Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
La recherche peut être améliorer, à part ça, ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
juste la couleur du bandeau du casque colonial pas identique à la photo du site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Un site sérieux, avec beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Très satisfait du produit, la commande s'est déroulée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Pourquoi pas 5 étoiles? Car le coli est arrivé ouvert et sans bon de livraison.
Sinon qualité extra!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Toujours de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
quatre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
mode de recherche non pertinent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
C'est très bien excepté le dépôt dans la boite aux lettres. Il faut s'acharner pour retirer le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
correspond à la description et à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Je n ai pas reçus le bon produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Pouvez vous nous indiquer ce que vous avez reçu et nous procederons à l'échange.
Nous sommes surpris de recevoir un tel message alors que nous avons une boite mail pour les soucis ainsi qu'un formulaire sur le site et aussi lors de la livraison dans le colis.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Très bien...rapidité...conforme...que du positif !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bien, beaucoup de choix ,et des prix conforme je pense au prix du marché.
Je le recommande bien sur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Très bon chapeau, bonne qualité. Prix juste.
Par contre, 2 mois pour se faire livrer, c’est trop. Le cadeau de noël qui arrive en février, ce n’est pas terrible. Aucun geste commercial proposé...
Dommage.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pour le retard, nous pouvons vous proposer une boite à chapeau en tissu d'une valeur de 10 euros ou une brosse à chapeau.
Merci de nous confirmer si cela vous convient.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Parfait , manque juste une pochette pour la protéger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Site parfait. Peut être améliorer le système de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Plaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
produit qui réponds aux attentes. toutefois les tailles semblent bizarre.je fais 60 de tour de tête, je commande taille 60 et,,,trop petit. je renvoie , demande 62 car les tailles semblent petites chez traclet et..trop grand.ne voulant pas de nouveau supporter des frais d'envois j'ai garni l 'intérieur d' un ruban adhésif et j'ai ajusté la taille.
c'est la première fois que je commande ce type d'article par internet , je ne le recommencerais pas car il faut vraiment essayer sur place pour éviter tout soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
L'article reçu n"était pas ce que j'espérais , et la taille , bien que j'ai téléphoné pour faire mesurer sur l'article en question , n'était pas la bonne . . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bon site possédant un très grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Bien trésor bien dans les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
je trouve le site internet très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Continuez ainsi, mais avec des photos montrant les produits sur des modèles et dans tous les coloris serait un plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Produit de qualité conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Très bon site de vente de chapeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
frais de port cher pour le temps d'attente de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Je n'ai eu aucune difficulté sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
J'ai reçu au moins 6 ou 7 courriels de votre part depuis ma commande? c'est beaucoup pour une seule casquette ! J'espère que celui-ci est le dernier.
Cordialement. G.Ch.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
Petite déception quand au texte que j'avais demandé d'ajouter ; très difficile à lire car directement écrit sur le papier d'emballage. J'ai du réécrire le texte sur une carte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Ce site est intéressant , on y trouve de bons produits à des prix abordable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
rien à reprocher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
compliquer pour commander , ne reconnaissait par mon enregistrement précedent et ne recevait pas le message en réponse