Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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N
Nigel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bien.
P
Pascal W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
cite de confiance
J
jean christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Le site est très efficace. Grand choix des modèles . Il manque toutefois plus de grandes tailles, au delà de 62. La livraison a été rapide. L'emballage soigné..
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très content de mon achat mon bob me va très bien.
Met
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
A l'étranger en attendant de rentrer en France et de récupérer ma commande chez mes parents, si c'est comme la dernière fois, cela devrait tout à fait me convenir
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Excellent accueil, et suivi de commande conforme à une livraison en 24 heures.
J
JEAN-MARC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Ben non rien de plus voyons!
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
La languette qui permet de réduire le tour de tête ne fonctionne pas, elle ne s’accroche pas, et beaucoup de morceaux de paille dépassent.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Ayant eu un petit souci sur un chapeau précédent et qui n’était plus disponible, je l’ai retourné et j’ai eu un avoir pour un autre modèle dont je suis parfaitement satisfait. Ça a pris un peu de temps, mais tout s’est passé parfaitement, merci encore pour votre conscience professionnelle.
E
Emilie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Site fluide et facile d'utilisation, produits de qualité, très contente de mon achat
E
EDITH B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Site bien fait,navigation facile,livraison rapide et très satisfait du produit.
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Délais annoncé 3 semaines qui s’est transformé en 4-5.
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Le chapeau commandé est conforme à la description du site. Il est de très belle qualité, rien à redire de ce côté là. Le site mérite à être amélioré, certes, il présente bien les articles mais des allers-venues sont nécessaires pour sélectionner plusieurs articles avant de faire un choix (j'ai mis les articles retenus dans le panier et après avoir fait mon choix j'ai supprimé les autres) Je ne regrette pas mon achat et je recommande ce marchand.
L
Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Produit parfait
E
Evelyne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison rapide
Produit bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Colis toujours pas livré. Plus de 2 semaines...
Le livreur n'a même pas sonné à la porte!
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Livraison en point relais dans le délai annoncé, emballage correct. Chapeau Panama beau. Il semble assez solide. A co firmer à l'usage
G
Guillaume N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Disponibilité des produits et qualité d'envoi
Y
Yann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Facile d’utilisation
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Prix corrects respect de la date de livraison
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Les articles sont conformes à ma commande.
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Déçue par l'article et le rapport qualité/prix
C
Christiane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Le colis était très abîmé.
Fort heureusement la casquette était bien protégée.
Fin heureuse.
La casquette est comme je l'espérais
M
MARTINE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
SITE FACILE D UTILISATION. PRODUIT DE QUALITE. PAR CONTRE CELA RESTE COMPLIQUE D ACHETER UN CHAPEAU EN LIGNE. PAR RAPPORT A LA TAILLE ET EVENTUELLEMENT LE STYLE. IL FAUDRAIT JE PENSE FACILITER LE RETOUR ET LES ECHANGES.
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
petit défaut sur le chapeau reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
néant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Satisfait du produit commandé sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Le site est bien et les chapeaux sont pas mal mais la livraison a été rallongée et le sav tourne autour du pot sans m'aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Site sympa il faudrait pouvoir filtrer en multi critères. Plusieurs formes de chapeaux en même temps par exemple ou plusieurs matières en même temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Produit retourné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Le retour d'un produit pour échange, en cas d'erreur ou de déception due à la couleur, est à la charge du client. La seule solution est l'envoi par la poste, pas de points relais possibles, donc coût supplémentaire...
Dommage. J'abandonne mon retour et me contenterai de la couleur reçue...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre message, nous comprenons que les frais de transport sont des frais supplémentaire mais pour le moment, nous n'avons pas trouvé de solution afin de le réduire. Dès que cela sera possible, nous le mettrons en place.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Casquette d'assez bonne qualité. Le délai de livraison et la communication sont en revanche de gros points faibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Délai de livraison très long, sans aucune nouvelle dans l'intervalle (j'ai dû relancer après plus de 3 semaines d'attente). Mais chapeau très beau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
La paille du chapeau est très rigide , un effet plastique dur. Un peu déçue donc mais les finitions sont pas mal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Vraiment beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
origine des produits bien lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
J'ai facilement trouvé le chapeau que je cherchais