Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
L'attente a été longue : 2 mois pour recevoir le chapeau.
L'emballage est assez succinct, mais le chapeau est de superbe qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bien, il manquer juste les bandes de rétrécissement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Un site clair et precis. J'attends d'avoir plus de recul sur la qualité du chapeau qui a l'air très bonne a première vue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Étant donné que je n'ai toujours pas reçu ma commande passée il y a plus d'un mois je ne vois pas comment vous noter mieux.
De plus il a fallu que ce soit moi qui vous relance afin d'avoir des nouvelles de ma commande.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce délais de fabrication pour la casquette gavroche cuir en taille 62 cm. En effet, normalement le délais de fabrication est de 2-3 semaines mais le délais supplémentaire d'une semaine a été nécessaire pour cette grande taille.
D'après le suivis de la poste le colis doit vous être livré ce jour mardi 26 juillet.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonjour,
J'avais fait un commentaire lors de ma commande, à savoir de mettre une bande mousse ou liège afin que le chapeau soit parfaitement adapté à mon tour de tête. (d'ailleurs c'est bien indiqué sur votre site de prendre la taille supérieure si l'on est entre deux tailles, et d'adapter avec ces bandes.) Bref, aucune bande dans le colis. Si vous pouviez me les envoyer, ce serait parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Pas eu de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Site complet (détails, mesures) et diversifié. Il manque pour mon produit des photos de l'envers et du coup un renvoi payant pour ma part (c'est pas un problème de payer quand on voit les ravages du non payant amazon ; mais une bonne photo du fournisseur Bullhide m'aurait bien aidé à ne pas commander inutilement). La livraison (24/48h) et le retour se sont déroulés sans problème. Certains oublient peut être de regarder de nouveau la disponibilité du produit, une fois la taille sélectionnée... vu les remarques que j'ai put lire sur certains sites de notations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
réponse rapide aux mails, envoi rapide également, rien à redire :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Attention à l'actualisation régulière de la liste des points de collecte proposés sur le site de Traclet : le point relai pour réception du colis trouvé sur le site de Traclet n'existait plus. Il a fallu en choisir un autre. Hors mis ce léger désagrément tout a été parfaitement traité dans un délai maîtrisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Mon colis est arrivé au troisième jour, trés satsfaite du suivi . Le prix du frais de port est un peu haut et j'ai dû repayer encore le frais de douane .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
commande conforme,casquette taille unique un peu juste pour du 61.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Excellent.
Possibilité aussi de régler par chèque tout en commandant en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
pas de soucis particulier sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
La navigation sur le site est correcte. La livraison pratique e très rapide. Sur le bord d'un des chapeaux commandés, les reprises de coutures sont un peu trop visibles!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Livré dans les délais
La taille correspond,
Article de bonnes qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Satisfait malgré taille un peu trop large
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
délai trop long entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Site sérieux.Envoi rapide comme indiqué.
Contente de mon achat, chapeau de qualité à la bonne taille que j'ai de la difficulté à trouver en général.je retourne l'article car je voudrais un coloris différent. Site très réactif .j'attends de voir les conditions de retour que je n' ai pas encore consultées,c'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles sinon ,tout bon je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Emballage parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Produit dans mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
La description+photo sont vraiment fidèles. Dommage pour des chapeaux qui ne sont plus en stock (ce sera pour une prochaine fois)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Tout aurait été bien si les tailles des casquettes étaient correctes, sur les deux casquettes qui sont du 57, la Camaret est correcte, mais la Benodet est bien marquée 57, mais pour moi c'est du 58 car elle est flottante, donc svp revoyez ça avec vos fabricants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Commande passée pour une livraison en 24 heures.
La livraison devait avoir lieu le jeudi et la commande a été livrée samedi par Chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Livraison rapide et satisfait de mon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Rien à redire ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Satisfait livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
articles souvent indisponibles et tailles aléatoires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Rien a dire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Les produits commandés sont de très bonne qualité et conformes à la description. Rien à dire vraiment. Un petit retard dans la date de livraison annoncée mais le service concerné a fait le nécessaire et la commande est arrivée avant la "date fatidique" ...Ma casquette est parfaite, mes mitaines sont agréables. Excellent service, excellent(s) produit(s), Client Satisfait donc RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Tes bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
très à l'écoute dans la demande pour personnaliser un bâton de randonnée
Merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rien à dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Mitigée pour cet article
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Le chapeau me plaît( qualité)mais ce n'était pas réellement ce que je voulais , et de plus le marron est très foncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
chapeau de paille un peu grand, mais la taille est une "fourchette" entre 58-60
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Satisfait, livraison prévue 2 semaines... arrivée en 3 jours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Article conforme, délai de livraison non respecté, infos livraison erronés...
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