Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.
Colis reçu rapidement. Emballage impeccable. Bel article que je vais offrir à mon mari pour Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Superbe prestation , je recommanderai a mes Amis(ies)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très rapide et produit comme commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
J’ai trouvé rapidement le produit recherché, commande facile et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Suite à un petit problème de prise en compte de la réduction annoncée sur le site, le service client a été très réactif, et rectifié le tir rapidement. Merci.
Produit conforme, emballage correct, délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très beau chapeau, élégant et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Conforme à mes espérances, très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
J'avais toutes les informations de l'acheminement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
colis non reçu malgré trois relances où l'on m'a fait patienter me disant stock en attente !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
comme indiqué lors de la commande, celle ci a du être fabriqué.
Lor de votre dernière appel, nous vous avons indiqué vous envoyé un suivis de commande , ce que nous avons fait et que nous vous donnons ce jour a nouveau.
colissimo 6H12210928128
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Il faut chercher un peu pour passer la commande. Les produitts commandés correspondent tout à fait à mon souhait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rapidité et, en apparence, qualité. Nous verrons après le passage du Père Noël !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Envoi rapide. Produit de qualité fabriqué en France, c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Je recommande sans hésitations,l'article est au top et de bonne qualité comme je le souhaitais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Site fiable , envoi rapide , foncez !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
expédition et livraison rapide, l'envoi est soigné et toujours avec des produits de qualité quant à mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
On mentionne produit disponible et une fois la commande payée on me dit qu'il y a rupture de stock.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
l'information est bien noté en rouge sur la fiche du produit (4-5 semaines) mais aussi sur le récapitulatif de la commande et confirmé par mail
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-irlandaise/3074-casquette-irlandaise-bleu-chine-hanna-hats.html
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commande reçue très rapidement dans un emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
contenu de la commande respecté livré dans les délais. Site facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Pas satisfaite de l’emballage car déchiré sur le dessus par vos services. De plus, le petit message Inscrit sur la boîte y’a pas eu le temps de sécher ce qui ne me permet pas de l’ouvrir dans l’état et de prévoir un nouvel emballage.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce désagrément.
nous essayons de faire attention mais dans le cas présent, nous avons du aller un peu trop vite lors de la mise dans le carton.
nous vous avons proposé de vous en renvoyer un nouveau afin de résoudre ce problème.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Je suis très satisfaite de ce site. Rapidité d'envoi et échange facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
rien à dire tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Acceptation de commande d'un article non détenu en stock.
On ne connais la rupture de stock qu'après avoir payé la commande!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
l'information sur le délais de livraison est pourtant signaler en rouge lors du choix de la taille, une deuxième fois dans le récapitulatif de commande aussi en rouge et une troisième fois envoyé par mail.
L'information sur le délais est donc indiqué deux fois et une troisième fois par mail.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produit de très bonne qualité et service expédition efficace. Je conseille fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Produit conforme à la description, livraison Rapide,je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très satisfaite et trés rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Satisfaite la navigation sur le site est facile. La livraison rapide et le produit conforme à mes attentes je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bel article conforme à celui présenté sur le site. La livraison a été rapide et bien assurée. Je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Parfait.Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Qualité, coût, délais ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bon site bien présenté et facile à comprendre livraison rapide et emballage impeccable je recommande ce vendeur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Colis arrivé rapidement et en bon état.
Le produit est très bien. L’écharpe est douce et garde le coup bien au chaud.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Site avec beaux articles de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Commande traitée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Very good service thank you .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
ce n'est pas la première commande que je commande chez Taclet et la qualité du service est toujours là. Le site est très fait. Les descriptions et les conditions sont très justes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Site facile à suivre.
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