du appeler moi même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Site très clair, racherche facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Pas mal
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