Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée. Notre fabricant ayant eut un retard dans sa fabrication.
Nous espérons que le chapeau vous donne entier satisfaction.
Cordialement,
Traclet
G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très heureux de mon achat. Rapide, dimensions exacte. Parfait.
Cependant, pour l entretien du cuir, comment faire? Que dois je utiliser comme produit d entretien svp?
Merci encore
G
GENEVIEVE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Bonjour concernant le chapeau, très belle qualité superbe. Mais il manquait un oeillet sur un coté de la jugulaire, en tout cas merci pour la jugulaire mise, et je suis plutôt contente de mon chapeau, cordialement
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
L'article reçu correspond en tout point à mes désidératas : qualité, soin du détail
L
Laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Chapeau de très belle qualité à un prix très correct pour un chapeau made in Équateur. Très contente de mon achat!
B
bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Un
Envoi très rapide
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
je n'ai pas consulté. Les délais de livraison ont été respectés.
B
BRIGITTE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
aucun problème : rapidité et efficacité et grand choix;
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Satisfait de ma commande, superbe chapeau, bon rapport qualité-prix.Livraison rapide
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Casquette conforme . La taille est bonne et le tissu coton de couleur bleu marine ne déteint pas au lavage.Tissu est un peu epais pour les fortes chaleurs. Protection uv 40+
R
Reto L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Bob conforme aux attentes
Livraison rapide
J
Jean-Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Transaction parfaite sous tous rapports. Choix, qualité, rapidité.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bien livraison rapide produits comforme à la commande
A
Abdellah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Casquette de qualité
Commande en ligne et livraison très satisfaisant
J
Jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Rien à dire, parfait.
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Site très clair et facile, nombreux articles
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
commande conforme aux attentes
B
Brun P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Satisfait
M
Michel N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Bonjour le chapeau et trop petit,je suis déçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le chapeau ne correspond pas à vos attentes en termes de taille.
Il est bien sur possible de faire un échange de taille, voici la procédure d'échange sur le site
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
Merci de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
Traclet sebastien
J
Johannes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Pb avec station pickup Chronopost (code ouverture fourni avec 2 jours de retard après plusieurs relances).
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Impeccable, tout à été parfait... La cde, la livraison et la qualité du produit
R
Raouda Rasmane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Plus d'un mois de délai de livraison et colis toujours pas reçu suite à une notification d'envoi reçue en fin de semaine dernière. Il a fallu que j'appelle pour savoir où en était la commande et comprendre la raison du retard. Je trouve que a communication sur le délai de livraison est à améliorer.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
J'ai trouvé ce que je cherchais
G
Girisha E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Franchement très bonne transaction !
Rapide efficace, le chapeau est parfait
Le site est clair.
Deuxième chapeau que j’achète avec eux et ayant eu affaire au SAV (pour un 3e ) une fois avec eux, facile à joindre, cordiales et professionnels. Et trouve toujours un terrain d’entente. Hâte de racheter un chapeau chez vous hahaha
Merci à vous d’exister pour ceux qui kiffent les chapeaux un peu exotique.
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livraison très rapide, produit conforme.
K
karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Super
J
Joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Navigation difficile car beaucoup beaucoup de choix.
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
tout est parfait et tout correspond à mes souhaits
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Commandés 2 chapeaux, pour mon mari et moi, expédition dès le lendemain, je suis très satisfaite de mon achat. Les chapeaux correspondent à ce que j’attendais, en tous points (le descriptif est très précis).
M
Marie-Clothilde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Je connais ce site depuis quelque temps et je suis toujours très satisfaite, non seulement des chapeaux achetés mais aussi de la qualité du service. Merci Traclet !
M
Marie claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
site facile d'accès
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Le chapeau est super, la taille est parfaite. Il était emballé avec soin dans un carton épais adapté à l'article. Je recommande.
J
jean claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
très satisfait du produit
N
Nicole D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Délai de livraison trop long
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
La qualité attendue est bien vérifiée, mais je pense qu'il y a eu un problème de taille. Je voulais des chapeaux pour de jeunes enfants et ils ne sont pas aux tailles demandées. Ca ira pour l'année prochaine.
B
bruno E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Achat sans difficulté, bon produit correspond à ma recherche.
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Client depuis plusieurs années, maison sérieuse et professionnelle.
A recommander sans reserve
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Je n'ai pas eu le temps d'ouvrir le carton que le livreur était déjà parti
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Large choix de chapeau et casquette de très bonne qualité. Livraison rapide.
Beau chapeau conforme à la description, confortable et protégeant bien du soleil.
N
Noêl C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Un peu de retard mais satisfait par le produit
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