Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Reçu rapidement, très beau chapeau, très bien emballé je recommande vivement ! merci !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre chapeau vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
D
Damien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Rien à redire. Le prix de la qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Damien,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de leur prix.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique
C
Christiane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Beau et simple et habillé.
N
Natacha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Tres satisfaite, commande rapide…
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Article identique à la description, envoi de qualité et le tout avec rapidité.Merci
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Très joli chapeau conforme à mes attentes
L
Lucien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Chapeau bien reçu et bien emballé qui répond à mes attentes
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Top
I
Indaad Alie Adjiet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Snelle. vlotte levering. Mooie Hoed. Zou weer bestellen bij Traclet volgende keer.
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
service parfait
J
Jeannette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Jamais déçu
I
Ian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Très belle casquette en lin pour enfant, à l'intention d'un adulte avec une petite tête. La boutique en ligne est plutôt bien conçue bien qu'il faille vérifier la taille à deux fois selon les tailles recherchées dans le moteur de recherche. Les filtres sont efficaces pour déceler les modèles qui pourraient convenir. Expédition rapide et emballage tout à fait approprié. Aucun tracas avec la douane en Angleterre. Le seul hic provient de ma propre erreur, n'ayant pas commandé la taille qu'il me faut, car j'ai toujours du mal à connaitre ma taille exactement. Je recommande la Chapellerie Traclet très fortement. J'y referai commande quand je serai plus avisé quant à mon tour de tête. Merci encore.
J
Jean D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
J’ai acheté plusieurs fois le même chapeau avec la même référence. Ces chapeaux étaient en coton. Celui que j’ai reçu est en tissus mélangé (:70% coton) et beaucoup plus léger que les précédents. Déception !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité envers notre boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier achat ne correspondait pas à vos attentes et nous espérons que vous trouverez un chapeau qui vous satisfera pleinement lors de votre prochaine visite.
Pour le modèle iringa, oui ce modèle n'est pas en 100% coton comme l'indique notre fiche produit détaillé.
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeaux-tissu/3715-chapeau-safari-iringa-2-coloris.html#/taille-m_56_57_cm
Si besoin, il est bien sur possible de faire un échange.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Chapellerie Traclet.
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
PARFAIT. POUR UN CHAPEAU TRES ORIGINAL!
E
Edouard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Produit conforme, personnel à l'écoute et réactif. Je recommande
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Produit de qualité comme selon descriptif. Envoi soigné dans les délais annoncé.
N
Ngoc Thach N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Bel achat sur un site très pratique pour le choix. Service impeccable
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Parfait ! J'avais besoin de mon superbe chapeau rapidement. Tout c'est très bien passé le colis est arrivé dans les temps. Je ne regrette pas mon achat la qualité est très belle. Je recommande 👍😊
E
Erwan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Colis reçu comme convenu. Le chapeau me va comme un gant. Merci.
J
Jocelyn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Très satisfait.
W
Waldina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Très magnifique merci
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Très belle forme. Quant à la couleur je craignais que ce soit un bleu turquoise alors qu en fait c edt vraiment le bleu que je cherchais
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Dommage que certains produits ne soient pas comme ils sont supposés l'être fabriqués en France
J
Jean-Philippepa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Parfait très beaux chapeaux conformes aux descriptifs
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Rien a dire. Rapide, soigné, conforme.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Chapeau de qualité, taille correcte. Content de mon achat
B
Benoit H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Du choix et un service client très réactif.
P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Bon produit
J
Jackson L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
The hat I received did come quickly and the shipping was cheaper than expected. Only big problem, and it is a big one, the hat IS NOT Kangol like was advertised. It is a different brand. I will keep the hat I was sent anyway as I like it and it would be a pain to send back. In future, if you advertise Kangol, sell Kangol.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jackson,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison et les frais d'expédition ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la marque du chapeau et vous assurons que nous travaillons constamment à améliorer nos informations produits.
Voici le modèle kangol similaire dans la marque Kangol
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette/213-caquette-wool-504-camel-kangol.html#/taille-xl_60_61_cm
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Great selection, easy to order and fast delivery. Highly recommend them.
R
Rose-Méry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Excellent
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Produit conforme à la description, expédition rapide, RAS de ce côté là. Seul le transporteur est a revoir...
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
taille unique ! Mais pour petites têtes. Un réglage à l'arrière du chapeau aurait été le bienvenu. + une livraison ( après réclamation ) bien longue.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos remarques constructives.
Sur ce modèle, la casquette est bien réglable car elle dispose d'un système d'ajustement sous le gros grain afin de pouvoir ajuster la casquette a votre tour de tête.
Si besoin , nous pouvons vous faire une video pour vous montrer l'ajustement de la casquette a la taille.
restant a votre disposition.

Bien cordialement,
L'équipe de la boutique.
S
S T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Très satisfait de nos achats !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour S.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de vos achats. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
P
Philiipe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Les produits sont de bonne qualité. J'ai juste attendu 19 jours (plus 4 jours du pont du 14 juillet) pour récupérer mon colis.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique
G
Georget V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Chapeau conforme à la description net livraison rapide. Entièrement satisfait.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Georget,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
S
Stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Bonne communication suite à une erreur de couleur. Très réactif. Article reçu rapidement.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication et notre réactivité vous ont satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
P
Patrice K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Conforme à la commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de la boutique
G
Gérony E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Tout simplement conforme à ce que j’avais vu sur la photo. Il est intéressant de montrer un chapeau sur une tête, c’est beaucoup plus parlant pour moi, on se rend beaucoup mieux compte de l’effet que cela donne
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gérony,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre présentation vous ait plu et vous ait permis de mieux visualiser nos chapeaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Très bel article mais j'attends toujours l'échange qui n'est pas encore arrivé Merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Serge,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre article. Nous espérons que votre échange sera très vite finalisé et que vous continuerez à trouver votre bonheur chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique