Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Ne peux donner un avis dans la mesure où je n'ai pas reçu ma.commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
d'après le suivis colissimo envoyé par mail; le colis vous attends dans le point relais choisis
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9H00264204251
la poste et nous même vous avions envoyé le suivis colissimo
mar. 22/04/2025 - 15:03, Email au Destinataire :
« Relance Retrait Instance »
Email ouvert le 25/04/2025 à 12:28
sam. 19/04/2025 - 09:31, Email au Destinataire :
« Retrait Instance »
Email ouvert le 25/04/2025 à 12:26
jeu. 17/04/2025 - 23:07, Email au Destinataire :
« Colis en cours d’acheminement »
Distribué le 17/04/2025 à 23:10
Par conséquent, nous vous envitons a vous rendre a votre point relais pour retirer votre casquette qui vous attends depuis plusieurs jours.
Cordialement,
Traclet sebastien
E
emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bonne construction, avec surtout le bon décalage de la corne avant au dessus de l'oeil gauche, chose très rare dans les productions moderne.
Petit bémol mais je suis tatillon, la bande de sueur en mix viscose et coton.
J' aurais préféré des matériaux 100% naturels
B
Bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Nickel.. sauf delais de livraison
B
Barbara P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
La navigation sur le site est facile et rapidement nous pouvons trouver le chapeau que nous cherchons. Le seul bémol est que lorsque qu’il y a un délai d’attente et un léger retard de livraison nous ne sommes pas informés. Il faut appeler. Mais l’info lors de l’appel est efficace et nous obtenons une réponse.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Site très bien fait. Recherche facile. Remarques judicieuses relatives aux tailles des chapeaux
C
christiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
satisfaisant dans l'ensemble
R
Robert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Package came complete no damage
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Produit parfait. Livré très rapidement.
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Tres satisfaite de la casquette marinier ! belles finitions
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bon service client, bonne navigation entre France et Belgique
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Le site internet est très clair et épuré.
S
SEBASTIEN K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison incroyablement rapide. Contenu adapté. Rien à redire
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Que de choix ! Ravi de ma commande, belle qualité, belle "coupe" franchement chapeau !
C
Conan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Intéressant
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Livraison propre sans une éraflure
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Assez facilr
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je suis entièrement satisfait. Merci pour le sérieux dans toute la chaîne.
J
jean louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait
Y
Yann R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
La taille de l’article commandé ne correspond pas
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Merci de nous envoyer une photo de la taille recu qui été 56 cm
Quelle taille non conforme avez vous reçu?
Voici le mail où envoyer la photo contact@chapellerie-traclet.com
Restant à votre disposition
Cordialement,
Traclet Sébastien
de chapellerie-traclet.com
M
Michel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison rapide, malheureusement produit inutilisable car aucune tenue et indéfroissable. Dommage ...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous regrettons sincèrement d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes en termes de tenue et de résistance au froissement. Il faudrait simplement la rembourrer de papier de soie et de la passer à la vapeur pour détendre le lin qui a pu se froisser.
N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience plus en détail, nous sommes là pour vous écouter et vous accompagner.
Cordialement,
Traclet Sébastien
S
SYLVIANE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Facile et rapide
P
PATRICIA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Beaucoup de choix et une présentation accessible
N
NICOLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
satisfaction sur service et livraison
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
commande reçue dans le temps imparti
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très satisfait de la rapidité de traitement de ma commande.
M
MARC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Très content de l’article.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Très bon site ,et tarif très compétitifs
Livraison rapide au delà des mes attentes
À recommander .
Je commanderais à nouveau chez chapelerie-traxlet san hésitation
R
Remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
tres bon site , impeccable , super service
G
Geraldine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Livraison un peu longue …
J
jean michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Livraison respectée dans les temps. Bon suivi du transport et de la délivrance en relai. Respect du carton d'emballage
D
Denis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très satisfait
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Navigation aisée, on dispose des infos nécessaires pour chaque article. Prix plutôt élevés même pour des articles assez banals. L'intérêt de ce site est qu'on y trouve aussi des coiffes de qualité.
M
Monique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très contente de l'emballage et de l'envoi
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très bon produit d'excellente qualité.
P
Prescillia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
J’ai commandé la capeline Lucia en feutre noir, je suis absolument fan, la taille est parfaite et le chapeau est comme sur la photo, le chapeau est souple et de très bonne qualité, merci infiniment
C
Chantale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bien
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
article reçu conforme à la description et livré dans les délais prévus
J
Jean-Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Casquette conforme à la description
La qualité semble bonne
Livraison rapide
V
vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Enseigne sérieuse, personnel disponible pour renseigner les clients. Je recommande pour tout projet d'achat d'un couvre chef.
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