Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Pas reçu le produit commandé mais un autre, vous n’aurez plus ma clientèle
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Joel,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Produit bien reçu. Je suis content de l'article commandé.
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Très bon site de vente avec de bons produits à des prix raisonnables.
J
José R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Parfait de A à Z : Commodités, précisions et agrément des informations sur l'article - Equilibre du prix - Facilité de la commande - Rapidité et adaptation de la livraison aux contraintes du client - Information générale du client
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Très satisfait de ma première commande chez Chapellerie Traclet. Envoi rapide de l'article. Emballage solide. Très belle qualité du chapeau. Je recommande.
B
Bernard Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Top, et uva 40! Que veut le peuple?
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Super , je recommanderais . Article de super qualité. Site très rapide et réactif , je recommande a 100%
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
C'est mon deuxième chapeau, le 1er il a été acheté en 2020
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Le chapeau est très bien et convient parfaitement à mon mari pour ses travaux de jardinage.
R
René-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Le miki que j'ai acheté semble de bonne qualité, je verrai à l'usage. J'ai appelé le service clientèle pour une petite erreur lors de la commande, mon petit problème a été rapidement réglé, la personne que j'ai eu en ligne était très aimable.
M
Martinez I Parra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Els barrets son el que esperaba, perfectes. L'enviament ha estat rapid i ha arribat be. Molt content.
L
Line K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Tres beau tissu mais le contour est en carton , et le modèle ne me convient pas parce que je n'ai pas beaucoup de cheveux. Donc la casquette n'est pas remplie et retombe sur le crâne. je vais la renvoyer .
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Satisfait
I
Isabel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Trés joli bibi conforme à la photo. Livraison soignée et rapide.
N
Noam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Envoie rapide, Emballage bien soigné! Merci!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Noam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Commande simple, interlocuteur au téléphone efficace, colis livré rapidement, emballage de qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accompagner efficacement.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
O
Olivia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Très satisfaite de mon achat. Un bonnet en crochet de qualité.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Olivia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre bonnet en crochet vous satisfait et qu'il répond à vos attentes.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
Gilles E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
R A S
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Rapide et correspond à la description
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et conforme à vos attentes.
Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe de la Chapellerie Traclet
S
Stephan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Très bon produit correspondant à l'attente. Le service toujours impeccable.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stephan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Tout à fait satisfaite de ma commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande et espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Chapeau de qualité, confortable et envoyé rapidement !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre chapeau vous ait plu et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Pardait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Chapellerie Traclet. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
S
Stéphane Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Correspond à mes attentes.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un véritable plaisir de savoir que notre produit a correspondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
R
Régis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Bonne taille. Bonne fabrication. Envoie rapide. Bien emballé. Rien à redire.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Régis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que la taille et la qualité de votre commande vous aient satisfait, ainsi que la rapidité de l'envoi.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Jacqueline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Bonjour, dans l'heure où j'ai passée ma commande, je me suis aperçu que j'avais fais une ERREUR de dimension, j'ai commander 2 canotiers de 52cm, au lieu de 1 de 52 cm et 1 de 53 cm, demandé si je pouvais rectifié, et ma mails on m'a répondu que OUI!!! AUJOURD'HUI, je me retrouve avec 2 canotier de 52 cm. Où est l'écoute du client. Non je ne suis pas satisfaite. Les canotier sont d'excellentes qualités, MAIS !!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité des canotiers vous satisfait, mais nous déplorons que la gestion de votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Le bon de livraison est bien indiqué 1/ 52 1/53 ?
Merci de votre retour, nous procéderons a l'envoie de la taille en erreur.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
A
Adeline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Qualité exquise !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Adeline,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait tant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Très satisfait de mon achat ,je recommande.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Parfait . Rien a redire
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Colis reçu hors délai, mais suite à un signalement auprès du service adéquat, le paquet est subitement ressorti et très vite arrivé.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est finalement arrivé rapidement après votre signalement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre compréhension nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Jean-Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Rapide et sérieux. Conseil téléphonique de qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-François,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos conseils et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Bon conseil de la vendeuse qui m'a permis l'achat de ce chapeau correspondant à mon besoin.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez trouvé un chapeau qui correspond à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Top
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jacques,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Chapellerie Traclet. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Très content de se chapeau,la forme me plaît beaucoup, travail très soigné, merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez votre chapeau et que le travail soigné vous satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Conforme a la commande et rapidité livraison
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons très heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
L
Lois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Envoie soigné, taille un peu grand mais bonne qualité
M
Mbembe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Tout s'est bien passé.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Mbembe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir nos nouvelles collections.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Conforme à mon attente,merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
P
Phillip S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
I am very happy with my purchase. Nice quality hat and good and fast delivery
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Phillip,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre chapeau et de notre service de livraison.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Chapellerie Traclet.
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Reçu rapidement, très beau chapeau, très bien emballé je recommande vivement ! merci !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre chapeau vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
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