Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
A la commande il était prévu un délai de 5 semaines. Au bout de 10 semaines, et ce, sans aucune communication du service client, je questionne ce "service client". Et là, comme enchantement, ma commande est envoyée dès le lendemain ! C'est donc un mansue de sérieux évident.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard de fabrication . Nous vous avons envoyer un mail suite à votre demande de suivis de la commande vous indiquant que le tricorne partait dans la semaine..
Nous espérons toutefois que le chapeau vous donne entière satisfaction et effacera ce delais un peu plus long .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
It has a weird shape in one side os not a circul
Réponse de Chapellerie Traclet
Dear
Can you send a picture for this problème .
Regards traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Le béret que j'ai commandé était vraiment fidèle à sa description sur le site au niveau de la couleur, de la forme et de sa texture, je suis ravie de mon béret.livraison rapide, emballage impeccable, merci pour la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
tout parfait et ponctuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Site clair. Commande facile et respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
La taille du béret livre est un 57 au lieu du 56 commandé (en fait il m aurait fallu un 55]
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Casquettes sublimes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Sitôt commandé, sitôt livré.
Casquette de belle qualité, belle finition.
Look sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Par contre beaucoup de produits manquaient à l'appel et du coup j'ai pris des produits que je n'aurai pas pris au prime-abord ( au moins10 choix manquaient), mais au final ils me conviennent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Très satisfait comme d’habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très satisfait, site fiable, efficace, les chapeaux sont d’excellente qualité et la livraison rapide.
Rien à reprocher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
De la commande jusqu'à la livraison tout est parfait.
La qualité du produit est haut de gamme pour un prix raisonnable. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Navigation aisée : cela facilite la découverte du chapeau tant convoité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Service soigneux, commande bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Correspond à mon besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Triste de ne pas m avoir prévenue qu il faille attendre la livraison pour cause de refabrication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Belles casquettes. Tailles correctes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
La livraison a été parfaite, j'ai trouvé le colis dans la boîte aux lettres donc la note est 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
très bon site , beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Quick delivery and the hat is in perfect condition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Qualité, esthétique et protection top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Sur le site, le ruban du chapeau est noir reçu il est gris ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Un chapeau de qualité et des mesures précises. Rien à dire…
Merci pour ce travail et la bonne réception de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Article conforme à mon attente et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Le cité est très clair, les réponses rapides et claires à nos questions. Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
site très simple à consulter et commande facile à réaliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Un site bien fait, un service client impeccable, une livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Produit conforme à la description. envoi dans les délais annoncés et dans un emballage vraiment au dessus de toute détérioration du produit contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Cette première expérience d’achat auprès de l’entreprise Traclet s’est avérée très satisfaisante.
Le site est clair et agréable à parcourir, le formulaire de commande et la transaction financière liée à l’achat sont simples et fluides.
La livraison a été rapide (produits commandés le 10 janvier, expédiés le 11 et reçus le 13) et l’emballage simple mais réalisé avec précaution dans un contenant assez surdimensionné pour protéger des éventuels chocs pendant le transport ont permis la réception de la commande dans un parfait état.
La qualité des produits est à la hauteur de la réputation de la chapellerie Traclet et la finition de ceux-ci est excellente.
Un conseil aux futurs acheteurs, vérifiez bien la disponibilité du produit, juste au moment de la commande car celle-ci semble, dans certains cas, évoluer très rapidement (ce qui est bon signe pour l’entreprise).
Tout est donc positif pour cet achat et je remercie toutes les personnes qui y ont contribué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
tres bel article original finition impeccable . livraison soignee avec le sac de rangement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Parfait : conforme , bien emballé et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Achat parfait, service client répond au téléphone pour donner plus de précisions. Livraison rapide. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bon site, expédition rapide et sécurisée. L'article commandé étant un cadeau, je ne peux donner un autre avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Bonne communication - Bonne qualité du produit.
Livraison 3 semaines après la commande (beaucoup plus long que prévu). - Casquette beaucoup trop grande malgré avoir suivi scrupuleusement les conseils concernant la mesure du tour de tête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Conforme à ce que j’ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Tout nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Site possédant beaucoup de références des produits de qualité et une livraison très rapide.
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