Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
site fonctionnel ; communication à simplifier (un mail sans réponse)
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Toujours de bons renseignements par téléphone. Produit conforme à mes attentes.
J
julie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
impeccable rapide et conforme à ma commande
N
Nicolae N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Tout était parfait!
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Livraison faite en temps. Gentillesse de l'accueil téléphonique.
H
hr P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
....
É
Éric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Tout c'est déroulé comme prévu, et la casquette que j'ai acheté est de très bonne facture pour un prix vraiment raisonnable.
A
Aurélien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
après une première commande qui ne correspondait pas a ce que j'avais commandé, une nouvelle livraison a été effectué. je regret toutefois d'avoir été obligé de payé 5 euros pour le retour sachant que j'avais suivi le conseil indiqué sur le site (prendre 1 cm de moins) et que la couleur ne correspondait pas.
L
l'ORDRE des CHEVALIERS BRETVINS ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très bonne écoute sur le cahier des charges qui a été respecté à 100%!
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Colis reçu très rapidement et commande facile.
Merci
L
Lucas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très rapide. Rien à dire !! :)
A
Anne-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Envoi soigné
Répond à mes attentes
D
didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Colis reçu en bon état et en heures excellent comme dab
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Parfait très jolie chapeau original merci
M
Marie-Laure A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Réception rapide bien emballé
J
Jean Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
tout était ok
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Bonjour je suis satisfait delà commande et de l article acheté
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Produit de qualité
Livraison rapide
D
Damien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Au top. Rapide nickel
R
Roland L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Impeccable !
J
Janek C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Excellente qualité et livraison très rapide.
M
Miridjian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Déçue
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions mieux comprendre vos préoccupations. N’hésitez pas à nous indiquer les soucis rencontré sur le bonnet et les axes d'améliorations afin de voir si nous avons un modèle déjà dans notre collection qui vous donne meilleur satisfaction ou si ce modèle peut être améliorer avec vos remarques .
restant a votre écoute.
Cordialement.
TRACLET
C
CESAR T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Rapide, bien emballé et conforme à la description
J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Commande reçu très rapidement
Produit correspondant tout à fait
G
Glen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Easy to order, hat is great, fast delivery.
F
frederic J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Relation plutôt compliquée et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon retour
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions mieux comprendre la situation liée à votre retour. D’après le dernier suivis retour 6a04151332072 pour la taille 58 cm le chapeau a été réceptionné le 9 octobre.
Quand avez vous renvoyé ce chapeau pour un deuxième échanges ?
Restant à votre disposition
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet.com
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Top rapide efficace et professionnel je recommande traclet. Leur chapka Traclet cuir et laine de mouton est incroyable, un chef d'œuvre d'artisanat et de confort. Merci !
J
Jean-louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Très réactif, envoi soigné et choix impressionnant
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Le produit est correct
P
Paul K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
produit conforme, rapidité de livraison : c'est très professionnel
V
Véronique-Odile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Navigation un peu laborieuse, livraison rapide.
C
Cecile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Je recommande ce site
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Parfait, facilité de commande, choix incroyable, envoi rapide
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Envoi rapide et produit fabriqué en France avec un rapport qualité prix imbattable.
J
jean-marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Très bon produit très classe
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très bonne boutique. Un grand choix de couvres chef au juste prix et un site très ergonomique. Parfait.
P
Pascale J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
rapide et efficace. Service et livraison excellents. Je recommande
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Parfait
J
JEAN-CLAUDE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Merci.
Beret correspondant à la commande,
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Simple et clair.