Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Je n'ai aucun reproche à faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Je le recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Livraison un peu tardive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
BiEn fait sauf pour la consultation de son compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
très bien ! livraison rapide, bon produit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
En principe très bien, mais ai subi un erreur de coloris pour l'article commandé et ai donc eu à le renvoyer pour échange. Ce n' est pas un bon point
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Sérieux et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
8 sur 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
problème de livraison a domicile le colis est arrivée au point relais ce n'est pas le mème service (prix)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Très bien, produit de qualité, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Un peu compliqué pour trouver un produit précis
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Commande tres longue a arriver, l aricle venait d Italie...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Le site internet est très bien, bonne description et pas mal d'explication. Très bon site dans son ensemble !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
J'aurais bien aimé une jolie boîte d'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Service rapride
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Livraison conforme à ma commande.
Petit bémol les frais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
très bien malgré l'oubli de l'emballage cadeau dans le colis initial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Mériterait une navigation fluidifiée avec une révision des filtres pour obtenir une sélection plus fine d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Petit problème de délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
j'ai payé pour un paquet cadeau mais pas terrible uniquement un sac en papier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
très beau chapeau, reçu très rapidement service commercial très agréable!!
seul bémol, a été oubliée la boite à chapeau mais j'magine bientôt la recevoir!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Excellent et bravo ai reçu le produit des le lendemain mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
objet mal emballé, froissé, reçu hors délais et sans mon option papier cadeau !!
la totale !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pour le délais comme nous l'avons indiqué, il est partie le lundi car malheureusement la poste ne travail pas le samedi et le dimanche.
Nous ne pouvons en être l'auteur.
Sinon, a ce jour, aucune photo n'a été reçu comme demandé pour voir les soucis rencontré.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
J'ai ré expédié la casquette que j'avais commandé car je trouvais le prix excessif par rapport à la qualité.. dix jours plus tard je n'ai toujours pas reçu mon remboursement..
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
comme nous vous l'avons indiqué, nous en avons de plusieurs qualité allant de 10 à 300 euros.
Le remboursement a été fait le 7 decembre.
Nous avons quand meme un peu de délais qui est de 14 jours;
Nous aovns fait le remboursement dans les temps.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
La taille du chapeau était trop petite. Nous avions mesure un 59 cm de diamètre tour de tête, et le chapeau t59 n en faisait en réalité que 57-58.... aussi nous avons du choisir un 61... le Sav téléphone est très réactif et bienvenu ! le chapeau est très joli, et correspondait à notre attente quand à la couleur et la qualité tout à fait correcte dans cette gamme de prix. Nous travaillons dans le spectacle, et il a l air costaud, d un prix Abordable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Rien a reprocher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Le site est intuitif et se laisse bien prendre en main.
Délai de livraison plus long que prévu, la faute a un transporteur réputé pour ses retards : la Poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Très bien et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Site tres bien mais livraison nul carton dechire rt casquette tachee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Beaucoup de choix, de bonnes description,un bon suivi de la commande à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Tout très bien ,
juste le paquet cadeau en supplément... un simple sac bon ok mais pas avec un mot écrit avec un stylo bille sur le sac... une petite carte agrafée aurait été tellement plus sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
J'ai eu facile de trouver le chapeau que je désirais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Simple d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
J'ai voulu commander le chapeau précisé ci-dessous le jour où j'avais reçu un code permettant d'obtenir une réduction de 10%. Or le modèle n'était plus disponible. Mais quand celui-ci le fut j'ai passé commande mais je n'ai pas pu bénéficier de la remise. Pas très commercial!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
De bon produits. Fabrication un peu longue si vous ne faites pas partie des tailles standard.