Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
chapeau superbe de qualité, MAIS livraison exécrable. Malgré ma demande de ne pas jeter le colis dans le jardin car le chien risquait de le manger. A été jeté dans le jardin alors qu'il était sensé être livré colissimo avec signature.
Donc livraison à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
site de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Déçu; dès l'enregistrement de la commande on m'indique que l'article n'est pas disponible! Sans nouvelles j'ai du demander des précisions ; la semaine prochaine, m'a t-on répondu. En fait je n'ai été livré que la semaine encore après. Peu de communications. Dommage
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser du retard d'une semaine de livraison du au congés d'hiver de nos fabricants.
Nous sommes désolé du désagrément que cela vous a engendré.
Veuillez accepter nos excuses.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Moyen , car l'étoile cousue sur la casquette et cousue de travers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Pas de réponse aux différents mails que j ai envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Site très bien fait notamment pour toute sa partie informative
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bien bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
visible, bien détaillé,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Pas de difficulté particulière pour naviguer sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bon produit, livré sous emballage cadeau. J'en suis contente. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Très bien, mais tarde à répondre aux mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Délai pas respecte, lieu de livraison pas respecte, et ce n'était pas l'article commande.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Merci de nous envoyer un mail à traclet@wanadoo.fr afin de vous envoyer le bon produit.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Bien mais manque quelques filtres supplémentaires pour rechercher un produit parmis tous ces nombreux articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Informé de la livraison en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Le chapeau est magnifique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
très beau site avec plein de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bien: bonne qualité mais taille petit ( peut-être j'ai la tête grosse)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Bonjour .
Ce site est ,pour moi ,le site référent en matière de couvre -chef .
Un large choix régulièrement réapprovisionner en nouveauté.
Un visuel clair mais manque quelques angles de vison et très bon descriptif .
Je recommande vivement ce site pour les amateurs du couvre -chef .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Site qui explique bien avec des vidéos. Réponse aux questions rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
la photo ne crrespnd pas au chapeau reçu!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bonne qualité des produits commandés très content juste que sur certaines photos ont ne voit pas le résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bon produit, mal livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Site simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Il y aurait ru 5 étoiles si le carton de livraison protégeait mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
ras commande reçu en bon état et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
bon site, clair et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Rien de plus à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
ne correspond pas au produit montré
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire.
L'information sur le changement de motif de la casquette est pourtant bien noté en rouge sur la fiche du produit:
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-hatteras/793-casquette-hatteras-upholstery-patchwork-stetson.html
Une casquette de tres belle qualité pour l'hiver réalisé par la marque Stetson, une forme hatteras revisité dans un style en patchwork
Coloré, élégant et finement assemblé, ce modèle à tout pour plaire. Avec des pièces de tissus soigneusement choisies, cette casquette forme hatteras marie avec harmonie les motifs et les couleurs.
Attention chaque modèle est unique et dispose d'une apparence qui peut varier significativement quand à l'organisation et à la couleur des morceaux de tissus.
Si celle ci ne convient pas, il est possible de la changer.
Bien cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Désolé je croyais acheter FRANCAIS et surprise casquette made in china
j aurais du me méfier !!!! achat par internet!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps pour le message.
L'information sur le lieu de production est pourtant bien noté sur la fiche produit
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-irlandaise/7343-casquette-irlandaise-patchnewsboy-traclet-multicolore.html#/taille-xxl_62_63_cm
Pays de fabrication Chine
Par ailleurs, comme indiqué sur la carte postale jointe au colis; il est possible de changer le modèle si celui ci ne convient pas car nous en avons des similaires fabriqués en Italie ou en Irlande suivant votre choix
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-irlandaise/1346-casquette-irlandaise-patchwork.html
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Livraison dans les temps
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 