Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Le produit commandé ne correspond pas à la photo du site
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de produit.
Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Ainsi nous pourrons vous envoyer le bon produit .
Restant à votre disputions
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Produit tout à fait conforme à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Site satisfaisant ; rapidité de livraison ; produit conforme ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Expédition et livraison ultra rapide, le chapeau reçu correspond pleinement à ma commande, merci à vous.
Cdlt
Vincent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfaite de mon achat et livraison très rapide, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison sous 48h, très beau chapeau d’excellente qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Parfait, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
livraison rapide. Par contre le colis était légèrement éventré. s'agissant d'un bonnet coton, les risques de détérioration étaient minimes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Navigation facile sur le site, expédition rapide et article très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Chapeau arrivé dans les temps, avec des informations régulières sur les étapes de la livraison. Article qui correspond parfaitement à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Service rapide et top qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfait par la Chapellerie Traclet que je recommande sans aucune hésitation que ce soit en terme de rapport Q/P, de conseils au téléphone, de rapidité de livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Excellent site avec un grand choix et d'excellent produit. Très performant avec livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Choix considérable , livraison rapide .... expérience client réussie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Tres heureux de commander pour recevoir ce chapeau pour mon mari.
Utilisera certainement Traclet à l’avenir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
J’ai commandé pour l’anniversaire de mon mari 2 casquettes en cuir.
Elles sont superbes et livrées très rapidement (commande le lundi et livrée le mercredi)
Par ailleurs comme j’avais mis un message d’anniversaire, j’ai eu l’agréable surprise que les casquettes soient mises dans un joli sac avec la retranscription de mon message. Merci à l’équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Super, livraison rapide et bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
J'ai commandé 2 chapeaux au prix unitaire de 90 euros quand même car il était spécifié sur le site que ce chapeau était fabriqué au Canada (je pouvais comprendre le prix). A mon grand mécontentement, ces chapeaux sont également fabriqués en Chine (s'était spécifié pour d'autres modèles mais pas celui ci) ...mais conçu au Canada. C'est de l'information mensongère, honte à la marque TILLEY et à ceux qui cautionnent et vendent ces chapeaux. Je suis vraiment en colère et ne recommanderai plus ni sur ce site ni des articles Tilley.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser , nous avons pas encore changé tous les lieux de production sur les chapeaux Tilley car sur l’ensemble de notre stock nous avons encore des chapeaux fabriqués au Canada. Sur de nombreux modèles nous avons déjà changer ces informations notamment sur les ltm6 mais sur les Ltm8, nous avons encore de l’ancien stock.
Ce lieux de production n’entache en rien sa qualité de fabrication et de tissu.
Si ces chapeaux ne vous donne pas entière satisfaction il est bien sûr possible de les retourner pour échanger notamment avec le t3 wandere qui est fabriqué encore au Canada .
Restant à votre disposition et vous accepter nos excuses sur cette erreurs de lieu de production.
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Good shop. Recommended.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Article reçu très rapidement. Commandé un dimanche soir et reçu le mercredi matin. Bien emballé.
Le bonnet en lui-même est plus beau qu'en photo et de bonne qualité.
Je commanderai à nouveau chez ce commerçant!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je suis très satisfait de mon achat, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Toujours rapide pour l'envoi et des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Toujours parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Site internet facile à utiliser. Commande reçue à la date prévue. Satisfaite de ma commande et merci pour le stylo en cadeau 🤩
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Grand choix, bon rapport qualité-prix, Livraison rapide, service client réactif et sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
No Pb…..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Maison très sérieuse qui répond rapidement aux questions et dont la qualité des produits est excellente
Les livraisons sont rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Aucune critique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Un peu déçu par l'absence d'emballage digne d'un tel objet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Rapide et conforme à la commande mais j'aurais aimé recevoir le Panama Stetson dans un vrai carton à chapeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Très contente de ma commande, emballée avec soin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Livraison rapide, produit conforme, bonne taille
maintenant à voir avec le temps pour la solidité du produit mais en soi est conforme à mes attentes.
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