Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Produit conforme à la description
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
J'ai trouvé assez facilement ce que je cherchais sur votre site, tout en étant passé par plusieurs sites qui vous font tourner en rond.
J
JEROME M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
le chapeau acheté est en matiére plastic dur recouvert de je ne sais quoi comme feutrine , presque 100 euros , c'est abuser rien a voir avec un chapeau de bas qualité général
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le chapeau acheté ne vous satisfasse pas. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits.
Ce chapeau est bien en feutre laine , ce chapeau est un chapeau western qui est apprêté afin d’avoir une rigidité .
Vous souhaitez qu’il soit plus souple?
C’est possible en le passant à la vapeur afin qu’il soit plus souple mais l’origine de ce chapeau est un chapeau rigide car la marque est une marque westerns.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
N
Noël W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Enchanté 🤩
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Merci pour le sérieux ! Échange rapide de pointure.
H
Hamza S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Bien
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Entre la commande et la livraison tout est parfait je suis très satisfait merci
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Très belle qualité. Je recommande cette maison car sérieuse et fiable.
C
carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
très beau chapeau et de qualité
G
GUY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Merci
J
jean claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
excellente qualité, expedition rapide
J
Jean-louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
La navigation dans le site est bien faite.
La livraison a ete tres rapide.
Les produits sont tres bien.
M
marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Rapide.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Très bien
V
VALÉRIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Site agréable à parcourir.
Livraison rapide.
Commande conforme à ce que j’attendais.
I
ISABELLA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Bon produit e rapide livraison.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
impeccable...
G
Gérard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
très satisfait. merci.
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Ras!
A
Annick T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Pas du tout satisfaite de ma commande.j ai demandé un échange contre une autre couleur .mais ce bonnet une fois reçu n était pas celui commandé. En plus j ai du payer 5e de + pour cet échange.conclusion ce bonnet me coûte 36e pour un bonnet que je ne mettrai jamais
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons votre frustration concernant l'échange et le produit reçu.
Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu à contact@chapellerie-traclet.com et nous procéderons à l’envoie du bon modèle .
Restant à votre disposition .
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
A
Alexander L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Easy to find what I was looking for and simple to buy. Couldn't be happier.
P
peter N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
sadly my delivery packaging was water contaminated and damaged has had to be returned
I found the hat to be very flimsy and not to my liking thankq
M
Marie-Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Commande rapidement expédiée dans un colis très soigné. Produits correspondant à mes attentes.
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Très bel article, livré dans le délai estimé
E
Esther B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Ravie de ma commande, la qualité est excellente et la taille est parfaite. Merci à vous
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Commande, échange et livraison sans problème
Y
yoan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Impeccable comme à chaque commande
Rien à dire !
F
FREDERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Aucun problème, livraison rapide.
F
FRANCK E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
tout a été facile, du choix du produit à la commande et jusqu'à la réception à la date et lieu dits. Et, le plus important, le produit est conforme à celui commandé.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Site clair, précis, objet bien décrit.
Livraison rapide.
D
daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
transaction parfaite
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Colis arrivé ouvert (mais article impeccable). Tentative de vol ou adhésif un peu léger ?
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Une super équipe a l’écoute réactive 20/20 sur tout les points merci à eux
Y
yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
très satisfait.
M
Marie-Agnès G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
beaux articles de belle qualité.
S
Sultana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Très satisfait
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Il et bien votre site
R
Renaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Une casquette impeccable, de grande qualité, envoyée rapidement et en toute sécurité. Je suis ravi et la porte avec grand plaisir. Elle me va à ravir et c’est rare de trouver des couvre-chef à ma taille (62 cm).
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Parfait !!!!
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Très bien