Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Maud P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Super site
F
Françoise N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Navigation facile sur le site.Suite à un problème avec le soleil j'ai trouvé le bon produit,facile à entretenir
A
Alain Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
site bien fait et pratique de s'y retrouver
F
Francois W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
je pensais acheter un produit canadien alors que c'est fabriqué en chine et je trouve vraiment chère pour un produit chinois ainsi que compliqué pour enregistrer afin d'avoir la garantie a vie, j'y ai renoncé
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Choix dans les references, produits correspondants à la description et de qualité, prix pas prohibitifs, envoi rapide. Des apparitions de produits pour femmes alors que le filtre ’’homme’’ est activé mais c’est un détail.
Bon site, très satisfait.
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
J'ai commandé un chapeau en taille 56, j'ai reçu un chapeau beaucoup plus grand, au moins du 58, et le service client n'a pas voulu prendre en charge les frais de retour.
Je suis très déçu par cette attitude, indigne d'un bon service commercial !!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
S’il y a un soucis de taille, merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
S
Salemkour L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Salut C'était la bonne taille mais C'était sale en dessous
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour, veuillez nous excuser s'il y a eut un soucis lors du stockage. Pouvez vous nous envoyer une photo de l'article reçu afin de pouvoir mètre en place des mesures afin que cela ne se reproduise pas.
cordialement
Traclet sebastien
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Très belle qualité, prix raisonnable, par contre délai un peu trop long
G
Gilbert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Livraison correctement réalisée.Chapeau peu élégant.
H
Henri B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Mon chapeau est arrivé très froissé. J'ignore comment le récupérer. Déçu de l'emballage !!!!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Bon site mais les filtres sur les produits ne fonctionnent pas toujours correctement…
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
La petite broche ne pocédait qu'un seul crochet. Je l'ai retrouvé dans le fond du carton et donc impossible de la remétre en place. Le reste trés bien.
L
Laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Marge choix mais malheureusement pas pour les petites têtes, peu de choix pour les tours de têtes -54cm.
Avec 2 réducteurs en lièges et du bricolage ça peut s'arranger mais ça gâche un peu le plaisir à la livraison.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
livraison plus rapide qu'annoncée. produit correspondant à mes attentes.
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
le cadeau plait bcp, livré dans les délais.....parfait
J
Jean W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bien emballé et très belle coiffure !!!
K
Kauveh A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Pour ce prix on pouvait faire mieux. Entre autres protéger les bords de chapeaux phrygien avec les broderies peut être.
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
colis mal fermé, ouvert!!!
R
Renée G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
mal cousu entre les deux parties
P
Pierre-Yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
????
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Quelle est le soucis rencontré sur votre commande?
Cordialement
Traclet Sébastien
Y
Yann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Par rapport au prix je trouve que la finition n'est vraiment pas au rendez vous la boucle couleur or a du être peint à la bombe et la personne a mis ses doigts avant que ça ne sèche du coup il y a des traces de doigts dans la boucle aussi le velours autour de la calotte est vraiment mal mis
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
le produit semble correct, voir à l'usage.
M
Maurice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Le cordon de maintien du bob est décousu d'un côté 🤷
R
Richard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Tout était bien, mais l'envoi du produit a pris un peu de temps
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
domage que tous les articles ne sois pas disponibles, mçeme sur du long terme.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
un peu grand ma taille est entre celles existantes. Pas d'espace intérieur - bords cousus - pour passer une bande de liège. un peu compliqué, la casquette ne serre pas la tête
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Livraison rapide et conforme.
S
Sylviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Rien à dire sur la marchandise, modèle très joli, par contre le carton a été reconditionné par la poste car ouvert des 2 côtés. Bande papier autour du carton déchirée, vraiment pas très solide.
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Ensemble des différents coloris d’un article non présenté sous un seul et même article : quand on a choisi un article on n’a donc pas accès à toutes ses variantes ce qui n’est pas pratique du tout.
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Commande bien reçue.
B
Bruno N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
tres bien
A
Astrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Produits de très belle qualité, dont certains sont fabriqués en Europe !
Envoi soigné et rapide comme le remboursement.
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le site fonctionne bien. Mais la livraison par colissimo (en point retrait) n'est pas correcte du tout: délai annoncé non respecté, messages incohérents et trompeurs.
M
Michel Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Le délai de livraison n'est pas respecté (3-4 semaines). La commande n'a été livrée qu'après plus de 6 semaines d'attente. Surtout, Traclet aurait pu m'adresser un message m'avertissant que le délai serait prolongé. Le site n'a réagi qu'après ma réclamation après plus de 4 semaines d'attente.
K
Katia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Livraison rapide
C
Clemence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J’ai eu un peu de mal à trouver le béret que j’avais repéré au préalable mais très contente de mon béret , bien reçu
N
Nigel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bien.
P
Pascal W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
cite de confiance
J
Jean Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Le site est très efficace. Grand choix des modèles . Il manque toutefois plus de grandes tailles, au delà de 62. La livraison a été rapide. L'emballage soigné..
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très content de mon achat mon bob me va très bien.
Met