Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Commande facile avec beaucoup d'informations sur les produits. Livraison rapide et colis impeccable. Chapeau bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Rapide precis
Les couleurs sint un peu trompeuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Chapeau de paille bien emballé, arrivé selon les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Livraison rapide
Qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
très bien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
excellent maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Toujours pas de nouvelles de ma commande
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard de livraison de la poste.
Voici le suivis colissimo
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A27504896748
Une réclamation va être fait des demain afin de comprendre le soucis de livraison auprès de la poste.
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Article conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Délai non respecté par rapport au délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
très bien, bonne rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Impeccable, clair et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Identique à que j'esperais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Un des chapeaux n’est pas a la taille que j’avais commandé
Un peu déçu car j’en avais vraiment besoin pour mes randonnées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
La livraison a été faite en avance para rapport a la date fixée, ce qui a été très convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Tout parfait ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Site très bien fait pour la navigation. Beaucoup de choix dans les articles proposés.
livraison dans les délais impartis.. Très bonne qualité des produits, bonne finition.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Le site est simple et intuitif, aucune difficulté pour trouver ce que l'on cherche.
La recherche de chapeaux par multicritères ( forme, couleur, matière..) est un vrai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Le chapeau correspond bien à ce j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Site très bien fait.Gestion des expéditions et des retours exemplaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Parfait contente de mon achat de très bonne qualité et bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Parfais comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
impeccable !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très à l'écoute pour ma demande et j'ai chapeau confortable et d'une super qualité . je porte fièrement mon chapeau d'amish..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Service clientèle prêt à répondre à toutes questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Navigation aisée
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bon produit , livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bien correspond à ce que j´attendait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Tout bien comme il faut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
De bons produits, une clarté sur le type de chapeau, leur fabrication, leurs caractéristiques. Des délais de livraison rapide et soignes. Tout pour se faire une tête a chapeaux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très bon site si vous cherchez des… chapeaux ! Sans rire, c'était un plaisir de trouver enfin des chapeaux à ma (grande) taille. Bon prix, livré rapidement, top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Produits de qualité chez ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Promesse de livraison sous 24 à 72h. Commande réalisée le 17 juin, 1 mois plus tard toujours rien, pas de message du magasin, sur le site ‘attente de réapprovisionnement ‘. La relation client n’est pas le fort de cette entreprise. Dans combien de temps allez vous prendre la peine de m’informer ? J’ai commandé plusieurs articles, tous en réapprovisionnement ?
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser pour ce délais de livraison. Comme indiqué lors de la commande le chapeau panama avait un délais de fabrication et malheureusement ce délais ne peut être réduit.
D'après le suivis le colis a été livré depuis le 7 juillet en point relais et vous l'avez retiré le 14 juillet
https://trace.dpd.fr/fr/trace/250242801166956
nous espérons que vous avez bien pu le retirer et que les chapeaux vous donne entière satisfaction.
restant a votre dispoisiton
bien cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Produit parfait site attrayant livraison non graduée et donc chère pour produit petit et leger
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Des personnes à l’écoute et de bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Premiere commande et rien à dire ,tout s'est bien passé ,c'est parfait.