Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Site accueillant, donnant un bon aperçu des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
site ergonomique - produits faciles à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Lar ge choix et expédition repide et fiable. Service client de qualité.
...la 5ième étoile arrivera quand les promos et tarifs seront régulièrement au menu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
large choix bien présenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Malheureusement un des articles était en rupture et j'ai dù attendre 3 semaines avant de réclamer un autre article.La commande ayant été reglée en totalité.
Sinon qualité parfaite;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Bonjour,
Tout excellent sauf la complexité pour la commande !!! Je me suis franchement battu pendant une demi heure : S.I.M.P.L.I.F.I.E.Z SVP
Sinon HEUREUX merci
Alexis Couturier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Ddddd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Grand choix de produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Bien ordonné, il est facile de s'y retrouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Peu sexy!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Bien, mais doit évoluer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Site bien fait mais les délais de livraison sont indiqués à 24/72 heures .La casquette a mis plus d'une semaine pour arriver........
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard de livraison independant de votre volonté.
Pour le désagrément, veuillez trouver ci dessous un code de 10%
REMISE10
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Produit de qualiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Grande variété de choix
Livré en moins d'une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Grand choix de chapeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
l'article ,par lui-même est tres bien.rapport qualite prix:rien à dire.Par contre,là ou je ne suis pas satisfaite,c'est que j'ai payé 2euros pour avoir un paquet cadeau,accompagné d'un petit mot.Or,rien de tout ça.c'est tres incorrect.c'est du vol deguisé.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser de cet oubli pour le papier cadeau, le remboursement des 2 euros a été fait ce jour.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
livraison rapide et grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Pour moi tout s’est toujours bien passé. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Cette casquette irlandaise répond à mon attente.Suite à question posée,j'ai eu une réponse rapide.Je recommande et je repasserai commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Très Bien !
Bonne information re Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
site spécialisé, complet et abordable.
Le sérieux des contacts est un plus pour la clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Fiable et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
j'ai eu un peu de mal à constituer ma commande ( choisir et ajuster le nombre de pièces de chaque référence) - probablement un souci de logique lié à mon âge et ma génération
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
Rapide, comme je l'imaginais, seul problème, l'emballage était troué, si il avait plu, le bonnet serait dans un bien autre état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Beaucoup de choix, envoi rapide et soigneux. Seul bémol, le retour à nos frais si un article ne convient pas. Un partenariat avec des relais colis serait parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Moyen car je n'ai pas été prévenu par SMS de la livraison en point relais de mon colis et ai du relancer Traclet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Le site est bien réalisé, on trouve facilement si on veut des accessoires ou chapeaux, les définitions des chapeaux sont très bien expliqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Très bon service, bonne organisation, site très fiable, bonne réception du produit.
Le cadeau a beaucoup plu: Je garde le site en mémoire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Un site très intéressant et diversifié .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
De très bon service merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
carton abimer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
L'ensemble est correct à tout point de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
délais un peu longs et port un peu cher pour une livraison en relais
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
merci d'avoir pris le temps de repondre à avis vérifié.
La commande a été passé dimanche et elle est partie le lundi car la poste ne travail pas le dimanche.
Le délais pour un colissimo est de 2-3 jours et le colis a été livré le mercredi en point relais.
Pouvez vous nous indiquer le délais que vous auriez souhaitez.
Par ailleurs, le prix de 4 euros est faible par rapport au service qui est de qualité avec colissimo suivis.
Merci de nous indiquez vos remarques afin de pouvoir faire progresser les livraisons.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Facile au niveau de la navigation
Descriptif des modèles de chapeau Avec esquisses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Interessant, donner + de details dans le descriptif. Ex les dimensions interieures!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
facile à parcourir