Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
De nature patiente, j'aurai juste aimé être informé du vrai délai de livraison.
je sais bien que la casquette commandé n'est pas la plus vendue et que le voyage depuis l'Irlande peut prendre du temps.
Qualité irréprochable de la matière, Le tweed du Donegal est impeccable. je devais m'y rendre cet été , mais pour cause de passeport, je n'irai pas. L'Irlande est donc arrivée en Bretagne par votre biais.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
il doit y avoir un problème sur votre site. En effet, après avoir recu ma commande, je suis relancé car mon panier m'attend.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Site correct, commande facile, livraison normale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
1 bon de retour (montant modique) serait le bienvenu ... / au choix de la taille - définitive.
++ Résistance du produit - chapeau de paille (made in France) à CONFIRMER à l'usage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
bon choix d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
site trés complet et agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bonjour. Le site c’est OK la livraison aussi. Mais la qualité du produit c’est très mauvais.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre message. Merci de nous indiquer le soucis rencontre sur ce karakul fabriqué artisanalement au pakisant.
Nous avons sinon des fabrications italienne qui sont de conception et finition européenne ainsi que dans une forme plus européenne.
Il est bien sûr possible de la changer.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bonne qualité. Taille conforme. Avec une coiffe intérieure et un tour de tête cuir, ça serait peut-être un peu plus cher, mais le top du top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produit reçu fidèle à ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Prochaine les achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Il a fallu attendre trois mois pour voir aboutir la commande, alors que rien n'annonçait l'obligation d'un délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Navigation sur le site facile, livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Satisfait de la commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Commande traitée rapidement. Reçue en moins d'une semaine :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Reçu chapeau comme attedu, peut-être tissu un peu fin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Délais un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Vente d'un article PAS EN STOCK . délai "très long" de livraison. Mais , une fois n'étant pas coutume , je resterais client de TRACLET.
PLG.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
je n'ai pas reçu vôtre chapeau. J'en ai reçu un autre qui me convient parfaitement
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Quelle référence avez vous besoin ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
coli défoncer
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser, dans le cas ou le colis est dénoncé, il est conseillé de le refusé.
Nous envoyons nos colis dans un emballage double épaisseur . Normalement ils sont bien solide.
Nous espérons que le chapeau vous donne satisfaction.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bonjour, malheureusement le produit n'est pas adapter a mon chapeau je le renvois se jour, sinon en général très content du service et des produits achetés.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
qu'elle est la forme que vous recherchez pour la housse de protection?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Search engine et système de points un peu douteuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Aucun problème de navigation sur le site et envoi régulier de mail de relance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Le site est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Service parfait et rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Délai de livraison annoncé 2 à 3 semaines. Au bout de 4 semaines j'envoie un mail de mécontentement car sans nouvelles de ma commande. Comme par miracle, à peine 48 h après mon courrier, cette commande m'était envoyée, mon chapeau "dormait" donc quelque part, si je ne m'étais pas manifesté j'attendrais peut-être encore !!
Sinon le produit commandé est conforme, je regrette le manque d'information quant à son entretien : lavage à la main ou en machine ? Aucune notice ou étiquette.
La Chapellerie Traclet m'avait habitué à mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
j'attends de savoir, après l'avoir demandé dans la procédure, si je peux oui ou non renvoyer l'article, après avoir demandé la taille au-dessus....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Dommage qu il n y a pas de taille pour les bonnets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Trés bonne qualité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
tout s'est déroulé comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
il manque une chose essentiel les chapeaux à l'intérieur et surtout une photo de tête les portant cela donne une idée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Pas évident ce qui n’est plus en stock.
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