Français 
D
Note : 4 sur 5
Un petit pet sur un des chapeau....
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite
O
Note : 5 sur 5
Service client très réactif, je m'étais trompé sur la taille d'un produit, la réponse à mon mail a été immédiate et tout a été corrigé.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, le produit acheté correspond à mes attentes et est conforme à la description.
Y
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Ai acheté deux chapeaux de cowboy ; ils sont magnifiques. Commande expédiée très rapidement. Envoi soigné. Toujours très disponibles et attentionnés au téléphone.
G
Note : 4 sur 5
Bien mais il faut voir à l'usage.
C
Note : 1 sur 5
Les casquettes reçues ne sont pas du tout de la qualité attendue. Je ne recommanderais pas.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos casquettes n'a pas répondu à vos attentes. Quelle sont les soucis de qualité sur les casquettes reçu afin d'améliorer leur qualité.
En effet, la casquette plate est vendu depuis 10 ans dans notre chapellerie a roanne et nous avons a ce jour pas eut un tel mécontentement Et pour les casquettes de la marque Bards, nous les vendons aussi en boutique au 4 rue de Cadore a Roanne et nos clients ainsi que les enfants qui les portent sont satisfait de leur qualité.
Il est donc tres interessant de comprendre le soucis rencontré sur les casquettes afin de faire remonter cela a nos fabricants.
Cordialement,
Traclet
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos casquettes n'a pas répondu à vos attentes. Quelle sont les soucis de qualité sur les casquettes reçu afin d'améliorer leur qualité.
En effet, la casquette plate est vendu depuis 10 ans dans notre chapellerie a roanne et nous avons a ce jour pas eut un tel mécontentement Et pour les casquettes de la marque Bards, nous les vendons aussi en boutique au 4 rue de Cadore a Roanne et nos clients ainsi que les enfants qui les portent sont satisfait de leur qualité.
Il est donc tres interessant de comprendre le soucis rencontré sur les casquettes afin de faire remonter cela a nos fabricants.
Cordialement,
Traclet
Y
Note : 5 sur 5
envoie rapide et chapeau de qualite
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Top du top rien a dire
E
Note : 5 sur 5
Super !
Y
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
RAS.
M
Note : 5 sur 5
Facile d’y naviguer, large choix, tarifs de marché.
F
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description!
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné
C
Note : 5 sur 5
article correspondant au descriptif
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux fois auprès de cette entreprise et je ne pourrais pas être plus heureux !
Le site est facile à naviguer, les prix sont fantastiques et la qualité des chapeaux est vraiment bonne.
J'ai acheté une casquette de cadet la première fois et j'ai été tellement satisfait du matériau, de la qualité et de l'ajustement que j'en ai commandé 4 autres dans des couleurs différentes !
Je n'ai rien trouvé de similaire au Royaume-Uni. Tout était fabriqué à bas prix en polyester (j'ai besoin de coton à cause d'allergies) et deux fois plus cher.
J'adore ces chapeaux et je commanderai certainement à nouveau chez la chapellerie traclet. 10/10
Le site est facile à naviguer, les prix sont fantastiques et la qualité des chapeaux est vraiment bonne.
J'ai acheté une casquette de cadet la première fois et j'ai été tellement satisfait du matériau, de la qualité et de l'ajustement que j'en ai commandé 4 autres dans des couleurs différentes !
Je n'ai rien trouvé de similaire au Royaume-Uni. Tout était fabriqué à bas prix en polyester (j'ai besoin de coton à cause d'allergies) et deux fois plus cher.
J'adore ces chapeaux et je commanderai certainement à nouveau chez la chapellerie traclet. 10/10
S
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est relativement long,mais je suis satisfait de mon achat qui correspond parfaitement à mes attentes.
Y
Note : 5 sur 5
Le produit était conforme dommage un peu grand pour moi
B
Note : 5 sur 5
123456
N
Note : 5 sur 5
Aaaa
L
Note : 5 sur 5
Les produits sonts arrivés bien emballés et de belle qualité merci
J
Note : 5 sur 5
Navigation simple sur le site, j'ai obtenu des renseignements complémentaires par téléphone. J'ai reçu ma commande dans les temps, bien emballée. Je suis très satisfait.
G
Note : 1 sur 5
Plutôt rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous permet de continuer à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
Traclet
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous permet de continuer à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
Traclet
W
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
C
Note : 4 sur 5
suite a ma commande ma casquette me va bien.
E
Note : 5 sur 5
Très bon choix de chapeaux, bon filtrage.
E
Note : 5 sur 5
Site bien conçu. Article de très bonne qualité. Livraison très rapide en 24h
B
Note : 5 sur 5
Super Travail, comme d'habitude !
D
Note : 5 sur 5
.....
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre service et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe de chapellerie-traclet.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre service et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe de chapellerie-traclet.com
O
Note : 5 sur 5
Le chapeau est exactement celui que je cherchais depuis longtemps. Merci
B
Note : 5 sur 5
La qualité du chapeau correspond bien à la commande, il ne reste plus qu'à le porter et voir comment il se tient dans la durée.
M
Note : 5 sur 5
Colis emballé avec soin . Casquette jolie et bien protectrice.
R
Note : 5 sur 5
56/57 légèrement trop petit
58/59 légèrement trop grand.
Dure vie pour les 57
Chapeau superbe. Merci
58/59 légèrement trop grand.
Dure vie pour les 57
Chapeau superbe. Merci
T
Note : 5 sur 5
Délai respecté ainsi que la marchandise. Très beau chapeau, léger, pratique et à la bonne taille. Très content de mon achat
G
Note : 5 sur 5
Grande diversité d'articles, facile à rechercher, livraison rapide
G
Note : 4 sur 5
Un beau chapeau. L'aspect réel est un peu moins qualitatif que sur les photos.
Le service client et la livraison ont été parfaits.
Le service client et la livraison ont été parfaits.
A
Note : 5 sur 5
Really enjoyed packaging and product care inside delivery box. The site looks like a little old fashion web, but still no problem to navigate and place order. Nice choice of Kangol hats, it’s really hard to find them in local stores.