Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
André F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Parfait ! Fidèle à la description, bonne taille, belle forme, bien emballé et livré en excellent état.
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très satisfait
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Navigation sur le site aisée
N
nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très bonne qualité prix
J
jean jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Diversité large de produits; expédition rapide
A
Alban L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Livraison rapide, prix avantageux, et emballage impeccable, je recommande !
A
alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
TRES BIEN
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Navigation est facile
G
Guy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Bonjour, bien reçu ma commande, toujours belle qualité, mais 48€ aujourd'hui contre 25€ en 2019, ça laisse pour le moins perplexe !!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous comprenons votre préoccupation au sujet de l’augmentation des prix, qui peut effectivement prêter à confusion.
Ce chapeau de jardin était à 30 euros en 2019 et il est passé à 48 euros cette années car depuis 10 ans, le prix n'avait pas changé du fait que nous avions du stock de matière première acheté a un prix moindre et nous avons aussi du augmenter le prix de la main d'oeuvre pour fabriquer ce chapeau en France.
Cordialement,
Traclet sebastien
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très beaux produits !
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très contente de la livraison vous avez respecté ma demande pour les dates merci
C
Christophe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Je suis déçu par le produit bandana US ; il manque 1 ou 2 photos pour mieux visualiser le produit, car ce n’est pas un bandana classique, ce n’est pas un carré de tissu ; c’est un tissu déjà découpé, cousu, comme une casquette
T
THIERRY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très bonne expérience.
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Commande avec expédition de qualité et rapide, produit conforme , je recommande vivement traclet Roanne. Merci
F
FREDERIQUE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
le site est plutôt bien fait
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison un mois plus tard que la date prévue
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée. Notre fabricant ayant eut un retard dans sa fabrication.
Nous espérons que le chapeau vous donne entier satisfaction.
Cordialement,
Traclet
G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très heureux de mon achat. Rapide, dimensions exacte. Parfait.
Cependant, pour l entretien du cuir, comment faire? Que dois je utiliser comme produit d entretien svp?
Merci encore
G
GENEVIEVE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Bonjour concernant le chapeau, très belle qualité superbe. Mais il manquait un oeillet sur un coté de la jugulaire, en tout cas merci pour la jugulaire mise, et je suis plutôt contente de mon chapeau, cordialement
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
L'article reçu correspond en tout point à mes désidératas : qualité, soin du détail
L
Laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Chapeau de très belle qualité à un prix très correct pour un chapeau made in Équateur. Très contente de mon achat!
B
bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Un
Envoi très rapide
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
je n'ai pas consulté. Les délais de livraison ont été respectés.
B
BRIGITTE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
aucun problème : rapidité et efficacité et grand choix;
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Satisfait de ma commande, superbe chapeau, bon rapport qualité-prix.Livraison rapide
R
Reto L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Bob conforme aux attentes
Livraison rapide
J
Jean-Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Transaction parfaite sous tous rapports. Choix, qualité, rapidité.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bien livraison rapide produits comforme à la commande
A
Abdellah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Casquette de qualité
Commande en ligne et livraison très satisfaisant
J
Jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Rien à dire, parfait.
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Site très clair et facile, nombreux articles
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
commande conforme aux attentes
B
Brun P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Satisfait
M
Michel N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Bonjour le chapeau et trop petit,je suis déçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le chapeau ne correspond pas à vos attentes en termes de taille.
Il est bien sur possible de faire un échange de taille, voici la procédure d'échange sur le site
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
Merci de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
Traclet sebastien
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Impeccable, tout à été parfait... La cde, la livraison et la qualité du produit
R
Raouda Rasmane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Plus d'un mois de délai de livraison et colis toujours pas reçu suite à une notification d'envoi reçue en fin de semaine dernière. Il a fallu que j'appelle pour savoir où en était la commande et comprendre la raison du retard. Je trouve que a communication sur le délai de livraison est à améliorer.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
J'ai trouvé ce que je cherchais
G
Girisha E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Franchement très bonne transaction !
Rapide efficace, le chapeau est parfait
Le site est clair.
Deuxième chapeau que j’achète avec eux et ayant eu affaire au SAV (pour un 3e ) une fois avec eux, facile à joindre, cordiales et professionnels. Et trouve toujours un terrain d’entente. Hâte de racheter un chapeau chez vous hahaha
Merci à vous d’exister pour ceux qui kiffent les chapeaux un peu exotique.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livraison très rapide, produit conforme.
K
karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Super
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
tout est parfait et tout correspond à mes souhaits