Français 
A
Note : 4 sur 5
Les articles ont l'air de bonne qualité
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Les produits sont très bien mais le service client quelle cata ! Difficile d'avoir des conseils en amont de l'achat, on a l'impression de réveiller la personne au bout du fil. Et ensuite, pareil, compliqué d'avoir des infos pour un retour. Il a fallu plus de 7 appels au service client pour obtenir un suivi et un remboursement de mon achat. Vraiment très dommage. Les produits ont beau être impeccable, ça refroidit de retenter l'expérience.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Merci pour votre commentaire. Pour information, votre commande a été passé le 5 novembre à 20 heures et elle est partie le 6 novembre. Ensuite, vous avez apellé a plusieurs reprises et comme je vous l'ai indiqué, nous attendons une réponse de Flechet.
Malheureusement l'information n'a pu être donné rapidement car Flechet est en cours d'être racheté en cette fin d'année et si vous arrivé pas a me joindre de mon coté, je n'ai pas ou peu d'infirmation auprès de Flechet. C'est pourquoi, je vous ai proposé un autre modèle que je vous ai envoyé par mail.
Vous portez un jugement de valeur sur ma personne qui n'est quand même par tres sympathique.
Enfin, les lecteurs pourrons jugés de vos commentaires.
Bien cordialement
Bonne fêtes de Noel et de fin d'année
Traclet
Merci pour votre commentaire. Pour information, votre commande a été passé le 5 novembre à 20 heures et elle est partie le 6 novembre. Ensuite, vous avez apellé a plusieurs reprises et comme je vous l'ai indiqué, nous attendons une réponse de Flechet.
Malheureusement l'information n'a pu être donné rapidement car Flechet est en cours d'être racheté en cette fin d'année et si vous arrivé pas a me joindre de mon coté, je n'ai pas ou peu d'infirmation auprès de Flechet. C'est pourquoi, je vous ai proposé un autre modèle que je vous ai envoyé par mail.
Vous portez un jugement de valeur sur ma personne qui n'est quand même par tres sympathique.
Enfin, les lecteurs pourrons jugés de vos commentaires.
Bien cordialement
Bonne fêtes de Noel et de fin d'année
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Pas mal du tout! Choix varié et prix abordables
A
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt bien fait. On peut facilement faire son choix.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité , emballage soigné et expédition rapide
A
Note : 3 sur 5
Commandé un béret Elosegui en 63 reçu du 62!!!!!!! Déçu,comprends pas,alors que commande précédente réussi !!!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur; nous allons en remettre en fabrication car nous venons de vérifier et nous en avons plus en stock. Nous devrions les avoir après les congés de fin d'année de l'atelier.
Cordialement
Traclet
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur; nous allons en remettre en fabrication car nous venons de vérifier et nous en avons plus en stock. Nous devrions les avoir après les congés de fin d'année de l'atelier.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
C’est parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, chapeau bien protégé et conforme à la description sur le site
A
Note : 5 sur 5
très bien, à l'écoute, réactif, de bon conseil, soigneux...de confiance
A
Note : 5 sur 5
Très bon
Les articles.de sont haute qualité
Le service est rapide
Bravo
Les articles.de sont haute qualité
Le service est rapide
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
des tailles 57 58 devraient exister !
A
Note : 5 sur 5
efficace
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande. Produit très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
site facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Trés bon contact avec la personne au téléphone
Produit est comme je le pensais
Livraison parfaite
Produit est comme je le pensais
Livraison parfaite
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
Produit abîmé
Produit abîmé
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Tres beau et bon produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Beau produit ! Tout s'est très bien passé. Merci !
A
Note : 4 sur 5
ok pas de souci
A
Note : 3 sur 5
Problème pour créer un compte
A
Note : 5 sur 5
site bien fait, vaste choix de chapeau, un vrai plaisir.
A
Note : 5 sur 5
la toque est très belle et va très bien d'ailleurs je vais d'ailleurs la commander en blanc
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site : utilisation facile
A
Note : 5 sur 5
Commande passée par téléphone directement. Interlocuteur très agréable ,professionnel, et surtout de très bon conseil. Commande reçue rapidement, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, super satisfaite de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise information de votre sercice client sur la taille. Le 59cm est bcp plus grand que le L chez Stetson. Retour payant
A
Note : 5 sur 5
tout est conforme, livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant à la commande de belle qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
LE site est super et il est facile de trouver ce que l'on souhaite (forme des chapeaux : très bonne idée) et la livraison au top surtout en période de fête le paquet est soigné rien à dire je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Chapeaux de qualité, conformes à la description et envoi rapide.
Très contente.
Très contente.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Délai de réapprovisionnement excessif 6 semaines entre la commande est la réception à mon domicile.
A
Note : 5 sur 5
Chapeau Traclet chapeau parfait