Avis clients de Chapellerie Traclet

9,4 /10

Basée sur 36 394 avis publiés

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Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 02/04/2019 à 14h30 suite à un achat du 25/03/2019

précision et rapidité

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 17h41 suite à un achat du 25/03/2019

Compréhensible choix important et facile d'utilisation

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 13h46 suite à un achat du 24/03/2019

En bien

Acheteur Vérifié

Publié le 29/03/2019 à 14h52 suite à un achat du 17/03/2019

Un peu déçu du produit en terme rapport qualité/prix . Taille trop grande ...

Réponse de Chapellerie Traclet Publiée le 01/04/2019

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Pouvez vous nous indiquer ce que vous auriez souhaitez sur cette casquette; quelle attente aviez vous sur ce produit qui n'est pas en adéquation avec les informations produits.
Cordialement
Traclet

Acheteur Vérifié

Publié le 27/03/2019 à 11h53 suite à un achat du 04/01/2019

très bon site avec un choix parfait , une qualité de chapeau irréprochable mais une attente très longue , commande faite en janvier et reçu en mars .

Acheteur Vérifié

Publié le 26/03/2019 à 16h19 suite à un achat du 18/03/2019

Livraison en cinq jours.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/03/2019 à 08h47 suite à un achat du 13/03/2019

site très bien même s'il est parfois un peu fouillis dans la recherche

Acheteur Vérifié

Publié le 23/03/2019 à 18h19 suite à un achat du 14/03/2019

S-54/55 la taille - NON - c'est un 55.faisant un 54 je suis obligée de renforcer l'intérieur.
dommage que pour les femmes vous ne commenciez pas toujours par le 54.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/03/2019 à 20h43 suite à un achat du 14/03/2019

mon épouse a du reprendre des coutures mal faite!!et si j'avais vu que ça venait de chine,je n'aurait pas commandé:

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Publié le 19/03/2019 à 10h35 suite à un achat du 10/03/2019

Très beau site pour amateurs de chapeaux. Un choix incomparable pour tous les goûts et toutes les bourses.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/03/2019 à 18h26 suite à un achat du 09/03/2019

serieux

Acheteur Vérifié

Publié le 18/03/2019 à 15h42 suite à un achat du 09/03/2019

très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 18/03/2019 à 13h41 suite à un achat du 10/03/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 18/03/2019 à 12h57 suite à un achat du 08/03/2019

la casquette est de bonne qualité je la voyais plus épaisse pouvant la mettre en toute saison

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2019 à 17h47 suite à un achat du 06/03/2019

Si vous voulait un chapeau casquette ou bonnet allait sur chapellerie tracet

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Publié le 14/03/2019 à 16h28 suite à un achat du 06/03/2019

Bon article correct

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Publié le 13/03/2019 à 14h25 suite à un achat du 05/03/2019

Site où on peut visionner de nombreux modèles.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2019 à 13h20 suite à un achat du 03/02/2019

Delai de livraison annoncé 2 à 3 semaines . Après 1 mois d'attente ,il nous a fallu téléphoner pour que l'expédition de notre article soit lancée. Adresse à éviter si on est pressé

Réponse de Chapellerie Traclet Publiée le 12/03/2019

bonjour
Veuillez nous excuser ce délais supplémentaire d'une semaine.
Ce n'est pas le faites de nous avoir appelé qui a provoqué l'envoie
Tilley a eut un retard dans sa livraison du faite que la saison d'été va arriver.
Nous espérons que le chapeau vous donnera satisfaction.
Bien cordialement
Traclet

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2019 à 17h12 suite à un achat du 01/03/2019

Aucun site n'est parfait mais celui-ci fonctionne bien. Un peu terne toutefois.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2019 à 12h29 suite à un achat du 03/03/2019

Commande arrivée rapidement et sans problème particulier. Marchandise ok; emballage tout à fait trop volumineux par rapport à l'objet.
Si non, tout ok, merci

Acheteur Vérifié

Publié le 08/03/2019 à 16h32 suite à un achat du 12/02/2019

Ma commande correspond à mes attentes, j'ai eu à faire avec une personne de la maison Traclet par telephone qui a été d'un gentillesse et efficacité irréprochable .Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2019 à 20h17 suite à un achat du 14/02/2019

Site agréable

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2019 à 16h03 suite à un achat du 05/02/2019

Très bon site. Toujours été satisfaite sauf lors de ma dernière commande. Envois annoncé mais seulement effectué 3-4 jours plus tard. Pas pu utiliser mes chapeaux pour les événements prévus. Pas de problème de qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2019 à 07h35 suite à un achat du 22/02/2019

Bonjour,
Personnellement, je trouverai utile d ajouter des photos de vos articles portés. Ceci afin d avoir un meilleur aperçu.
Il manque cettaines informations par exemple, pour une gavroche, les dimensions de la gavroche à plat.
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2019 à 10h24 suite à un achat du 24/02/2019

Produit de bonne conception mais réalisation médiocre
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2019 à 18h15 suite à un achat du 18/02/2019

J'ai trouvé les explications claires

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2019 à 16h08 suite à un achat du 10/02/2019

Normal, RAS. La fabrication était française et non basque-espagnole comme indiqué. Tant mieux, mais quid de la traçabilité..

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2019 à 16h14 suite à un achat du 21/02/2019

professionnel

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2019 à 14h24 suite à un achat du 21/02/2019

Très bon produit. Conforme aux spécifications du site.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2019 à 15h14 suite à un achat du 19/02/2019

il est difficile d'évaluer la matière des produits, une image de l'intérieur des casquettes serait intéressant

Réponse de Chapellerie Traclet Publiée le 04/03/2019

bonjour
Nous avons bien prise en compte votre remarque.
Ne pouvant photographier l'ensemble de l'intérieure de nos produits, nous le faisons sur demande.
Pour cela, il vous suffit simplement de nous envoyer un mail avec la reference produit et le l'endroit ou vous avez besoin de plus d'information.
Bien cordialement
Traclet

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2019 à 18h29 suite à un achat du 18/02/2019

Le site est très bien conçu et il offre un large choix.
A noter toutefois que le pays de fabrication n’est pas toujours indiqué. C’est pour moi un critère important. A compléter si possible.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2019 à 16h01 suite à un achat du 18/02/2019

Grande diversité de l'offre et des modèles.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2019 à 14h47 suite à un achat du 18/02/2019

Bien sans plus

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2019 à 13h37 suite à un achat du 03/02/2019

Très beau produit.
Je suis charmé.
Le colis est arrivée en très bon état et bien emballé , un travail de pro.
Je recommande ce site.
Amicalement

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2019 à 05h13 suite à un achat du 15/02/2019

Le site donne une bonne idée du rendu des gants. Il manque une option de tri par couleur. Livraison rapide et conforme.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2019 à 15h29 suite à un achat du 12/02/2019

BIEN FAIT

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2019 à 12h50 suite à un achat du 15/02/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2019 à 20h11 suite à un achat du 17/01/2019

Très beau chapeau de bonne qualité, le seul point faible est le délais de livraison annoncé de 2 semaines et qui a plutôt été de 3 semaines 1/2

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2019 à 15h54 suite à un achat du 12/02/2019

Bien garni

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 19h43 suite à un achat du 15/01/2019

Le site est bien cependant je regrette que ma commande soit passée alors que l article n etait pas disponible en finalité et que mon compte a été déduit.
J aurai souhaité être consultée au préalable.