Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Bien conçu dans l'ensemble, quelques lenteurs dans la navigation, mais rien de rédhibitoire…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
pas de problème pour la livraison et pour la qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
J'ai payé 2€ pour un paquet cadeau pas très joli...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Il faudrait comme sur Amazon (oups) pouvoir renvoyer un produit gratuitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
le chapeau est parfait mais la livrasion désastreuse; le livreur, a forcé l'entrée du colis dans la boite au lettres de l'immeuble et l'a brisée, ce qui a rendu nécessaire l'intervention d'un serrurier et la remise en état de la boite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Site pratique et facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Je recommande. Expédition rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
VISITE DU SITE AGRÉABLE CHOIX ET CLASSIFICATIONS DES PRODUITS TRÈS BIEN FAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Site fiable avec beaucoup de choix
Produit superbe tres satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Bon site, bon produit et super sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Site tansféré aux collègues suite à mon achats.
Ils avaient des difficultés à trouver des grandes tailles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Livraison en 3 jours vers la Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
j'ai retrouvé facilement le modèle que je recherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Efficace et de bonnne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Service correcte mais extrêmement déçu par le produit acheté.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pouvez vous nous indiquer le soucis que vous rencontrez sur le chapeau afin de faire remonter l'information auprès de Stetson.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Le T3 correspond exactement à ce que je cherché et il y a un choix assez impressionnant pour trouver ce que l'on veut sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Site bien fait. Beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Mon probleme n'est pas le site en lui même,juste que j'ai envoyé mn chapeau le 18avril prevu pr evenement special deja passé et je ne l'ai toujours pas et quand tu appelles déjà compliqué d'avoir quelqu'un et quand même ils prennent,tu as l'impression qu'ils te font la morale des personnes tres sûr d'eux qui s'en foutent de toi et ça 1dizaine d'années que je suis chez vs et cela a commencé avec mn ex ptite amie qui achetait(achete tjrs je pense) tous nos Chapeaux et accessoires autres chez vs alors je merite je pense avoir le respect de vos employés,merci...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons mal pris votre appel.
Cela peut arriver ; nous sommes humain et malheureusement c'est pas contrôlable.
Mille excuse.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Article fidèle à la description délai de livraison respecté...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Attention aux photos des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
L'article correspond à on attente, le délai de livraison était important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
bonne qualité malgres une taille aléatoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
la commande ne correspond pas à l'image
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait un erreur.
Merci de prendre contact avec nous afin de faire le nécessaire à contact@chapellerie-traclet.com
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Très bon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Clair et bien representatif des differents produits
Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Délai injustifié entre la commande et la réception. J’avais besoin de ce chapeau pour une occasion particulière et ai du en acheter un ailleurs de toute urgence.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser du délais un peu plus long que prévu.
Le délais pour la couleur noir etait de 2 semaines et nous avons mis 3 semaines soit une semaine de plus.
Dans le cas d'une urgence, nous aurions pu le remplacer par un autre beret d'une autre marque en stock.
Pour cela, il suffisait simplement de nous contacter afin de vous l'envoyer.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Bien, commande reçu rapidement paquet reconfectionné par la Poste mais rien à dire. Qualité, et prix correct. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
malgré la très bonne réputation de traclet, ma 1ère expérience dans cette boutique ne peut me permettre de mettre 5 étoiles
erreur de modèle de casquette au 1er envoi; erreur vite prise en compte et réparée avec courtoisie lors d'un 2ème envoi
resterai client de traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
jhgg
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Je suis ravie de mon achat, parce que difficile de trouver de grande taille pour mon mari, alors merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
un petit bémol lié à l'emballage de la casquette. la protection papier carton n'a pas bien résisté à l'humidité dans la boite à lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Normal ! ni bien ni mal ! j'ai payé pour ça et vous m'avez livré ..que dire d'autres ?
Aimez-vous les louanges ? db
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