Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Produit commandé conforme et facilité pour effectuer cette commande. Le délai tout à fait correct de livraison. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Site pratique et simple à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Tres bien. Petit bémol le délai de livraison un peu long par rapport à ce que d'autres commerces proposent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Clair et agréable sauf au niveau des couleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
bonjour tres beau produit tres satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Tres bonne qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
would be 5 if delivery status updates better.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
2 fois a quelques années d'interval que je passe une commande. A chaque fois c'est trop petit ! Et pourtant j'en achète pas mal des chapeaux et casquettes donc ma taille je la connais bien. Ok il reprennent les produits mais les frais de retours sont à notre charge. Je ne pense plus commander. Par contre ils ont du choix à part ça !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Nous avons bien prise en compte votre commentaire.
Cependant, la seulement commande precedente date de 2012 et sur cette commande d'un chapeau justin ; nous avons pas de signe de retour.
Quelle taille faites vous? les produits commandés sont des tailles S/M soit 54/57 cm.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
peut un commentaire par rapport a la couleur on ne se rend pas bien compte de la couleur sur le site le chapeau est pus foncé en réalité que ce que je croyais mais ce n'est vraiment pas bien grave ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Satisfait de ma commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Juste dommage que l'article soit resté si longtemps en réaprovisionnement; il est arrivé à la fin de l'été....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
la casquette de marin Benodet a été trop longtemps indisponible. Elle était prévue pour l'été, elle sera pour l'automne. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
pratique. Un petit problème d'emballage trop fragile qui a du être refait par Chronopost -> petit retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Rapidité efficacité
Attention vérifier les étiquettes de prix avant envoi au client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
Malgré le temps mis..... J'ai été satisfait.... A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Les envois sont rapides. Dommage que par rapport à ma première commande, la qualité du chapeau ne soit pas conforme. Sinon site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Le système de tri est aléatoire . . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Je ne suis pas arrivée à commander directement. J'ai pu le faire par téléphone sans problème et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Très bon site français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Site bien fait. Suivi de commande et livraison très bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
le site et la livraison tres bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Clair, net et précis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
rapide et serviable le service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Le plus grand choix, et un bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Attention, livraison à mon adresse de facturation et non à l'adresse de livraison comme spécifié lors de ma commande. Bug dans le site ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
les caractéristiques ne sont pas mises en évidence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
site tres bien fait et conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Cela fait 3 fois que je rédige des messages d'insatisfaction mais ils sont refusés !!!! La prochaine fois je mets 5 étoiles avec avis négatif si c'est mieux! Je ne suis pas satisfaite car le produit acheté ne correspond pas à la photo, donc le site ne me satisfait pas! !! Ne me demandez pas mon avis si c'est pour le refuser! 10 euros d'avoir ne me servent à rien vous vendez des chapeaux et je n'en ai pas besoin si souvent!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Nécessité de prendre contact par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
Bon site. Les chapeaux sont bien présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Site pas à jour !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Claire, précis, qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Dommage que j'ai payé de ma poche les frais de port et en plus le colis n'est pas arrivé chez moi ,alors que je vous ai téléphoné pour vous signaler que ma dernière commande s"élevait à plus de 100€ mais du fait que j'ai un avoir vous n'avez pas réussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Beaucoup de choix avec des chapeaux très tendance ! Prix accessibles et chapeaux de qualité. je suis cliente depuis 1 an et j'en suis ravie !!
Le service après vente est très réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
Le site est assez bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Voir ci-dessous