Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
colis non reçu malgré trois relances où l'on m'a fait patienter me disant stock en attente !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
comme indiqué lors de la commande, celle ci a du être fabriqué.
Lor de votre dernière appel, nous vous avons indiqué vous envoyé un suivis de commande , ce que nous avons fait et que nous vous donnons ce jour a nouveau.
colissimo 6H12210928128
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Il faut chercher un peu pour passer la commande. Les produitts commandés correspondent tout à fait à mon souhait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rapidité et, en apparence, qualité. Nous verrons après le passage du Père Noël !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Envoi rapide. Produit de qualité fabriqué en France, c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Je recommande sans hésitations,l'article est au top et de bonne qualité comme je le souhaitais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Site fiable , envoi rapide , foncez !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
expédition et livraison rapide, l'envoi est soigné et toujours avec des produits de qualité quant à mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
On mentionne produit disponible et une fois la commande payée on me dit qu'il y a rupture de stock.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
l'information est bien noté en rouge sur la fiche du produit (4-5 semaines) mais aussi sur le récapitulatif de la commande et confirmé par mail
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-irlandaise/3074-casquette-irlandaise-bleu-chine-hanna-hats.html
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commande reçue très rapidement dans un emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
contenu de la commande respecté livré dans les délais. Site facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Pas satisfaite de l’emballage car déchiré sur le dessus par vos services. De plus, le petit message Inscrit sur la boîte y’a pas eu le temps de sécher ce qui ne me permet pas de l’ouvrir dans l’état et de prévoir un nouvel emballage.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce désagrément.
nous essayons de faire attention mais dans le cas présent, nous avons du aller un peu trop vite lors de la mise dans le carton.
nous vous avons proposé de vous en renvoyer un nouveau afin de résoudre ce problème.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Je suis très satisfaite de ce site. Rapidité d'envoi et échange facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
rien à dire tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Acceptation de commande d'un article non détenu en stock.
On ne connais la rupture de stock qu'après avoir payé la commande!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
l'information sur le délais de livraison est pourtant signaler en rouge lors du choix de la taille, une deuxième fois dans le récapitulatif de commande aussi en rouge et une troisième fois envoyé par mail.
L'information sur le délais est donc indiqué deux fois et une troisième fois par mail.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produit de très bonne qualité et service expédition efficace. Je conseille fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Produit conforme à la description, livraison Rapide,je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très satisfaite et trés rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Satisfaite la navigation sur le site est facile. La livraison rapide et le produit conforme à mes attentes je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bel article conforme à celui présenté sur le site. La livraison a été rapide et bien assurée. Je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Parfait.Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Qualité, coût, délais ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bon site bien présenté et facile à comprendre livraison rapide et emballage impeccable je recommande ce vendeur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Colis arrivé rapidement et en bon état.
Le produit est très bien. L’écharpe est douce et garde le coup bien au chaud.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Site avec beaux articles de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Commande traitée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Very good service thank you .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
ce n'est pas la première commande que je commande chez Taclet et la qualité du service est toujours là. Le site est très fait. Les descriptions et les conditions sont très justes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Site facile à suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
très satisfait ,qualité et esthétique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Excellente prise en charge.
Beaucoup de sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Toujours satisfait du sérieux et de la qualité des produits de la chapellerie traclet. Expérience à renouveler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
La casquette de marin et de bonne qualité après il faut voir dans le temps mais au niveau détail et finition c'est également très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Parfaitement satisfait par ma commande . Merci a votre equipe . les produits correspondent a mon attente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Rapide...il faudra plus de temps pour evaluer le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
le site ne donne pas assez de détails sur la forme et les dimensions du chapeau
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