Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Première expérience de commande via Internet je n'ai aucun moyen de comparaison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
personnel sympathique, compétent et efficace, bon produit, seul hic : sur votre site il est écrit que Borsalino taillant petit, il est conseillé de choisir une taille supérieure ce que j'ai fais. Malheureusement j'aurais du suivre mon intuition et commander la taille normale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Marchandise très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
chapeau superbe de qualité, MAIS livraison exécrable. Malgré ma demande de ne pas jeter le colis dans le jardin car le chien risquait de le manger. A été jeté dans le jardin alors qu'il était sensé être livré colissimo avec signature.
Donc livraison à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
site de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Déçu; dès l'enregistrement de la commande on m'indique que l'article n'est pas disponible! Sans nouvelles j'ai du demander des précisions ; la semaine prochaine, m'a t-on répondu. En fait je n'ai été livré que la semaine encore après. Peu de communications. Dommage
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser du retard d'une semaine de livraison du au congés d'hiver de nos fabricants.
Nous sommes désolé du désagrément que cela vous a engendré.
Veuillez accepter nos excuses.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Moyen , car l'étoile cousue sur la casquette et cousue de travers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Pas de réponse aux différents mails que j ai envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Site très bien fait notamment pour toute sa partie informative
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bien bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
visible, bien détaillé,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Pas de difficulté particulière pour naviguer sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bon produit, livré sous emballage cadeau. J'en suis contente. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Très bien, mais tarde à répondre aux mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Bien mais manque quelques filtres supplémentaires pour rechercher un produit parmis tous ces nombreux articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
article renvoyé. Taille incorrecte
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Comme indiqué le bonnet sparr stetson taille grand. Comme indiqué, si cela ne convient pas il est possible de le changer. Pour cela, vous pouvez nous l'indiquer lors de la commande.
Pour le remboursement , comme indiqué celui ci est en cours. Il doit être fait la semaine prochaine.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Informé de la livraison en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Le chapeau est magnifique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
très beau site avec plein de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bien: bonne qualité mais taille petit ( peut-être j'ai la tête grosse)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Bonjour .
Ce site est ,pour moi ,le site référent en matière de couvre -chef .
Un large choix régulièrement réapprovisionner en nouveauté.
Un visuel clair mais manque quelques angles de vison et très bon descriptif .
Je recommande vivement ce site pour les amateurs du couvre -chef .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Site qui explique bien avec des vidéos. Réponse aux questions rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
la photo ne crrespnd pas au chapeau reçu!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bonne qualité des produits commandés très content juste que sur certaines photos ont ne voit pas le résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bon produit, mal livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Site simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Il y aurait ru 5 étoiles si le carton de livraison protégeait mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
ras commande reçu en bon état et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
bon site, clair et facile