Français 
S
Note : 5 sur 5
Bonjour,
De la recherche sur le site, de la commande à la livraison, le top
Merci
De la recherche sur le site, de la commande à la livraison, le top
Merci
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
Site très bien achalandé des produits de qualité. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Service livraison rapide et efficace.
Recherche aisée sur le site.
Recherche aisée sur le site.
F
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait.
Je retiens ce site pour une prochaine occasion
Je retiens ce site pour une prochaine occasion
S
Note : 5 sur 5
Le colisage et l'expedition ont été très bien respectés.
L
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et très bien suivie. Article conforme à la description. Très bonne communication avec le site pendant tout le processus d'achat et de livraison.
M
Note : 5 sur 5
très belle qualité suis vraiment satisfaite, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Tout est correct. Peut-être demanderais-je à bénéficier du système de réduction de taille, car le chapeau est peut-être un peu grand, mais c'est à voir à l'usage.
C
Note : 5 sur 5
Ras TAFS
E
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, articles emballés soigneusement et conformes à mon attente. Chapeaux de grande qualité, beaucoup de choix.
C
Note : 5 sur 5
produit de qualité, emballage soigneux, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, réponse rapide du SAV suite à une question, rien à redire ! ️
D
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à mon choix et bien emballé pour ne pas abimer le chapeau
de trés bonne qualité
de trés bonne qualité
S
Note : 3 sur 5
La photo de la casquette sur le site montre 8 secteurs de couleur équivalente. La casquette livrée comprends 2 panneaux de couleur différentes,(placés symétriquement certes mais pas beau du tout (selon mes gouts))
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme
R
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Chapeau et livraison ok
M
Note : 5 sur 5
Site très sérieux! emballage en carton solide, rapidité d'envoi, descriptif du produit très bien étudié et conforme à la réalité, taille du chapeau parfait, les coloris sont fidèles et le chapeau est léger mais juste ce qu'il faut… je recommande ce type de chapeau.
V
Note : 5 sur 5
Super!! Livraison rapide modèle comme sur le site . Je suis contente de mon achat.
R
Note : 5 sur 5
produit correspont à la commande
I
Note : 5 sur 5
Expedition iper rapide et produit conforme a la description, je suis contente de mon achat
J
Note : 5 sur 5
Tout va bien
D
Note : 5 sur 5
produit d'excellente qualité
F
Note : 5 sur 5
Jolie casquette et bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Preparación de pedido y entrega muy rápida.
S
Note : 5 sur 5
Un magnifique chapeau, d’une excellente qualité ! Accueil chaleureux au téléphone.
V
Note : 5 sur 5
Chapeau triply de bonne qualité
D
Note : 5 sur 5
beau produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 5 sur 5
ok parfait
F
Note : 5 sur 5
Processus de commande simple. Livraison rapide et conforme très soignée. Réactivité de l'équipe.
J
Note : 5 sur 5
rapide et bons produits
S
Note : 5 sur 5
Je recommande cette société professionnelle et performante à laquelle je suis fidèle depuis des années.
S
Note : 5 sur 5
Chapeau de très belle qualité, conforme à mes attentes, je recommanderais un autre chapeau bientôt.
B
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé très facilement ce que je cherchais. La commande a été prise en compte immédiatement et j'ai été informé de l'évolution de l'envoi. La livraison a été faite rapidement en respectant les délais annoncés.
P
Note : 5 sur 5
Excellents produits, commande en ligne facile et livraison très rapide ( 4 jours week-end compris). Chapeau !
'
Note : 1 sur 5
Colis arrivé en retard, endommagé et le vendeur refuse toujours le remboursement !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
A aucun moment, nous avons refusé.
Nous avons seulement demandé une reclamation de votre part auprès de la poste.
En effet, le colis est arrivé endommagé, et a aucun moment nous avons refusé de rembourser la commande.
Nous vous avons simplement demandé comme chacun le fait de faire une réclamation auprès de colissimo.
En effet, si vous accepté un colis endommagé , colissimo ne rembourse rien.
Par conséquent, nous vous avons demandé de faire les démarches de réclamation.
Si on accepte un colis en l'état, nous mais aussi vous ne pouvons faire une réclamation pour remboursement.
Nos colis sont fait pour transporter des chapeaux et dans le cas ou ils sont écrasés par des colis lourd c'est normale qu'ils soit écrasé même s'ils sont fait pour résister.
Merci donc de faire les réclamations demandés.
d'aven merci de votre compréhension.
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet Sébastien
A aucun moment, nous avons refusé.
Nous avons seulement demandé une reclamation de votre part auprès de la poste.
En effet, le colis est arrivé endommagé, et a aucun moment nous avons refusé de rembourser la commande.
Nous vous avons simplement demandé comme chacun le fait de faire une réclamation auprès de colissimo.
En effet, si vous accepté un colis endommagé , colissimo ne rembourse rien.
Par conséquent, nous vous avons demandé de faire les démarches de réclamation.
Si on accepte un colis en l'état, nous mais aussi vous ne pouvons faire une réclamation pour remboursement.
Nos colis sont fait pour transporter des chapeaux et dans le cas ou ils sont écrasés par des colis lourd c'est normale qu'ils soit écrasé même s'ils sont fait pour résister.
Merci donc de faire les réclamations demandés.
d'aven merci de votre compréhension.
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet Sébastien
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Xxxcc