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A
Note : 4 sur 5
J'ai eu facile de trouver le chapeau que je désirais
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Simple d'accès
A
Note : 3 sur 5
J'ai voulu commander le chapeau précisé ci-dessous le jour où j'avais reçu un code permettant d'obtenir une réduction de 10%. Or le modèle n'était plus disponible. Mais quand celui-ci le fut j'ai passé commande mais je n'ai pas pu bénéficier de la remise. Pas très commercial!
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
Explicite
A
Note : 4 sur 5
De bon produits. Fabrication un peu longue si vous ne faites pas partie des tailles standard.
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour tout ce qui est en rapport avec la chapellerie
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé mais , en mon absence, remis à des gens , que je ne connais pas, habitant ma rue, j’ai mis deux jours pour récupérer ma boîte, j’aursais préféré que le colis soit déposé à la Poste ou un point relais
A
Note : 2 sur 5
Sérieux. Par contre les indications produits ne sont pas détaillées (mesures) et donc très déçue au rendu.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
quelle information avez vous besoin en plus.
En Chapellerie , les tailles pour femme font 55/56 cm pour les chapeaux taille unique.
Nous proposons des chapeaux que nous faisons en France et que nous taillons.
Nous ne pouvons imposer à une marque leur façons de voir.
Mais nous ne pouvons aussi vous imposer de choisir un produit Français qui dispose de taille.
Par ailleurs, si vous avez des questions, nous repondons aussi bien par telephone au 04 77 71 40 58 que par mail.
C'est quand meme mieux de demander si vous avez des questions que de faire une critique après en sachant que l'on indique déjà beaucoup d'information sur le produit.
Cordialement
Traclet
quelle information avez vous besoin en plus.
En Chapellerie , les tailles pour femme font 55/56 cm pour les chapeaux taille unique.
Nous proposons des chapeaux que nous faisons en France et que nous taillons.
Nous ne pouvons imposer à une marque leur façons de voir.
Mais nous ne pouvons aussi vous imposer de choisir un produit Français qui dispose de taille.
Par ailleurs, si vous avez des questions, nous repondons aussi bien par telephone au 04 77 71 40 58 que par mail.
C'est quand meme mieux de demander si vous avez des questions que de faire une critique après en sachant que l'on indique déjà beaucoup d'information sur le produit.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, dommage que l'on ne puisse pas trier par prix croissants
A
Note : 4 sur 5
en laissant mon mail j'ai été informée dès le lendemain du renouvellement du stock et cela m'a permis de faire ma commande que j'ai recu dans les delais annoncés
A
Note : 3 sur 5
Site facile à parcourir, par contre il manquerait quelques photos d'enfants notamment avec le chapeau sur la tête.
A
Note : 4 sur 5
Bien facile d accès
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
Il serait bien comme certains sites de mettre en place un essai virtuel à partir d'une photo
Il serait bien comme certains sites de mettre en place un essai virtuel à partir d'une photo
A
Note : 4 sur 5
Bien, livré dans les temps, mais j'ai envoyé un mail avec une demande de précision et je n'ai jaimais eu de réponse,
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais encore mieux s'il y avait plus de tailles disponibles.
A
Note : 4 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et j'ai à chaque fois été satisfait de la facilité, du délai et de la qualité du produits.
A
Note : 3 sur 5
envoie rapide, en revanche je ne suis pas sur que j'ai reçu un béret des chasseurs alpins... J'attends de voir si le cadeau plait ou s'il est renvoyé... Ce serait dommage
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
le beret chasseur alpin dispose d'un plateau de 14 pouces diamètre espagnol ou 12 pouces diamètre français.
Cordialement
Traclet
le beret chasseur alpin dispose d'un plateau de 14 pouces diamètre espagnol ou 12 pouces diamètre français.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Bien et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et fluide, peut être pourrait on améliorer les critères pour mieux cibler les recherches
A
Note : 4 sur 5
Nombreuses informations sur chaque produit (au-dessus de la concurrence que j'ai consultée).
Très bon emballage : rembourrage papier dans la casquette, entourée de papier, envoyée dans un carton.
Par contre, si vous trouviez un moyen de vérifier la correspondance entre la taille indiquée et la taille réelle pour en informer le client avant l'envoi, ce serait vraiment bien.
Très bon emballage : rembourrage papier dans la casquette, entourée de papier, envoyée dans un carton.
Par contre, si vous trouviez un moyen de vérifier la correspondance entre la taille indiquée et la taille réelle pour en informer le client avant l'envoi, ce serait vraiment bien.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais été déçu de mes commandes passées chez Traclet. Néanmoins je trouve qu'il y a souvent des produits en rupture de stock.
Je recommande ce site.
Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien les délais sont respectés
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais la taille ne correspond pas exactement à la demande (une taille de trop par rapport à la taille S habituelle)
A
Note : 4 sur 5
Facile d accès et d utilisation
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Tailles commandées 60/61, les articles sont étiquetés 61... Manque un 59/60 ou tout simplement un vrai 60... 61 un peu trop grand pour moi.
Articles de qualité dommage pour le choix des tailles.
Articles de qualité dommage pour le choix des tailles.
A
Note : 4 sur 5
bonne entreprise, bons produits, bonne organisation
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et facile à utiliser. Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Site jusque-là très bien. Bémol pour cet achat précis
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site avec plusieurs produits sympas. Je referai sûrement des commandes plus tard.
A
Note : 4 sur 5
L'achat est parfait seule la livraison chrono poste laisse à désirer
A
Note : 2 sur 5
Béret reçu non conforme à la description du site. Taille inadaptée.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous vérifions a reception mais d'après les images, c'est bien le béret que nous vendons à nos légionnaires et qui le porte lors de leur intervention. C'est claire que ce n'est pas un beret qui se porte en ville mais il est le modèle porter par nos unités en France.
Si vous souhaitez un modèle plus habillé et classique il faut prendre un beret elosegui classique
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/beret-femme/6657-beret-basque-sanpee-laine-vert-elosegui.html
Cordialement
Traclet
nous vérifions a reception mais d'après les images, c'est bien le béret que nous vendons à nos légionnaires et qui le porte lors de leur intervention. C'est claire que ce n'est pas un beret qui se porte en ville mais il est le modèle porter par nos unités en France.
Si vous souhaitez un modèle plus habillé et classique il faut prendre un beret elosegui classique
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/beret-femme/6657-beret-basque-sanpee-laine-vert-elosegui.html
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
simple
A
Note : 3 sur 5
Bien. La casquette ne répond pas vraiment à mes attentes. Elle manque de profondeur et de ce fait, ne tient pas très bien en place. Je sinon, je la qualité est relativement bonne.
A
Note : 4 sur 5
site complet et varié