Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
J’ai déjà acheté plusieurs chapeau sur le site Traclet et pour la 1 ère fois que j’achète un chapeau d’une autre marque que Jacaru et bien c’est la catastrophe les tailles ne correspondent pas du tout quand à la qualité du chapeau ….. bref ! J’irai directement chez Jacaru la prochaine fois
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la Chapellerie Traclet. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernier achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour garantir la qualité et la précision des tailles de chaque article proposé sur notre site.

Si ce modèle ne convient pas, il est bien sur possible de l'échanger avec un Jacaru que nous distribuons aussi.

La taille d'un chapeau pouvant changer d'une marque a une autre.
C'est pourquoi nous sommes une chapellerie et nous pouvons effectuer un échange avec la marque de votre choix.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Votre retour est essentiel pour nous améliorer et vous satisfaire pleinement à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Très satisfait, mes enfants qui craignaient le ridicule, trouvent que finalement, leur père est très beau avec la toque de Davy Crocket. Donc, que dire de plus après cela? ☺️
V
VERONIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très belle chapka
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que la chapka vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt chez Chapellerie Traclet !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
V
virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
très joli chapeau, envoyé rapidement
J
Jean Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Très bon produit mais un peut long pour fabriquer
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean Baptiste,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour vos commentaires sur notre produit. Nous comprenons que le délai de fabrication puisse sembler long, mais sachez que nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité de nos chapelleries, ce qui nécessite un temps de production minutieux. Nous espéro
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison très rapide Chapeau de Bonne qualité Satisfait de mon achat
Réponse de Chapellerie Traclet
Madame Christine, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "Chapellerie Traclet" a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité et un service rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau !
P
PAUL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
répond a la commande livraison rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Paul,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
K
Kenza B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Très bon SAV Et chapeau conforme
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Kenza,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service après-vente et que votre chapeau est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
É
éric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait.. Comme toujours ! Merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Éric,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre site. Votre fidélité nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. À bientôt chez Chapellerie Traclet !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
G
Gaëtan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Gaëtan, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite sur notre site "Chapellerie Traclet". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Livraison rapide,bien emballé
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre site "Chapellerie Traclet".
L
Lubin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Produit de qualité, cependant, étant donné le manque de célérité, rupture d'approvisionnement,je ne mets que 4 étoiles bien que le vendeur a su gérer mon appel
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Lubin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour vos 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la gestion de votre appel. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la rapidité de notre service, et nous prenons en compte vos remarques concernant les ruptures d'approvisionnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement avec une expérience encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
B
Benoit J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Produit conforme à la qualité attendue! Parfait!
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Monsieur Benoit. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
L
Lori A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Wonderful company!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Lori,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre chapellerie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Bien cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
Jeanine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Bonsoir,je suis vraiment ravie pour ma commande de chapeau pour mon fils.Trés bonne qualité,et confection merci.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonsoir Jeanine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du chapeau commandé pour votre fils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre confection ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Grand choix et beaucoup d’originalité, il y en a pour tous les goûts. Site sérieux, produits de qualité, service impeccable.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Martine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection et la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
D
Dany G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
satisfaite des chapeaux ou casquettes que je commande rien de plus
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Dany,

Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos chapeaux et casquettes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
R
RAPHAEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Très satisfait de mon achat et du rapide délais de livraison 👍
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Monsieur Raphaël. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de notre service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Chapellerie Traclet" !
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Conforme à la description et envoi rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Patricia, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont été conformes à vos attentes et que vous avez bénéficié d'un envoi rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Chapellerie Traclet".
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très content de cet achat auprès de la chapellerie Traclet. L'échange pour une taille plus pêtite s'est très bien passé.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Luc,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et l'échange se sont bien déroulés. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
tres belle casquette et de bonne qualite . livraison rapide . je suis tres satisfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Patrice,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la casquette vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
M
Muriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Qualité parfaite, et livraison rapide.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Muriel,

Merci infiniment pour votre avis positif et vos compliments sur la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Chapellerie Traclet. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Impeccable
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Valerie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
S
SHANE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
C'est parfait au top 👌
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Shane,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre chapellerie vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Bien cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
MICKAEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
beau chapeau ,c'est parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, MICKAEL. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre beau chapeau et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
H
Hananel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Maison sérieuse. Un petit détail concernant cette commande Fédora gris feutre laine. J'aurai apprécié une précision concernant la qualité du feutre, bien que le classement soit, il me semble, relatif: 10X, 20X ?
Réponse de Chapellerie Traclet
Merci beaucoup, Hananel, pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Chapellerie Traclet. Concernant votre question sur la qualité du feutre de votre Fédora gris, nous apprécions votre retour et nous nous engageons à préciser davantage ces informations dans nos fiches produits.
Pour les qualité de 10X et 20X, c'est la qualité du feutre surtout sur Stetson ou des marques Americaine.
Sur ce modèle, nous N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question. Au plaisir de vous revoir bientôt !
J
Jassère R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très satisfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jassère,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
De très bonnes qualités
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Eric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
GERARD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
délais tenu produit conforme aux attentes
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Gérard, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que les délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Le matière a changé
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Julien,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes.
Qu'elle est le soucis sur la matière?

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Parfait!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jacques,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Chapellerie Traclet" vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait, merci beaucoup.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Alain,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec la Chapellerie Traclet ait été parfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
M
Martha R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
facile a utiliser
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Martha,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt chez Chapellerie Traclet !

Cordialement,
L’équipe Traclet
Y
YANNN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour YANNN,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir notre qualité de service.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez Chapellerie Traclet !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Très bonne qualité, service client très réactif . Je recommande.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Laetitia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de notre service client. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
M
Martin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Trajalo je skoraj en mesec, da sem dobil naročeno brez vmesnega opravičila za toliko zamujanje.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Martin, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre service afin d'éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
M
martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
excellent
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Martine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
A
alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Super, livraison rapide le docker un est très bien.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Alain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
D
DIDIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale que vous nous attribuez. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la Chapellerie Traclet a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
S
Solene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Livré rapidement et très bien emballé. Casquette de qualité.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Solène, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison et de la qualité de notre casquette. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".