Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Colis arrivé avec 1 semaine de retard et le paquet était complètement déchiré ! La marchandise n était pas endommagée fort heureusement....
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Aline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec un retard et dans un état dégradé. Soyez assurée que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service de livraison.
B
BENJAMIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience chez Chapellerie Traclet parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
V
vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Impeccable
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Chapellerie Traclet" vous ait satisfait. Votre retour est une grande motivation pour notre équipe. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
envoi rapide et bien emballé, l'article est très satisfaisant, conforme à la présentation
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que l'article vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
fersgfregreger
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Charles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre retour, même s'il semble un peu mystérieux ! Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons que votre expérience avec la Chapellerie Traclet a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
A
Anne O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Produit de bonne facture conforme a la commande il est Cependant navrant que le service après vente soit aussi désagréable
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit vous satisfasse. Nous tenons à nous excuser pour l'expérience décevante que vous avez rencontrée avec notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons veiller à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
H
Hassan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Article livré dans les délais et conforme à la description.
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Hassan. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "Chapellerie Traclet" a été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de délais de livraison que de conformité de l'article. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Très bel accueil téléphonique
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Pauline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. C'est un plaisir pour notre équipe de vous offrir un accueil chaleureux, que ce soit au téléphone ou en boutique. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’exceller. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Chapellerie Traclet !
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
W
William R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Très bon produit bonne qualité prix raisonable
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour William,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de leur rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
V
Vincent Robert Alphonse Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Excellent chapeau made in France !! Continuer comme ça !!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Vincent Robert Alphonse Jean,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre chapeau made in France. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller dans la qualité de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
G
Geroges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
très bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Georges,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre site "Chapellerie Traclet" vous ait satisfait. Votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt,
L’équipe de Chapellerie Traclet.
N
Nadir B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Excellent magasin. Produits de qualité à des prix abordables. Service client aimable, compréhensif et compétent. Expédition rapide. J'y retournerai certainement.
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Nadir. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et restons à votre disposition pour toute demande future.
J
Jean-marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Bien reçu en temps et en heure. Conforme à ce que j'espérai recevoir
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet.
R
raymonde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Très contente merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Raymonde,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience chez Chapellerie Traclet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Un choix incroyable et un service parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Maurice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt chez Chapellerie Traclet.
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet.
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Satisfait de la qualité du chapeau
Réponse de Chapellerie Traclet
Monsieur Daniel, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre chapeau et espérons vous revoir prochainement sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité.
R
rodolphe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Exactement ce que j'attendais. Tour de tête conforme, livraison rapide et soignée.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Rodolphe,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le tour de tête soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que le soin apporté à la livraison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
C
Carine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Livraison rapide et emballage soigné. Je recommande !
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Carine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison et de l'emballage de votre commande. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site "Chapellerie Traclet".
Cordialement,
L'équipe Traclet
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Dommage qu'il est finitions laisse à désirer au niveau du ruban qui entoure le chapeau qui s'effiloche Dommage qu'on ne puisse pas vous envoyer une photo
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Véronique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre site "Chapellerie Traclet". Nous sommes désolés d'apprendre que les finitions de votre chapeau ne sont pas à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par email pour discuter de votre expérience et envisager une solution.
A
André J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
simple , pratique ,bravo
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher André,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients simple et agréable, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site "Chapellerie Traclet".
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Le chapeau choisit pour mon mari a été très apprécié pour sa qualité et son look. La livraison a bien eu lieu dans les délais. Je recommande la chapellerie Traclet !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau a plu à votre mari et que la livraison s'est bien déroulée. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
F
Freddy lay L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Il est regrettable qu'il n'y ait pas de fixations prévues pour résister au vent.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Freddy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas pleinement répondu à vos attentes concernant les fixations. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
G
GINETTE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Conversation téléphonique avant commande par internet très agréable et claire en conseils et explications. colis et chapeau parfait à réception. Depuis nous avons commandé 10 canotiers de plus pour notre groupe
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Ginette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été agréable. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos conseils utiles et que vos canotiers ont pleinement satisfait vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande, nous serons toujours à votre écoute pour vous offrir le meilleur service.
Bien cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
H
Henri Camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Avec la réception de cette deuxième commande, la satisfaction est confirmée comme la première en raison de la qualité des produits au toucher confirmant ainsi la fiche descriptive de chaque article respectivement.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Henri Camille,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la confiance que vous accordez à notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes, tant lors de votre première commande que de la deuxième. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Très bien. Réactifs et à l'écoute
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Guy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Chapellerie Traclet.
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
I
ISABELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Très bien mais attention je trouve que ce chapeau taille petit .
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Chapellerie Traclet. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des chapeaux et nous veillerons à communiquer cela à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Bon produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question. À très bientôt chez Chapellerie Traclet !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
D
DOMINIQUE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Parfait, très content,de la qualité, rapidité dans la livraison. Au top.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Bel article de qualité Envoi rapide et soigné Je recommande
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre article vous ait satisfaite et que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet.
M
Mickael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Mickael,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre chapellerie.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Maurice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Satisfait du délai respecté et de l'état du colis.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Maurice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du délai de livraison et de l'état de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
C
CORINNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Parfait. Conforme à la photo et à la description. Très bonne qualité.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que le produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Chapellerie Traclet !
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
E
Emeline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Très contente de mon expérience, commande arrivée rapidement et canotiers très jolis.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Emeline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos canotiers. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Traclet propose toujours des articles de très bonne qualité et de belle finition
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et la finition de nos articles, car cela reflète notre engagement envers l'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Chapellerie Traclet".
J
jean-vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Sérieux
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Vincent,
Un grand merci pour votre avis positif et votre confiance envers la Chapellerie Traclet. Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux vous a satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
A
arvind rao K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Bonjour, Mon message de livraison a été suivi à la lettre, sécurisant et garantissant la livraison au point relais de la Poste à l'adresse indiquée. Je vous en remercie. Je n'aime pas trop qu'on me bombarde de newsletter ; j'ai conservé vos coordonnées ; s'il y a un produit qui m'intéresse, je passerais commande en temps et lieu ; d'ailleurs, je vais bientôt passé une autre commande . Jusque-là. Cordialement. ARKistnah.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Monsieur Rao,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre livraison. Nous comprenons tout à fait votre préférence concernant les newsletters et nous respectons votre choix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine commande, nous serons enchantés de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
C
Catherine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Jamais reçu cette commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous venons de faire une reclamation auprès de colissimo afin de voir ou se trouve le colis.
Si nous ne pouvons pas vous les livrer, nous vous les rembourserons car nous vous avions envoyé la dernière paire.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Parfait en tout point
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Nadine,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur serv
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
*****
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos chapeaux aient su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain achat, nous serons toujours heureux de vous accueillir à la Chapellerie Traclet.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Chapellerie Traclet" vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers.
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
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