Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Tailles commandées 60/61, les articles sont étiquetés 61... Manque un 59/60 ou tout simplement un vrai 60... 61 un peu trop grand pour moi.
Articles de qualité dommage pour le choix des tailles.
Site jusque-là très bien. Bémol pour cet achat précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Site avec plusieurs produits sympas. Je referai sûrement des commandes plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
L'achat est parfait seule la livraison chrono poste laisse à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Béret reçu non conforme à la description du site. Taille inadaptée.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous vérifions a reception mais d'après les images, c'est bien le béret que nous vendons à nos légionnaires et qui le porte lors de leur intervention. C'est claire que ce n'est pas un beret qui se porte en ville mais il est le modèle porter par nos unités en France.
Si vous souhaitez un modèle plus habillé et classique il faut prendre un beret elosegui classique
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/beret-femme/6657-beret-basque-sanpee-laine-vert-elosegui.html
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Bien. La casquette ne répond pas vraiment à mes attentes. Elle manque de profondeur et de ce fait, ne tient pas très bien en place. Je sinon, je la qualité est relativement bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
site complet et varié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
service rapide et efficace. Dommage que les pages n'étaient qu'en anglais (à ma connaissance).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
personnel aimable au téléphone et commande reçu rapidement...content de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
très à l'ecoute du client et envoi très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Grand choix de couvre-chefs de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
excellente qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Avis déjà donné mais je le répète: simplicité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
trop fouillis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Excellent site... MAIS commande qui se perd ou qui tarde à venir!!! Pour un cadeau d'anniversaire...c'est loupé; ma commande est arrivé bien trop, au bout de 15 jours.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison, nous avons eut un soucis sur notre stock pour le chapeau trilby gris.
Veuillez trouver dans votre compte un bon d'achat de 10 euros .
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
J'ai acheté plusieurs chapeaux, tous magnifiques, chez Traclet. Service, livraison, qualité... tout était parfait. J'ôte une étoile pour ma dernière commande : un agrandisseur à 40 euros qui se compose de 2 morceaux de bois quasi bruts, échardes comprises, et d'une vis double qui est mal fixée. Inutilisable... Pour le reste, je ne peux que recommander cette maison (et les chapeaux Borsalino, en particulier)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Il faut quand même mieux essayer un chapeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
conforme a ma commade
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
mal conseillé avant l achat !! par telephone !! pas signalé que cette casquette taille petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Pas du tout convivial.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci d'avoir pris le temps de répondre.
pouvez vous nous indiquer ce que vous entendez par pas du tout convivial.
Quelle soucis avez vous rencontrez?
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Bon produit sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Délai de livraison bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Excellent service du marchand. Expédition rapide. Seul bémol : la livraison pas Colissimo. La Poste n' a fourni aucune information de suivi de colis, ni d'indication de jour et d'heure pour la livraison. ET LE COLIS ETAIT OUVERT !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Délais pas tenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
les chapeaux devraient être présentés sur des têtes, j'aurais peut être pu voir qu'il était très grand et très profond
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Site facile d'utilisation. Seuls les délais de livraison sur certains produits posent problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
très bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Très bien concernant la gestion de la commande et de la livraison. Le seul bémol étant que le produit (taille L- 58/59 cm) a besoin d'être ajusté en fonction de la taille exacte de l'utilisateur (58 cm, me concernant), je suis donc dans l'obligation de passer une nouvelle commande pour des bandes réducteur de tête à 0,20€ et 4.00€ de port. Il me semble qu'il serait judicieux de fournir cet article avec le chapeau pour éviter ce genre de déconvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Beau site mais attention aux taillrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Tres grand choix de chapeaux
J ai achete un beret genre beret basque pure laine taille standard un peu grand pour moi je voulais le porter comme Bonnie mais il fait sur ma tete presque bonnet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Taille 54, trop juste. Or, la qualité est parfaite, et sans fausse note. A recommander les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Il attire intérêt et curiosité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
pas de doute, c'est une adresse à retenir
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