Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
le délai de livraison est le seul bemol, Amazon a mit la barre très haut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Livraison et remboursement sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Voir mon message du 17/01 concernant cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Bon site. Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Plus de photo aurait permis une meilleure évaluation du produit , de plus
je n'ai pas reçu de facture .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Site sérieux et beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
L'effort commercial effectué par vos services lors de la négociation est très intéressant. Cet effort a été apprécié par la Direction à la signature de la commande. La livraison est effectué dans des délais rapide, ce qui est pratique pour nous, industriels,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
efficacite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
très grand choix de produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Site très fournis. Des filtres supplémentaires pourraient rendre la recherche plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Délai de livraison correct (bien que pas aussi rapide qu'annoncé).
Ensuite, pour les tailles c'est assez approximatif. Faut essayer, on ne peut pas s'y fier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Site agréable et facile de navigation.
Accueil au téléphone rapide, agréable et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Ok sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Site tres bien achalandé, il y en a pour tous les gouts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
livraison un peu trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Les couleurs des produits ne sont pas bien identifiables surtout dans les teintes foncées, mettre un peu plus de lumière dans vos photos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Site clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
C'était un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Bien. Peut-être encore un petit effort à faire sur les prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Du choix et Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
La photo sur le site ne correspond pas à la réalité: la casquette reçue est plus plate et moins bombée que sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
il serait bien d'indiquer une date de réapprovisionnement des produits manquants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Vraiment très varié. Beaucoup d'articles de qualité dans de nombreux domaines ou besoins. Site internet facile d'utilisation. D'autres commandes suivront.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Dans l'ensemble c'est un beau site. Point positif, les origines des produit sont indiquées. J'ai cependant eu quelques difficultés avec le système de recherche des produits, que j'ai trouvé peut intuitif. Pour le reste, je n'ai rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
J'ai trouvé facilement le produit que je recherchais et la commande a été très facile à enregistrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
déjà connu depuis plusieurs années
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Obligé de vous le retourner taille trop petite j aurais du écoute l avis des internautes.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Désolé que la taille soit un peu petit mais sur ce type de bonnet docker qui se porte assez haut sur la tête; la taille peut être parfois problématique car il ne s'enfonce que tres peu sur la tête.
Il est bien sur possible de renvoyer le produit en nous indiquant la taille souhaitez en échange.
Cordialement Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
clair et facile à utiliser rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Colis ouvert au cour du transport, améliorer le conditionnement, carton non étudié pour ce transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Remboursement bien effectué, merci.
Content que tout rentre dans l ordre je continurai a commander mes chapeaux sur votre site..Gérard laxenaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
La "chapka fourrure de renard noir - couleur marron"que j'ai reçue est une très belle chapka en fourrure véritable, sauf qu'elle est nettement de dominante bordeaux et, surtout, les pointes blanchies de la fourrure donne des reflets roses !!! On est très loin du descriptif et même si le principe des peaux fait que chaque pièce est unique, celle que j'ai reçue a un aspect très (beaucoup trop) féminin or, je la destinais à mon usage personnel...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Pour la chapka renard reference 1181, nous l'avons soit en coloris noir soit marron.
Vous aviez commandé la couleur marron. Normalement cette couleur correspond bien à celle que nous avons en photo sur la quatrième image.
Si la couleur marron ne donne pas satisfaction, il est bien sur possible de la changer. Nous l'avons aussi en coloris noir.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
manque de suivi dans l'évolution de la commande