Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
5 29,4k 81% 4 4 776 13% 3 1 331 4% 2 397 1% 1 514 1%

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Les chapeaux sont conformes selon la description et les photos de présentation, l'équipe est réactif quand on des questions via email. J'ai reçu un message quand l'article à été envoyé , cependant pas d'émail pour confirmer l'enregistrement de la commande, d'où mon inquiétude, mais j'ai constaté par la réponse de leur part que c'est un site sérieux et sécurisé.
La réception impeccable, rapide et bien emballé avec la facture et un stylo en cadeau , merci beaucoup et certainement à une prochaine, parceque la qualité est top et les conseils pour mesurer le tour de tête au top .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Tres bien.!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
C'est la seconde fois que je commande sur ce site et les produits ainsi que la livraison sont conformes à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Navigation sur le site et passation de commande en ligne sans soucis.
Par contre, j'aurai aimé être informé du délai prévisionnel de livraison pour le produit non dispo lors de la commande.
Livraison par colissimo ok
Qualité de fabrication (finition de la bordure, pas d'étiquetage) insuffisante par rapport au prix même si je peux comprendre que cela soit fabriqué en France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
satisfait puisque j'ai recommandé ce meme article
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison rapide . Produit OK . Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Traitement de la commande et livraison très rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
La taille 56 est une vraie taille 56, légèrement (mais à peine) sous dimensionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Toujours sérieux et fiable. Articles toujours aussi conformes et de qualité.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
site convivial, nombreux choix, tarifs raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Satisfaite du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Pas mal de choix. Je crois que je reviendrai sur le site en cas de besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
article conforme a mon attente, et confortable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout est parfait. Je reviendrai vers vous une prochaine fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
très bon materiel c'est du solide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très satisfait des conseils avant commande, de la qualité du produit et de la rapidité d'expédition. Le prix n'est pas négligeable certes, mais la qualité est là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très jolie casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
article conforme, site corect avec énormément choix. Par contre malgré une belle affiche envoie gratuit a partir de 90€ (ni asterix * ,ni sous certaines conditions ) ils facture comme même 7€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
topisime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Livraison rapide
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Rapide produits de qualité conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
produit non conforme à la présentation du site internet
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de modèle.
Merci de nous envoyer par mail une photo du modèle reçu afin de vous envoyer le bonnet produit.
notre mail: contact@chapellerie-traclet.com
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Bon produit. Probable bon rapport qualité prix. Mais frais de port élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Un site internet attrayant, un service clientèle efficace, une livraison rapide. Le top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Chapeau jamais reçu, aucune réponses aux mails !!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
le message est anormale car le chapeau a bien été reçu et demandé en échange.
Voici l'ensemble de nos échanges par mail avec les dates des mails de chacun
au Service client
2 commande(s) validée(s) pour un montant total de 237,60 €
Customer since: 04/02/2022
- 08/02/2022 - 14:16
Chapeau trop petit, taille 58, faudrait la taille 59
Sébastien
Hanae TRACLET - 08/02/2022 - 14:32
bonjour,
Nous faisons suite à votre message.
Merci de bien l'indiquer lors de votre retour.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Chapellerie TRACLET
14 Impasse Bardin - 42300 Roanne - France
Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR94823567631
Siret : 82356763100010
Nicolas Graci - 08/02/2022 - 17:54
Bonjour, j’ai bien reçu le chapeau, hors la taille 58 ne me va pas, il me faudrait la taille 59. Cordialement
Sébastien
Hanae TRACLET - 08/02/2022 - 18:18
bonjour,
Oui pas de soucis, merci de nous le renvoyer dans son emballage avec la reference commande et nous indiquer cette nouvelle taille.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Chapellerie TRACLET
14 Impasse Bardin - 42300 Roanne - France
Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR94823567631
Siret : 82356763100010
En outre, un mail a été envoyé mi septembre indiquant une livraison pour début octobre du chapeau. Celui ci a été envoyé en bureau de poste sous le suivis colissimo 6H12593801445
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
toujours difficile fr choisir par l'intermediaire d'internet car le chapeau depend souvent de l'essayage et donc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très clair et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bon suivi de commande et livraison. Achat de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Traitement rapide de ma commande. Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très bien produit conforme à mes attentes merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Assee bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Site agréable et bien achalandé visuellement; rien à dire non plus sur la qualité de la livraison particulièrement rapide. En revanche les articles livrés sont moins flatteurs que sur les photos de présentation du site.
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