Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait, magnifique et reçu dans les temps
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site fluide et facile d’accès
A
Note : 5 sur 5
beau et bon produit
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et fluide. Commande reçue très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Toujours un plaisir de commander chez Traclet.
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfait du tout du chapeau livré. Les tailles de ce modèle sont mal indiquées dans la boutique. Je me retrouve donc avec un chapeau trop grand que je ne peux pas renvoyer, les frais d'expédition depuis la Suisse étant dissuasifs et la boutique n'offre pas les frais de retour. Malgré un message au service client on ne m'a rien proposé...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
pour les tailles, merci de nous indiquer ce que nous aurions du mettre en plus.
En effet, sur la fiche produit, se trouve l'ensemble des informations sur les tailles disponibles.
Par ailleurs, nous avons une pages dédier qui explique comment prendre son tour de tête, celle ci est aussi en lien direct avec la page du produit.
Pour ce qui est des documents douaniers, nous avons vérifier et lors de l'envoie ceux ci ont bien été mis dans une pochette car nous avons le double pour notre service comptabilité qui est bien édité.
Enfin, en ce qui concerne les frais de port retour, vous avez régler avec paypal or comme nous l'indiquer aussi sur la fiche produit, les frais de port sont remboursé par paypal en suivant la procédure
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/153-remboursement-des-frais-de-retours-avec-paypal
restant à votre disposition
cordialement
Traclet
pour les tailles, merci de nous indiquer ce que nous aurions du mettre en plus.
En effet, sur la fiche produit, se trouve l'ensemble des informations sur les tailles disponibles.
Par ailleurs, nous avons une pages dédier qui explique comment prendre son tour de tête, celle ci est aussi en lien direct avec la page du produit.
Pour ce qui est des documents douaniers, nous avons vérifier et lors de l'envoie ceux ci ont bien été mis dans une pochette car nous avons le double pour notre service comptabilité qui est bien édité.
Enfin, en ce qui concerne les frais de port retour, vous avez régler avec paypal or comme nous l'indiquer aussi sur la fiche produit, les frais de port sont remboursé par paypal en suivant la procédure
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/153-remboursement-des-frais-de-retours-avec-paypal
restant à votre disposition
cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, intuitif, joli, bien organisé. J'ai facilement trouvé ce que je cherchais. Le service client est au top. La boutique est bien fournie en couvre-chefs dans divers ordres de prix/gamme. J'ai particulièrement apprécié la mention précisant la compo et le pays de fabrication pour chaque produit. Je re-commanderai (des chapeaux) et je recommanderai (à des amis) ^^.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Le suivi est bon .
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité à prix raisonnable
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Aurais aimé un mail pour prévenir que le produit n était pas disponible immédiatement.
A
Note : 5 sur 5
sans problèmes
A
Note : 5 sur 5
Site clair, bien fait et complet.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et les articles sont conformes à la description.
A
Note : 5 sur 5
belle qualité
A
Note : 4 sur 5
Le site est très lent et la procédure d'achat est un peu fastidieuse suite à ces lenteurs.
Les casquettes commandées sont d'excellente qualité.
Les casquettes commandées sont d'excellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Un vrai plaisir de dénicher des trouvailles comme on n'en voit peu dans notre région.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
prix correct, livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Parfait de bout en bout!(commande livraison produit)
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, de très beaux chapeaux, des outils de recherche pertinents, une bonne maison !
A
Note : 4 sur 5
Produit de belle qualité et bien emballé pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Très beaux chapeaux emballés avec soin et rapidement expédiés.
A
Note : 5 sur 5
Un prix un peu élevé qui est totalement justifié par la qualité du produit, de l'emballage et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, site facile pour commander, réception parfaite, de vrais professionnels comme j'aime.
A
Note : 5 sur 5
service très rapide, produits de qualité, très bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix sur ce site, à différents prix. Le descriptif des articles est bien fait et les articles commandés sont de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, choix varié, prix pour tous budgets
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait ! Choix, conseils, livraison rapide.
Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site et très bon service, client depuis de nombreuses années.
A
Note : 5 sur 5
Bien mais pas facile de revenir en arrière
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait et efficasse