Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Le site est très bien fait, clair, vendeur et informatif. Les produits sont de qualité.
Une réserve: le délai de réassort sur une des casquettes que je convoitais: deux mois environ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
Délais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
de nombreuses références , boutique sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
Rapidité envoi
Colis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
Très complet, beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
envoi dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2015
site clair et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Trop de retard à la llivraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Letour à l'envoyeur et le 2ém envoi s'est fait avec célérité et infos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Très déçue je devais recevoir le chapeau en 3 semaines maximum je l'ai reçu en 7 semaines. Vivant à l'étranger je les ai contacté via leur adresse mail 3 fois mais je n'ai jamais eu de reponse de leur part. J'ai dû demander à la personne qui devait recevoir le chapeau (en cadeau) d'appeler au numéro indiquer sur le site. Après 3 appels ils ont enfin dit qu'ils envoyé le chapeau.
Je n'ai même pas eu de geste commercial ou d'excuse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
Bon rapport qualité /prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
une livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
rien à dire - commande reçue en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
le colis est arrivé complètement défoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
facile d'accés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Conforme à la commande, très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Navigation assez facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
Avec emphase
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
bonne chapellerie mais accessoires un peu "cheap"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
Bien. Commande livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
..-------
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
Site sympa.grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
servive conforme aux informations données sur le site.
produit soigneusement emballé.
respect du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Envoi rapide du colis
Échange de taille sans discussion.Toutefois le ruban de liège destiné à rétrécir au besoin la casquette
ne se trouvait plus dans le 2° colis. ( Mais heureusement, je n'en ai pas vraiment eu besoin.)
Réponse très rapide par mail au signalement d'un problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Tout est noté disponible sur le site mais 3 semaines d'attente pour recevoir ma commande ... et aucune information de la part du site. Donc pour ma part: communication à améliorer !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Site clair, parfaitement accessible sur smartphone ou tablette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
très disponible par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Le délai de fabrication ( plus de deux mois, fut-ce en été) est peu en adéquation avec la notion de produit en stock inscrit sur le site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
bon site, sobre et assez intuitif, les catégories sont bien visibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
bien
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